阿摩：容易相信的人比不容易相信的人容易成功。
100分
(1 分25 秒)
模式:自由測驗
科目:金融科技力(數位力)
難度:隨機
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1(C).

38 目前應用人工智慧進行「客户經管」，下列何種情境並非該主題的研究重點？
(A) 注重於如何利用人工智慧服務客戶
(B) 引進理財機器人提供智慧投資建議
(C) 利用量子計算來加速人工智慧運算效能與效率
(D) 與外部系統連结智慧音箱提供智慧語音的客戶服務



2(B).

6.潛在金融消費者在金融單位實體場域感受金融商品之內容後，會上網查詢評價與比價，最終才可能 會在網路上下單，此種消費模式為下列何者？
(A) R2R
(B) O2O
(C) Q2Q
(D) F2F



3(C).

1.在數位經濟的時代，銀行的服務可以隨時隨地以任何設備取得，面對這樣的變化，銀行未來應特別重視的重點為何？
(A)國際化趨勢
(B)分行的普及
(C)客戶的體驗
(D)金融業的整併



4(C).

7.有關結構化(Structured)的大數據資料，下列敘述何者錯誤？
(A)結構化資料是指採用特定規格組成的數據資料
(B)結構化資料中的每筆資料都有固定的欄位、大小及格式
(C)結構化資料的每個欄位經過特別設計，不同意義的資料會存在同一個欄位中
(D)一般存在傳統資料庫裡的資料，大多都是以結構化資料方式存在



5(C).

45.下列何者不是客戶價值模型的主要設計重點與分析維度？
(A)客戶貢獻度模型設計
(B)客戶忠誠度模型設計
(C)客戶流失模型設計
(D)客戶潛力模型設計



6(D).

54.下列何者不是區塊鏈特性？
(A)資料不可篡改
(B)利用複雜的公鑰與私鑰機制，可以驗證資料有效性
(C)比特幣的核心
(D)只能運用於銀行與支付業務之金流交易



7(B).

35.麥肯錫 2015 年底所發表的 The Future of Bank Risk Management（銀行業未來的風險管理）白皮書，提到幾項重要的 風險管理趨勢，下列何者非屬之？
(A)防範金融犯罪如洗錢、詐欺等
(B)道德風險逐漸失去重要性
(C)科技與分析將成為重要基石
(D)降低風險管理成本將是發展重點需求



8(D).

12.區塊鏈在金融業最有潛力的應用場景包含下列哪幾項？A.跨境支付 B.外匯交易 C.貿易融資 D.供應鏈金融
(A)僅 A
(B)僅 AB
(C)僅 ABC
(D)ABCD



9(D).

49. EMV 支付代碼服務框架是為了解決何種問題？
(A)為了加速完成支付交易
(B)為了讓店家請款時對帳方便
(C)為了讓消費者不需記憶冗長的卡號資訊
(D)為了讓支付的過程中，不讓店家有可能儲存客戶的卡號資料



10(C).

38.目前應用人工智慧進行「客戶經營」，下列何種情境並非該主題的研究重點？
(A)注重於如何利用人工智慧服務客戶
(B)引進理財機器人提供智慧投資建議
(C)利用量子計算來加速人工智慧運算效能與效率
(D)與外部系統連結智慧音箱提供智慧語音的客戶服務



11(A).

53.區塊鏈的交易資訊具有隱私安全性主要是利用密碼學的何種技術？
(A)非對稱式公鑰和私鑰
(B)對稱金鑰
(C)轉置密碼
(D)替換式密碼



12(B).

30.根據 2015 年 6 月世界經濟論壇(WEF)「金融服務的未來」報告，科技新產品與共享經濟使保險價值鏈發 生什麼變化？
(A)市場新進者更難進入保險行銷市場
(B)傳統所有權人與保險對應關係發生調整
(C)小型保險公司風險定價模式與服務能力更形重要，大型保險公司較不受科技影響
(D)透過智慧感測器與資料傳輸，未來汽車公司更需要向保險公司索取駕駛人數據



13(B).

