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試卷測驗 - 自行整理Robbins 11th管理學第7章管理者是決策者#15160		 繼續測驗
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1(　).
X


1在兩個或多個方案中做選擇。稱:
(A)決策
(B)選擇
(C)判斷
(D)控制



2(　).
X


2決策的程序，1界定問題2設立決策準則3決定準則權重4發展方案5分析方案6選擇方案7執行方案8評估決策的效能正確的順序為:
(A)12345678
(B)87654321
(C)13458276
(D)12563478



3(　).
X


3難以達成目標或效果的障礙。稱:
(A)問題
(B)策略
(C)方針
(D)結果



4(　).
X


4決策制定委程從何處開始?
(A)解決問題
(B)發現問題
(C)分析問題
(D)發展方案



5(　).
X


5管理者在問題尚未形成之前欲發掘問題，必須對問題的三個特性有所瞭解，何者有誤?
(A)察覺問題
(B)分析問題
(C)隨時准備採取行動
(D)準備各項資源以支援行動所需



6(　).
X


6決定哪些因素對決策是重要或關係重大的。稱:
(A)決策準則
(B)決策權重
(C)決策方法
(D)決策順序



7(　).
X


7要求決策者列出問題的各種可行方案，但不會對各方案加評估，而只是將方案列出，稱:
(A)發展方案
(B)分析方案
(C)選擇方案
(D)執行方案



8(　).
X


8以公司價值最大化為目標，應用邏輯性且一致性的決策。稱:
(A)理性決策
(B)有限理性決策
(C)以事證管理為依據的決策
(D)直覺式的決策



9(　).
X


9理性的管理決策認為，所有的決策都是以何者的最佳利益為出發點?
(A)組織
(B)公司
(C)社會
(D)國家



10(　).
X


10在個人資訊處理能力的限制下，於某限制範圍內做出完全理性的決策。稱:
(A)理性決策
(B)有限理性決策
(C)以事證管理為依據的決策
(D)直覺式的決策



11(　).
X


11不願承認最初的決策是錯誤的，寧可一路錯下去。稱:
(A)承諾的惡性循環
(B)承諾的良性循環
(C)承諾的一制性
(D)理性決策



12(　).
X


12由個人經驗、感覺和判斷累積而成的潛意識決策方式。稱:
(A)理性決策
(B)有限理性決策
(C)以事證管理為依據的決策
(D)直覺式的決策



13(　).
X


13依據手邊相關及可靠的證據才做的決策。稱:
(A)理性決策
(B)有限理性決策
(C)以事證管理為依據的決策
(D)直覺式的決策



14(　).
X


14事證管理(EBMgt)有四個要素，何者有誤?
(A)決策的專業及判斷
(B)管理者評估的外部事證
(C)意見、喜好、股東價值
(D)相關的外部因素



15(　).
X


15直接、熟悉而容易處理的問題。稱:
(A)結構良好的問題
(B)結構簡單問題
(C)結構複雜問題
(D)結構不良的問題



16(　).
X


16適用於重複或例行的情境，或已有固定處理方法的問題。可直接依據標准程序來處理問題。就是遵循前例。稱:
(A)程式化決策
(B)非程式化決策
(C)有限理性決策
(D)直覺式的決策



17(　).
X


17管理者用來處理結構化問題的一系列相互關連的步驟。稱:
(A)程序
(B)規則
(C)政策
(D)標準



18(　).
X


18限定管理者行事範圍的明示條文。稱:
(A)程序
(B)規則
(C)政策
(D)標準



19(　).
X


19管理者常將什麼用於結構化問題的處理上。
(A)程序
(B)規則
(C)政策
(D)標準



20(　).
X


20提供管理者在特殊情境下的思考指引。稱:
(A)程序
(B)規則
(C)政策
(D)標準



21(　).
X


21所面臨的問題是新的或不常見的，導致資訊是模糊或不完整的。稱:
(A)結構良好的問題
(B)結構簡單問題
(C)結構複雜問題
(D)結構不良的問題



22(　).
X


22不常處理的問題，需量身訂製特別的解決方案。稱:
(A)程式化決策
(B)非程式化決策
(C)有限理性決策
(D)直覺式的決策



23(　).
X


23管理者做決策時，常會面臨三種情境，何者有誤?
(A)確定
(B)風險
(C)不確定情況
(D)忙亂



24(　).
X


24所有可能方案的結果都是已知的，使管理者可以輕鬆做出決定。稱為 :
(A)確定
(B)風險
(C)不確定情況
(D)忙亂



25(　).
X


25決策者需預估各方案成敗與結果的機率。稱:
(A)確定
(B)風險
(C)不確定情況
(D)忙亂



26(　).
X


26決策者對可能的結果與機率一無所知。稱:
(A)確定
(B)風險
(C)不確定情況
(D)忙亂



27(　).
X


27以外部資料為依據，並以理性、邏輯性思考來做決策並行動。稱:
(A)線性思考
(B)非線性思考
(C)直覺
(D)感覺



28(　).
X


28以感受或直覺性等內在資訊為主，直覺的做判斷和行動。稱:
(A)線性思考
(B)非線性思考
(C)直覺
(D)感覺



29(　).
X


29管理者做決策最簡單的方式。為:
(A)線性思考
(B)非線性思考
(C)直覺
(D)感覺



30(　).
X


30當決策者傾向認為他們知道的比做的多，或是對自己本身與所能貢獻的績效抱持不切實際的正面看法，便出現:
(A)過度自信偏差
(B)立即滿意偏差
(C)定錨效應
(D)選擇性觀點偏差



