阿摩：持續努力，保持前進，成功就在不遠處
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 國營事業◆企業管理難度:(26~50)
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1(A).

13.以下何者不是一對一行銷的特性？
(A)規模經濟
(B)顧客資料清晰
(C)個人化配銷
(D)重視顧客占有率



2(B).

34.結合專案結構與功能結構之組織型態為？
(A)委員會組織
(B)矩陣式組織
(C)程序導向組織
(D)變形蟲組織



3(B).

12.新產品導入時，訂定低價格以吸引大量購買者，並贏得較大之市場占有率的定價策略為下列 何者？
(A)市場榨取定價法(market skimming pricing)
(B)市場滲透定價法(market penetrating pricing)
(C)心理定價法(psychological pricing)
(D)成本加成定價法(cost plus pricing)
(E)目標利潤定價法(target profit pricing )



4(B).

19.行為性變革指成員在價值觀、信念、需求、態度及行為上的各種轉變，依Lewin的說法其包 含①改變(changing)、②解凍(unfreezing)、③再凍結(refreezing)三個步驟，其排列順序 下列何者為真？
(A)①②③
(B)②①③
(C)②③①
(D)①③②
(E)③②①



5(E).

26.服務是指提供給個人或群體的任何活動或利益，下列何者不是其主要特性？
(A)易逝性
(B)無形性
(C)變動性
(D)不可分割性
(E)作業性



6(A).

2. 下列哪個項目是企業倫理理論中，強調集體利益極大化的原理？
(A)功利主義
(B)正義原則
(C)黃金法則
(D)基本責任論



7(B).

2. Michael E. Porter的競爭策略模式指出產業中存在五種競爭壓力，請問不包括下列何種？
(A)潛在進入者
(B)變革者
(C)替代品
(D)供應商



8(A).

9. 在探討組織溝通網路時，有一種葡萄藤式(grapevine)溝通，以下敘述何者有誤？
(A)正式的溝通
(B)會流傳謠言
(C)藉以口耳相傳
(D)反映員工心聲



9(C).

6. 所謂 SWOT 分析中”S”代表何意?
(A) 策略
(B) 模擬
(C) 優勢
(D) 系統



10(D).

5. 在制定行銷策略時，多採用STP程序，其中的S指的是區隔市場(segmentation)。行銷人員通常用四種方式來區隔市場，不包含下列哪一選項：
(A)地理因素
(B)人口統計因素
(C)行為因素
(D)政治因素



11(C).有疑問

12. 公司某部門有兩位同事發生衝突，但部門主管不想捲入其中讓事情複雜化，言明雙方自行處理。這種衝突管理的風格是：
(A)合作型
(B)妥協型
(C)規避型
(D)順應型



12(C).

29. 事後控制方式之一的平衡計分卡是一種不限於由財務觀點來評量組織績效的方法，它是由四 個角度來衡量它們對公司績效貢獻度的方法。請下列何者不屬於平衡計分卡的四個構面？
(A)財務
(B)顧客
(C)外部程序
(D)學習與成長



13(B).

15.曰本汽車於1970年代進攻美國市場時，所採不惜虧損以低價吸引大量消費者使用之定價方式 為何？
(A)吸脂定價
(B)滲透定價
(C)互補品定價
(D)配套式定價



14(A).

14. 下列何者為有機式組織的特點？
(A)跨功能的團隊
(B)高度的專業分工
(C)清楚的指揮鏈
(D)較為集中的權力



15(A).

19. 若Uber Eats與Foodpanda合併，屬於下列何種成長策略？
(A)水平整合(horizontal integration)
(B)相關多角化(related diversification)
(C)非相關多角化(unelated diversification)
(D)垂直整合(vertical integration)



16(D).

5.下列何者不屬於機械式組織(Mechartic Organizarion)的特徵?
(A)高度的正式化
(B)清楚的指揮鏈
(C)嚴格的部門劃分
(D)較大的控制幅度



17(C).有疑問

8.下列何者不是組織成員抗拒變革的原因?
(A)權力結構將失衡。
(B)價值觀、人際關係及安全感的衝突
(C)解凍、改變、再凍結
(D)個人恐將失去既得之利益



18(C).

9.有關目標管理(MBO)之敘述,下列何者正確?
(A)目標管理就是以追求利潤為目標
(B)目標管理就是管理目標
(C)組織各部門目標由主管與部屬共同決定
(D)組織各部門目標由主管決定



19(B).

12. 身為管理者的你,相信沒有最好的管理方法,只有依情況而定出適合的方法來實行。你應該屬於何種學派?
(A)系統學派
(B)權變學派
(C)管理過程學派
(D)科學管理學派



20(A).

13.「群體」(Group)的敘述,下列何者錯誤?
(A)所有的群體均為非正式組織
(B)群體的存在在於滿足群體成員的需求
(C)群體的形成可能基於地理位置的相近
(D)群體規範(Norn)可控制群體的行為



21(A).

17.依 Mintzberg 觀察管理者所扮演的角色,下列何者屬於決策角色?
(A)資源分配者
(B)聯絡人
(C)監督者
(D)發言人



22(B).

5. 隨著智慧型手機相機功能的進步，多數消費者已不再使用傳統相機，某知名傳統相機公司也 失去了市場占有率，並意識到他們的產品已不具有需求性。在此情況下，該知名相機公司的 表現及展望，從波士頓諮詢顧問公司所提出的BCG矩陣來分析可被視為下列何者？
(A)問題事業
(B)落水狗
(C)金牛
(D)明星



23(B).

16. 王經理在一間製造家電的工廠擔任生產部門主管，他能對其部屬發號施令，且部屬會遵其命 令，為下列何者之敘述？
(A)權責
(B)職權
(C)功能結構
(D)劃分結構



24(C).

19. 決策者在資訊處理過程中，往往選擇的是滿意的決策，而非最佳的決策。以上敘述符合下列 何種決策？
(A)綜合掃描決策模式
(B)預設決策模式
(C)有限理性決策模式
(D)漸進決策模式



25(A).

25. 企業在進行組織結構設計時，會依照企業的運作與發展採用不同的方式進行部門化。美國J集 團計畫分拆為4個部門，分別為消費者保健品部門、醫療藥品部門、醫療器材部門及運動裝 備部門，上述例子較符合下列何種部門化類型？
(A)產品別部門化
(B)程序別部門化
(C)顧客別部門化
(D)職能別部門化



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