阿摩：只要有信心，就沒有過不了的橋
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【精選】 - 台電◆行政學概要難度:(1~25)
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1(A).

下列何項敘述是屬於X 理論的論點？
(A)人性好逸惡勞，不喜歡工作
(B)員工將自動認同組織目標
(C)員工為其目標自我學習
(D)員工願意承擔責任



2(C).

9.有關行政中立，下列敘述何者有誤？
(A)行政人員處理公務應超然及客觀，一視同仁且無所偏愛及偏惡
(B)執法態度應採公平對待任何個人、團體及黨派
(C)公務人員得加入政黨及兼任政黨之職務
(D)公務人員應貫徹政府所推動之政策



3(D).

2.下列何者並非溝通過程中產生扭曲的常見成因？
(A)接受訊息者的人格特質
(B)選擇性認知
(C)語意的模糊
(D)沒有時間的壓力



4(D).

4.對各級公務人員選拔的標準，重視其職務上所需的專門知識與技術，只要有一技之長者，便可能合於選用標準，此種特色稱之為：
(A)民主化
(B)自由化
(C)政治化
(D)專業化



5(D).

8. 以政府機關公眾關係的目標而言，下列何者錯誤？
(A)宣揚政令
(B)確立政策方向
(C) 促進政治和諧
(D)為其錯誤政策辯護



6(C).

11. 揭發弊端是屬於何種行政範疇？
(A)行政溝通
(B)行政協調
(C)行政倫理與責任
(D) 行政領導



7(B).

2. 「行政就像在透明的魚缸活動」是用來說明行政管理與企業管理之間有何不同？
(A)決策的程度不同
(B)受公眾監督的程度不同
(C)組織目標的評估不同
(D)獨占與競爭的不同



8(C).

17. 凡機關職位空缺或出缺時，由在職低級人員升任補充之制度為下列何種制度？
(A)贍徇制
(B)外補制
(C)內升制
(D)折衷制



9(A).

17. 下列何者為專案組織(Project Organization)的特性？
(A)為特殊目的而成立
(B)一種封閉性的團體
(C)人員之間的互動很少
(D)一種長久性的動態組織



10(C).

24. 台電公司將組織區分為財務處、會計處及人力資源處等單位，此種分部(部門)化 的依據為何？
(A)程序
(B)對象
(C)功能
(D)設備



11(C).

38. 下列何者不是危機管理的正確處理方式？
(A)損害的控制與處理
(B)危機的準備及預防
(C)危機訊息冷處理
(D)不斷的學習與修正



12(D).

15. 我國內政部警政署於各縣市地方政府所在地設警察局，其分部化依下列何種方式？
(A)依目的(Purpose)
(B)依程序(Process)
(C)依人(Person)
(D)依地區(Place)



13(C).

20. 組織溝通分類中，組織內同一層級的人員或部門間的溝通方式，屬於下列何種類型？
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)平行溝通
(D)斜行溝通



14(B).

10. 依據行動研究先驅學者李文(K. Lewin)組織變革的三個階段看法，排列次序下列何者正確？
(A)變革、解凍、再凍結
(B)解凍、變革、再凍結
(C)解凍、再凍結、變革
(D)再凍結、變革、解凍



15(C).

38. 機關內不同單位且職位不相稱人員間之溝通，這種溝通類型係指下列何者？
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)斜行溝通
(D)平行溝通



16(B).

40. 所謂「無法感應緩慢、漸進的威脅，而有致命性危險」，係指下列何種比喻？
(A)月暈效應
(B)溫水煮青蛙
(C)自我疏離
(D)組織疏離



17(A).

2. 政府的行政管理與民間的企業管理不同之處，下列敘述何者正確？
(A)民間企業對於問題的因應，較能隨時調整變通
(B)政府的行政作業較不須考慮政治及法規因素，而以管理因素的考量為重
(C)民間企業管理不須遵守政府法令之規範
(D)政府行政管理的動機在於追求私利，強調市場導向



18(D).

4. 有關馬克思韋伯(Max Weber)提出之官僚體制(bureaucracy)，下列敘述何者有誤？
(A)具有明文規定及標準作業程序
(B)設置明確的指揮系統
(C)工作劃分定義清楚
(D)具有多元彈性的招募管道



19(B).

22. 行政機關的領導者在危機發生時，下列何者非屬適當的溝通技巧？
(A)注意傾聽
(B)禁止媒體採訪
(C)誠實以對
(D)溝通未來願景



20(D).

30. 從事政策規劃時，以無偏無私之態度對當事人、利害關係者、社會大眾等，均予以通盤慎重之考慮，最符合下列何種原則？
(A)人民自主原則
(B)個人受益原則
(C)持續進行原則
(D)公正無私原則



21(B).

40. 由部屬發動向長官溝通的類型，稱為下列何者？
(A)斜行溝通
(B)上行溝通
(C)水平溝通
(D)下行溝通



22(C).

2. 「民意」指的是某特殊人群在某段特殊時間，對某特殊公共事務所表示的意見，其中，民意 往往會隨著時間及空間的變化，而改變其支持的方向及強度，係屬民意的何種特性？
(A)潛在性
(B)容忍性
(C)多變性
(D)不普及性



23(B).

1. 當團體規模愈來愈大，隱藏在團體中的個人，可能產生只享受權利卻不盡義務的問題，此屬下列何種現象？
(A)手錶定律(Watch Law)
(B)搭便車(Free Rider)
(C)莫非定律(Murphy's Law)
(D)螃蟹效應(Crab Effect)



24(D).

4. 彼得聖吉(Peter Senge)提出傳統組織轉化為學習型組織，須達成學習型組織的 5 項修練，下列何者非屬其內容？
(A)團隊學習
(B)系統思考
(C)超越自我
(D)利己取向



25(C).

16. 主管根據預先建立的標準，據以衡量員工工作績效，包含品質、數量乃至完成時限，此為下列哪一種考績評量法？
(A)強迫式選擇法
(B)重大事件法
(C)目標評量法
(D)評述報告法



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