阿摩：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來
85分
(1 分57 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(D).

2 就規劃（planning）的意涵與目的而言，下列敘述何者錯誤？
(A)規劃可以因應組織環境的變遷，降低不確定性風險
(B)規劃使組織員工重視整體目標，減少資源重疊與浪費
(C)規劃階段所設定的目標，是控制階段檢視績效的基礎
(D)針對組織全面性、長期性的計畫，是屬於作業性規劃的成果



2(B).

3 策略性規劃（strategic planning）的過程中，除進行 SWOT 分析以擬定適當策略外，亦經常運 用「PEST」的架構來評估組織外部環境，此分析架構的內涵不包含下列何者？
(A)經濟的
(B)文化的
(C)社會的
(D)政治的



3(C).

16 非營利組織常運用方案以整合回應多種利害關係人的期待，所謂利害關係人不包括下列何 者？
(A)服務使用者，如案主
(B)服務提供者，如社工員
(C)資金提供者，如股東
(D)業務主管機關，如縣、市社會局（處）



4(A).

20 相較於人事管理，有關人力資源管理的特性，下列敘述何者錯誤？
(A)在理論基礎上以 X 理論為基礎
(B)在組織結構上偏向有機型組織
(C)在管理焦點上以員工為主
(D)在領導者上傾向轉換型領導模式



5(B).
X


26 有關危機管理的過程，下列敘述何者錯誤？
(A)危機預防階段，主要在於意識危機、建立危機預防機制，並監測危機情境
(B)危機處理階段，主要在於快速處置，以避免危機蔓延，並迅速化解危機
(C)危機處理階段，側重於該以何種手段挽救損失，制定與施行回覆的措施
(D)危機復原階段，從處理過程中學習處理危機的經驗，防止危機的再發生



6(A).

28 有關績效管理之目標管理型態系統（MBO-type system）及績效監測型態系統（PM-type system），下列敘述何者正確？
(A)目標管理型態系統將焦點置於個別管理者和員工的績效，是一種較著重個人化的過程
(B)績效監測型態系統較紮根於人事系統
(C)目標管理型態系統的標的往往是基於以往績效由高層單方所設定的
(D)績效監測型態系統著重於輸出、立即成果，較不強調品質與顧客服務



7(C).

35 一種管理過程，由管理階層設計並由董事會核准，藉以合理確保可靠財務報導、有效率及效 果之營運、法令之遵循，屬於下列何種財務管控方式？
(A)外部控制
(B)法定控管
(C)內部控制
(D)定期控管



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梁雲淨（N1112007）剛剛做了阿摩測驗，考了85分