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阿摩:今日的準備,明日的成就
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科目:行銷學
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1(C).
18.為了消除服務的提供與對消費者的外在溝通之間的缺口,企業應著重於:
(A)確定服務績效與標準
(B)了解顧客的期望
(C)確定服務傳送符合資訊內容
(D)建立正確的服務品質標準
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2(B).
18.行銷溝通組合中,具備引人注意、誘因與邀約效果的是:
(A)廣告
(B)促銷活動
(C)公共關係與報導
(D)事件與體驗
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3(A,B,C,D).
559.目前已發展出的行動行銷手法包括下列哪些?
(A)贊助式廣告
(B)折價式廣 告
(C)書籤式廣告
(D)橫幅式廣告
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seafood lau剛剛做了阿摩測驗,考了100分