31(　).
X


31決策者追求立即的回報並避免立即的成本，這類型的決策者會選擇提供立即報酬的方案，而不考慮到未來，便出現:
(A)過度自信偏差
(B)立即滿意偏差
(C)定錨效應
(D)選擇性觀點偏差



32(　).
X


32決策者會執著於決策初期所接收到的資訊，而無法因應後續接收到的資訊而調整決策方向，便出現:
(A)過度自信偏差
(B)立即滿意偏差
(C)定錨效應
(D)選擇性觀點偏差



33(　).
X


33當決策者以既有偏見選擇性來組織並詮釋事件，便產生:
(A)過度自信偏差
(B)立即滿意偏差
(C)定錨效應
(D)選擇性觀點偏差



34(　).
X


34決策者會不斷蒐集資訊來佐證之前的決策，並對反駁先前決策的資訊大打折扣，這類型決策者對於支持先入為主想法的資訊信以為真，對於挑戰既有觀點的資訊抱持批判態度。稱:
(A)佐證偏差
(B)框架偏差
(C)接近性偏差
(D)重現偏差



35(　).
X


35決策者會選擇並凸顯問題情境的某幾個面向，而忽略其他面向除，他們會扭曲所見所聞，並且建立不正確的參考點。稱:
(A)佐證偏差
(B)框架偏差
(C)接近性偏差
(D)重現偏差



36(　).
X


36決策者傾向回憶最近發生且印象最深刻的事件。這樣的結果將扭曲他們以客觀的方式回憶事件的能力，進而造成錯誤的判斷與機會預估。稱:
(A)接近性偏差
(B)重現偏差
(C)隨機偏差
(D)自私偏差



37(　).
X


37決策者判斷一件事情的機率，是以參考與這件事類似的其他事件為基準，會使得管理者進行類比，並自以為看到兩個事件之間事實上並不存在的相同點。稱:
(A)接近性偏差
(B)重現偏差
(C)隨機偏差
(D)自私偏差



38(C).有疑問

38指管理者試圖從隨機發生的事件中創造意義。是因為大多數決策者不知道如何處理機會，雖然隨機事件可能發生在每個人身上，也無去事先預知。稱:
(A)接近性偏差
(B)重現偏差
(C)隨機偏差
(D)自私偏差



39(　).
X


39決策者忘記現階段的決策不能修正過去。他們錯誤的執著於過去評估決策方案時所耗費的時間、金錢以及努力，而非展望未來。稱:
(A)接近性偏差
(B)重現偏差
(C)隨機偏差
(D)沈沒成本錯誤



40(　).
X


40決策者急於將功勞歸諸自己，卻將失敗怪罪別人，稱:
(A)隨機偏差
(B)自私偏差
(C)後見之明偏差
(D)接近性偏差



41(　).
X


41決策者在事件結果已經真正揭曉時，才無根據地認為他們應該可以準確的預測到事件的最終結果。稱:
(A)隨機偏差
(B)自私偏差
(C)後見之明偏差
(D)接近性偏差



42(　).
X


42今日企業環境的決策制定多半隱含風險、資訊不完整或不充足，並且有時間壓力。管理者制定決策考量，何者有誤?
(A)瞭解文化差異
(B)知道何時該放棄
(C)當一個有效率的決策者
(D)建立察覺環境變異時，可以迅速調整的組織



43(　).
X


43一個有效能的決策方案具備六項特質，何者有誤?
(A)專注重點
(B)具邏輯性及一致性
(C)同時接納主觀及客觀的想法，並且融合理性分析與直覺判斷
(D)具時間性，在規定時間內完成



44(　).
X


44一個有效能的決策方案具備六項特質，何者有誤?
(A)只要求解決特定問題所必要的資訊及分析
(B)綜合研判各種攸關的資訊及意見
(C)直接、可信賴、容易採用並具有彈性
(D)徹底研判資料，快速決策



45(　).
X


45建立一個能熟練地鎖定不確定性的組織，也就是當察覺環境變異時，可以迅速調整的組織。稱:
(A)高度可靠組織
(B)專案組織
(C)可變化組織
(D)矩陣式組織



46(　).
X


46高度可靠組織(highlyreliableorganizations,HROs)，並具備五種習慣，除他們不被成功所迷惑和聽從第一線專家的意見外。何者有誤?
(A)遵照平時的訓練
(B)讓不可預期的環境自行提供答案
(C)習慣是接受複雜性
(D)預做準備，也預料到本身的限制



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