阿摩：檢討自己是成功的開始，檢討別人是失敗的開始
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 初等/五等/佐級◆行政學大意難度:(121~130)
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1(B).

15.所謂「正當程序」（Due Process）是指：
(A)回應
(B)依法行政
(C)負責
(D)行政責任



2(C).

3 依我國退休制度規定，公務人員服務達一定年資，且年滿幾歲者，政府應命令其退休？
(A)55歲
(B)60歲
(C)65歲
(D)70歲



3(B).

人群關係學派，主要是從那一項研究發展而來？
(A)巴洛夫實驗
(B)霍桑實驗
(C)計劃評核術
(D)博奕理論



4(C).

24 政府以國家信用為擔保發行債券，向人民或其他國家借債，取得財政收入，屆期再為本利償還之支出，其收入屬於下列那一種收入之一？
(A)稅課收入
(B)規費收入
(C)公債收入
(D)實質收入



5(B).

21 決策時少數人可能受限於群體壓力，導致組織在思維、辨識和解析的能力退化，此在學理上稱之為：
(A)領導假設（leadership hypothesis）
(B)團體盲思（groupthink）
(C)責任擴散（diffusion of responsibility）
(D)風險承擔（burden of risk）



6(A).

43 TQM 是下列那一項管理觀念和技術的簡稱？
(A)全面品質管理
(B)標竿學習
(C)平衡計分卡
(D)流程再造



7(B).

45 下列有關溝通概念的敘述，何者正確﹖
(A)溝通即是傳送訊息，傳訊者將訊息送出即完成溝通
(B)溝通是一個雙向的過程，包含訊息的傳遞與接收
(C)溝通中的傳訊者只要能將其想法編碼，收訊者就有能力將其解碼
(D)管理者皆可以透過控制的方式，有效地掌控組織內溝通的過程與內容



8(D).

11 「外交部下設北美司、歐洲司、拉丁美洲及加勒比海司……」 ，這反映出我國外交部組織分布化的原則為：
(A)網絡分部化
(B)顧客分部化
(C)程序分部化
(D)地區分部化



9(D).

50 下列何者非跨部會合作的理由？
(A)公共問題影響範圍超越了個別部門的功能界線
(B)公共問題的解決需要整合各部門資源
(C)公共治理應具備全局視野
(D)越複雜的公共問題越需要由單一機關處理才有行政效率



10(A).

31 因為資訊科技的進步，機關單位普遍運用即時通訊軟體（像是 LINE）於行政溝通上，下列敘述何者正確？
(A)善用數位媒介可輔助實體溝通的不足，但不能完全取代實體互動的溫度
(B)機關單位 LINE 群組比起公文溝通沒效率
(C)機關單位運用即時通訊軟體，不會增加工作壓力
(D)即時通訊軟體無助於機關平行溝通



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