34.根據德勤(RegTech is the new FinTech)的報告，可在短時間內整合多個監理數據結構，並對眾多規定要求形成統 一的合規標準，是監理科技的何種特性？
(A)速度
(B)整合
(C)敏捷性
(D)分析



14(C).

47.有關比特幣區塊鏈，其交易具有匿名性係指下列何者？
(A)交易者姓名被加密保護
(B)每筆交易被加密保護
(C)每筆交易僅以錢包地址作為發送及接收的基礎
(D)交易採用數位簽章，以確保匿名性



15(D).

35.將風險轉移給其他獨立機構是屬於下列何者？
(A)規避風險
(B)降低風險
(C)接受風險
(D)分擔風險



16(A).

8.結合粉絲頁上的文章發佈與新產品的發表，讓有興趣的客群可以至企業能掌握的數位通路中，再透過情 境式行銷手法，讓客戶表達其具體需求，這種做法稱之為：
(A)數位導流
(B)客戶分群
(C)客戶價值分析
(D)關聯分析



17(C).

38.拍翻自真實故事的電影「A 錢大玩家」中，知名英國霸菱銀行的魔鬼交易員，在日經指數不斷狂跌的情況下，透過 「88888」虛設帳戶進行虛構交際，最後造成虧空及銀行倒閉，說明了金融機構零售業務暴露了下列何種風險？
(A)信貸風險
(B)洗錢風險
(C)行為風險
(D)資恐風險



18(D).

9.對圖像小修改動，使圖形識別演算發生錯誤，稱為下列何種攻擊？
(A)洪水
(B)山洪
(C)颶風
(D)對抗



19(B).

41 根據WEF(2015)，有關金融科技造成顧客與金融機構關係改變下列敘述何者錯誤？
(A) 傳統金融機構可能發展成金融產品供應商
(B) 金融機構走向「一站購足」的大眾市場模式
(C) 金融機構需要通過同業或異業結合以滿足顧客需求、
(D) 金融機構將面臨顧客對服務標準的提高



20(D).

29.下列何者不是企業級 SQL 引擎的資料儲存方式？
(A) DFS
(B) HBase
(C) Hive
(D) Pig



21(D).

10.比特幣區塊鏈上的每一個區塊，可分為區塊主體與區塊頭，其區塊頭不包括下列何項資訊？
(A)時間戳
(B)難度值
(C)前一個區塊之區塊頭的雜湊值
(D)比特幣地址



22(C).

58.有關交易風險管理的敘述，下列何者錯誤？
(A)傳統授信業務的逾放比率，通常低於「純線上網路信貸或授信」
(B)「純線上網路信貸」通常屬於純信用、無擔保的授信業務
(C)借款人透過網路平台爭取借款標的次數越多，借款違約機率通常越高，利率也越高
(D)隱瞞產品信息、銷售誤導、個人金融資訊洩漏、歧視以及不當的債務催收，均屬於銀行零售業務的行為風險



23(A).

46.根據財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心證券商經營股權性質群眾募資管理辦法，下列敘述何者正確？
(A)證券商經營股權性質群眾募資業務者，不得透過其募資平台以外之通路，為公司進行股權募資
(B)證券商或其內部人得於其募資平台辦理股權募資之公司擔任董事、監察人或經理人等職務
(C)僅經營股權性質群眾募資之證券商，其資金雖不屬於經營業務所需者，得為於其募資平台辦理股權募資 之公司的利益，將資金轉貸與他人
(D)證券商經營股權性質群眾募資業務者，得保管或運用投資人之資金或有價證券



24(A).

30.下列何者是將分行交易頻率高或交易流程複雜但頻率低的交易，透過整合影音客服系統，轉移到此設施上來提供 客戶服務？
(A)虛擬櫃員機
(B)智慧機器人
(C)半自助式櫃員機
(D)互動數位電視牆



25(A).

12. PChome Online 韓昆舉總監認為(2015)台灣業者若欲從事行動支付相關業務，需要注意三個重要面向，下列何者錯 誤？
(A)行動支付技術之效率性
(B)使用者需求
(C)經濟生態系統(Ecosystem)
(D)法律框架(Legal Framework)



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