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阿摩:簡單的事重覆做,就會是專家; 重覆的事用心做,就會是贏家。
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科目:專技◆社會工作直接服務
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1(B).
13 團體領導者對著團體說:「我對我們團體現在的情形有些擔心,你們當中有些人在講悄悄話,有些人沒有 在參與,有些人在做自己的事,沒有傾聽其他成員的分享,我想知道每個人對團體現在的情形有什麼感 覺。」這項回應比較貼近以下那一種技巧?
(A)針對少數成員的干擾行為進行面質,減少他們的行為對整個團體的影響
(B)針對團體整體發言,中立地將當下行為加以描述,催促團體的過程
(C)重申團體的規範,並呼籲干擾的成員必須信守團體規範
(D)領導者真誠吐露自己對團體成員的感受,目的是減少負向行為
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2(C).
8 有關過程性評量(evaluation)的敘述,下列何者錯誤?
(A)服務過程的檢視也是一種服務品質的評量
(B)著重在行動計畫的各個不同組成元素,有助於目標的達成
(C)透過分析可瞭解成本效率與成本效益間的關係
(D)關心工作各個階段如何影響最後的結果
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林世華剛剛做了阿摩測驗,考了100分