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阿摩:沒有危機意識,就是世界最大的危機。
80
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(1 分27 秒)
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精熟測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(D).
39 組織變革(organizational change)有多種不同的類型,有關「由下而上的變革(bottom-up change)」 之特性,下列敘述何者錯誤?
(A)由部屬發起
(B)可以讓員工參與,減少抗拒
(C)時效性較差
(D)較屬於革命式變革
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2(D).
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31 平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量 系統,下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤?
(A)將組織的使命轉換成一致的績效量度,平衡地去整合、建構與管理組織的績效指標工具
(B)平衡計分卡強調策略性的思維與策略性的因果關係連結
(C)平衡「原始指標」與「領先指標」
(D)平衡「主觀衡量」與「客觀衡量」
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3(A).
在績效考核中,評估者鼓勵員工說出自己對考核過程的意見,而且積極尋求員工關於如何改進考核系統的意見,這是採取何種考核取向?
(A)培力取向(empower approach)
(B)系統取向(system approach)
(C)夥伴取向(partnership approach)
(D)人際互動取向(human interaction approach)
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4(A).
16 對於服務方案是否依原先之設計執行,並服務其所設定的標的人口群之澈底程度所進行的評量,它可以提供有關方案執行現況之各種回饋,此一工作稱為:
(A)監督
(B)資源盤查
(C)需求評估
(D)目標設定
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5(A).
11 下列對方案評估的敘述那一項是錯誤的?
(A)方案評估已發展多種模式,其運用上是互斥的
(B)總結評估是針對已完成的社會服務方案進行評估
(C)結果評估是判定方案達到整體方案目標的程度
(D)效率評估希望找到投入較少資源,獲得相同成果的方案
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惟信剛剛做了阿摩測驗,考了80分