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阿摩:只要有信心,就沒有過不了的橋
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循序漸進模式
【精選】 - 台電◆行政學概要難度:(1~25)
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1(A).
下列何項敘述是屬於X 理論的論點?
(A)人性好逸惡勞,不喜歡工作
(B)員工將自動認同組織目標
(C)員工為其目標自我學習
(D)員工願意承擔責任
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2(C).
9.有關行政中立,下列敘述何者有誤?
(A)行政人員處理公務應超然及客觀,一視同仁且無所偏愛及偏惡
(B)執法態度應採公平對待任何個人、團體及黨派
(C)公務人員得加入政黨及兼任政黨之職務
(D)公務人員應貫徹政府所推動之政策
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3(D).
2.下列何者並非溝通過程中產生扭曲的常見成因?
(A)接受訊息者的人格特質
(B)選擇性認知
(C)語意的模糊
(D)沒有時間的壓力
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4(D).
4.對各級公務人員選拔的標準,重視其職務上所需的專門知識與技術,只要有一技之長者,便可能合於選用標準,此種特色稱之為:
(A)民主化
(B)自由化
(C)政治化
(D)專業化
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5(D).
8. 以政府機關公眾關係的目標而言,下列何者錯誤?
(A)宣揚政令
(B)確立政策方向
(C) 促進政治和諧
(D)為其錯誤政策辯護
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6(C).
11. 揭發弊端是屬於何種行政範疇?
(A)行政溝通
(B)行政協調
(C)行政倫理與責任
(D) 行政領導
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7(B).
2. 「行政就像在透明的魚缸活動」是用來說明行政管理與企業管理之間有何不同?
(A)決策的程度不同
(B)受公眾監督的程度不同
(C)組織目標的評估不同
(D)獨占與競爭的不同
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8(C).
17. 凡機關職位空缺或出缺時,由在職低級人員升任補充之制度為下列何種制度?
(A)贍徇制
(B)外補制
(C)內升制
(D)折衷制
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9(A).
17. 下列何者為專案組織(Project Organization)的特性?
(A)為特殊目的而成立
(B)一種封閉性的團體
(C)人員之間的互動很少
(D)一種長久性的動態組織
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10(C).
24. 台電公司將組織區分為財務處、會計處及人力資源處等單位,此種分部(部門)化 的依據為何?
(A)程序
(B)對象
(C)功能
(D)設備
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11(C).
38. 下列何者不是危機管理的正確處理方式?
(A)損害的控制與處理
(B)危機的準備及預防
(C)危機訊息冷處理
(D)不斷的學習與修正
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12(D).
15. 我國內政部警政署於各縣市地方政府所在地設警察局,其分部化依下列何種方式?
(A)依目的(Purpose)
(B)依程序(Process)
(C)依人(Person)
(D)依地區(Place)
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13(C).
20. 組織溝通分類中,組織內同一層級的人員或部門間的溝通方式,屬於下列何種類型?
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)平行溝通
(D)斜行溝通
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14(B).
10. 依據行動研究先驅學者李文(K. Lewin)組織變革的三個階段看法,排列次序下列何者正確?
(A)變革、解凍、再凍結
(B)解凍、變革、再凍結
(C)解凍、再凍結、變革
(D)再凍結、變革、解凍
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15(C).
38. 機關內不同單位且職位不相稱人員間之溝通,這種溝通類型係指下列何者?
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)斜行溝通
(D)平行溝通
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16(B).
40. 所謂「無法感應緩慢、漸進的威脅,而有致命性危險」,係指下列何種比喻?
(A)月暈效應
(B)溫水煮青蛙
(C)自我疏離
(D)組織疏離
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17(A).
2. 政府的行政管理與民間的企業管理不同之處,下列敘述何者正確?
(A)民間企業對於問題的因應,較能隨時調整變通
(B)政府的行政作業較不須考慮政治及法規因素,而以管理因素的考量為重
(C)民間企業管理不須遵守政府法令之規範
(D)政府行政管理的動機在於追求私利,強調市場導向
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18(D).
4. 有關馬克思韋伯(Max Weber)提出之官僚體制(bureaucracy),下列敘述何者有誤?
(A)具有明文規定及標準作業程序
(B)設置明確的指揮系統
(C)工作劃分定義清楚
(D)具有多元彈性的招募管道
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19(B).
22. 行政機關的領導者在危機發生時,下列何者非屬適當的溝通技巧?
(A)注意傾聽
(B)禁止媒體採訪
(C)誠實以對
(D)溝通未來願景
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20(D).
30. 從事政策規劃時,以無偏無私之態度對當事人、利害關係者、社會大眾等,均予以通盤慎重之考慮,最符合下列何種原則?
(A)人民自主原則
(B)個人受益原則
(C)持續進行原則
(D)公正無私原則
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21(B).
40. 由部屬發動向長官溝通的類型,稱為下列何者?
(A)斜行溝通
(B)上行溝通
(C)水平溝通
(D)下行溝通
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22(C).
2. 「民意」指的是某特殊人群在某段特殊時間,對某特殊公共事務所表示的意見,其中,民意 往往會隨著時間及空間的變化,而改變其支持的方向及強度,係屬民意的何種特性?
(A)潛在性
(B)容忍性
(C)多變性
(D)不普及性
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23(B).
1. 當團體規模愈來愈大,隱藏在團體中的個人,可能產生只享受權利卻不盡義務的問題,此屬下列何種現象?
(A)手錶定律(Watch Law)
(B)搭便車(Free Rider)
(C)莫非定律(Murphy's Law)
(D)螃蟹效應(Crab Effect)
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24(D).
4. 彼得聖吉(Peter Senge)提出傳統組織轉化為學習型組織,須達成學習型組織的 5 項修練,下列何者非屬其內容?
(A)團隊學習
(B)系統思考
(C)超越自我
(D)利己取向
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25(C).
16. 主管根據預先建立的標準,據以衡量員工工作績效,包含品質、數量乃至完成時限,此為下列哪一種考績評量法?
(A)強迫式選擇法
(B)重大事件法
(C)目標評量法
(D)評述報告法
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【精選】 - 台電◆行政學概要難度:(1~25)-阿摩線上測驗
坐船練習水上飄-上岸了也要剛剛做了阿摩測驗,考了100分