阿摩：吃得苦中苦，方為人上人
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 國營事業◆企業管理難度:(126~150)
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1(B).

11.就廠商所要市場競爭地位而言，選擇不會吸引大廠商注意的小部份市場，以提供專業化經營之廠商．稱之為：
(A)市場領導者
(B)市場利基者
(C)市場追隨者
(D)市場挑戰者



2(A).

17.公司對員工進行訓練與激勵工作，以使員工提供更佳的服務給顧客，這是一種：
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)交叉行銷



3(A).
X


28.老師認為班上某些學生為「資優生」，即使他們並非真是資優，但由於老師的認知及其鼓勵之行動，最終這些學生也自然成為資優生。此強調以對下屬之欣賞與嘉許來啟發其上進心者，稱為？
(A)鯰魚效應(Catfilsh Effect)
(B)比馬龍效應(Pygmalion)
(C)蝴蝶效應(The Butterfly Effect)
(D)玻璃天花板效應(Glass Ceiling Effect)。



4(A).
X


36.提出X理論和Y理論的學者是：
(A)艾默生
(B)泰勒
(C)馬斯洛
(D)馬克葛理格



5(B).

38.依管理者對「生產」關心與對「人」關心，二者在不同程度上相互結合，所呈現多種組合之領導方式，此稱？
(A)路徑一目標理論(Path-Goal Theory)
(B)管理方格(Managerial Grid)
(C)三構面領導理論(3-D Theory)
(D)管理矩陣(Management Matrix)



6(C).

16.依據馬斯洛(Maslow)的需求層級理論，在滿足免於遭受傷害或危險需求後，將繼續追求下列 何種需求？
(A)生理需求
(B)安全需求
(C)社會需求
(D)尊敬需求
(E)自我實現需求



7(A,E).

46.有關非正式組織之敘述，下列何者為真？
(A)由組織成員間的互動所自然發展的一種群體關係
(B)可由組織系統圖表示
(C)訂有組織章程
(D)對於組織績效並無影響
(E)不如正式組織穩固，各項關係時有變動



8(C).

2.領導者「經由灌輸使命感、激勵學習經驗及鼓勵創新的思考方式來領導部屬」是屬於？
(A)替代領導(substitute)
(B)交易型領導(transactional)
(C)轉換型領導(transformational)
(D)魅力型領導(charismatic)



9(C).

3.下列各種景氣訊號所代表的意義，何者為非？
(A)紅燈：顯示景氣過熱
(B)黃紅燈：顯示景氣轉熱或趨穩
(C)藍燈：顯示景氣穩定
(D)黃藍燈：顯示景氣轉穩或衰退



10(B).

12•財務分析中速動比率(QuickRatio)之計算公式為：
(A)流動資產/流動負債
(B)(流動資產-存貨)/流動負債
(C)銷貨成本/存貨
(D)總收入/總資產



11(B).

14.假設你最近創業開設一家咖啡店，每杯咖啡售價35元，每個月的固定成本(房租和人事費等)為12萬 元，每杯咖啡變動成本為15元，則你每個月要收入多少才能達到損益兩平？
(A)20萬元
(B)21萬元
(C)22萬元
(D)25萬元



12(B).

42. A 君為一家上市公司的 CEO，5 年前決定投資生技產業，迄今仍虧損連連，但 A 君不肯承認 失敗仍持續投資，試問 A 君犯了何種決策認知的偏見？
(A)代表性偏差
(B)承諾升高
(C)控制假象
(D)先前假設



13(A).
X


3. 工作特性模型(JCM)定義了5種主要的工作特性，請問不包括下列何種工作特性？
(A)技術多樣性
(B)任務完整性
(C)自主性
(D)效用性



14(C).

16. (甲)使用資訊科技 (乙)職位的差異 (丙)過濾作用 (丁)主動傾聽 (戊)選擇性知覺，上述何者屬於溝通障礙的項目?
(A) 甲乙丙
(B) 乙丙丁
(C) 乙丙戊
(D) 甲丙戊



15(D).

7. 決策模型中，有限理性的決策具有以下何種特色？
(A)蒐集完整資訊
(B)成員間可充分討論
(C)又稱為決策的政治模型
(D)決策者尋求滿意解



16(D).

13. 下列哪一項描述與轉換型領導(transformational leader)有關？
(A)領導者依賴職位權力與管理技術來領導員工
(B)能敏於局勢、擇定優先順序與建立制度
(C)領導者會要求員工依照領導者本身價值觀來處理職場工作事宜
(D)與部屬共同建立共享願景與使命感，獲取員工的尊敬與信任來領導



17(A).

14. 管理者在控制程序中經常使用下列哪一項作為績效標準？
(A)在規劃過程中建立目標
(B)員工意見
(C)業界通用的績效標準
(D)由績效專家發展標準



18(B).

2. 下列何者屬於管理功能中的控制功能：
(A)某鋼鐵廠決定明年要開發美國的市場
(B)某連鎖書局發現今年展店數量高過年初的預期，決定調整明年度的計畫
(C)某衣飾品牌公司決定要指派小陳做為行銷經理，建立產品的新通路
(D)主管發現公司傳出裁員的謠言，決定出面澄清並激勵員工士氣



19(B).

16. 某公司為了提高管理效率，將組織加以扁平化，減少了2層管理階級。在員工人數不變的情況下，下列何種情況一定會發生？
(A)會採行部門化的矩陣型態
(B)會擴大控制幅度
(C)會採集中決策模式
(D)會增加監督控制



20(A).

10. 企業財務報表中的流動比率與速動比率，最主要是用以檢視企業的哪種能力？
(A)償債能力
(B)獲利能力
(C)經營能力
(D)財務結構



21(D).

20. 由一群專家透過一系列問卷凝聚共識，並據此一致性看法對特定議題做出預測的研究方法是 下列何者？
(A)名義群體技術(Nominal Group Technique)
(B) SWOT分析法
(C)腦力激盪法(Brain Storming Method)
(D)德爾菲法(Delphi Method)



22(C).

31. 「Google員工認同特定組織和其目標，並希望與組織繼續維持雇用關係的程度」係指？
(A)組織行為
(B)組織績效
(C)組織承諾
(D)組織公民行為



23(A).

41.根據領導生命週期理論，當下屬能力欠缺，而主管為高任務導向、與下屬關係薄弱時，可採 何種領導風格？
(A)告知式(telling)
(B)推銷式(selling)
(C)參與式(participating)
(D)授權式(delegating)



24(A).

42.群體成員以匿名且不互相碰面的方式填寫問卷,各自表達意見,經整合後再請成員提出解決方法,反覆而得到共識與結論,這種方法稱為:
(A)德爾菲法
(B)名義群體技術法
(C)腦力激盪法
(D)魔鬼辯證法



25(B).

12. 美秀阿姨住院治療疾病時，注意到醫院每個員工都非常注意「誰該向誰報告」，此屬於組織 行為領域中何種管理思維？
(A)目標統一
(B)指揮鏈
(C)控制幅度
(D)部門化



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Joyce55555剛剛做了阿摩測驗，考了88分