阿摩：多做阿摩測驗，減少紙張列印愛地球!
72分
(1 分53 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(B).

5 「70%的中輟生透過甲機構所提供之一系列體驗教育課程的學習，其自我效能感能提升40%，此 將由一般性自我效能量表測量得知。」若以成效（effectiveness）導向撰寫構成要素來檢視，該方 案目標（objective）缺乏下列那個要素？
(A)欲達成的成果
(B)時間架構
(C)改變的標的
(D)用以測量結果之判準



2(D).

6 在邏輯模式的方案規劃架構中，「服務對象的生活是否因提供服務而獲得改善？」此為下列那一個 階段必須回答的問題？
(A)輸入
(B)過程
(C)輸出
(D)成果



3(D).
X


11 管理是組織資源以完成工作的過程，若是強調「把事情做對（do the thing right）」係屬於管理概念 中那項重要的要素？
(A)資源
(B)活動或過程
(C)效率
(D)效能



4(A).

17 對機構而言，決策不僅會影響目標之達成、所採取之方案或策略，也會影響到組織員工之士氣， 關於理性決策之限制，下列敘述何者錯誤？
(A)此種決策方式不適用於較複雜問題的解決
(B)管理者能力與時間有限
(C)組織所面對之環境往往是多變的且不確定性高，組織難以掌握環境，因此不利最佳決策的產出
(D)參與決策之管理者的偏好與價值觀不一，影響其決策之共識



5(B).
X


18 關於策略性規劃與長期規劃之比較，下列敘述何者正確？
(A)策略性規劃視未來為不可預期的
(B)策略性規劃視規劃為週期性過程
(C)策略性規劃假設目前的趨勢會持續下去
(D)長期規劃對於未來，係考慮一連串的可能性，並強調評估現階段組織環境之後所制定的策略



6(　).
X


20 以成效（effectiveness）為導向的方案規劃與評估應包含一系列經過設計的步驟如下：①清楚了解 所欲處理的問題 ②檢視選定的指標進行追蹤研究 ③評量服務對象接受服務時的問題類型與 嚴重程度 ④評量服務對象離開服務時的問題類型與嚴重程度 ⑤提供相關的服務處置。其正確 步驟順序為何？
(A)①②③④⑤
(B)③①②④⑤
(C)①③⑤④②
(D)②⑤④③①



7(C).

21 下列關於行政管理學派的敘述何者錯誤？
(A)創始者為費堯
(B)事權集中原則是該學派的管理原則之一
(C)對於人性的假設為Y理論
(D)組織需具備由最高到最低階層的鏈鎖關係



8(C).

23 方案執行前所進行的評估方式，下列何者錯誤？
(A)需求評量
(B)投入評估
(C)形成評估
(D)可行性評估



9(C).

26 變化工作形式是常見的員工激勵方法之一，下列何者並非變化工作形式的方式？
(A)工作擴大化
(B)工作豐富化
(C)參與決策
(D)彈性工時制度



10(C).

30 全面品質管理動員組織內的員工，將服務朝向零缺點目標的理念，下列何者不是全面品質管理的 實務策略？
(A)為鼓勵變革、創新、以工作為榮，組織的高層主管需率先積極投入
(B)建立開放性管道，讓民眾獲取所需資訊
(C)品質保證即是注重錯誤發生後進行的控制與檢查
(D)將每位員工的智慧、創意與活力，導引並投入組織目標和品質追求



11(C).

31 平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量 系統，下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤？
(A)將組織的使命轉換成一致的績效量度，平衡地去整合、建構與管理組織的績效指標工具
(B)平衡計分卡強調策略性的思維與策略性的因果關係連結
(C)平衡「原始指標」與「領先指標」
(D)平衡「主觀衡量」與「客觀衡量」



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梁雲淨（N1112007）剛剛做了阿摩測驗，考了72分