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阿摩:簡單的事重覆做,就會是專家; 重覆的事用心做,就會是贏家。
40
分
(1 分40 秒)
模式:
自由測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
難度:隨機
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1(C).
25 社會服務機構發生重大違規事件,引發社會關注且無法依主管單位要求於特定時間內,完成內部 深入的調查報告;你是事件機構的院長,下列處理觀點何者正確?
(A)應聚焦於局部,才能深入了解
(B)不該出現這些事件,對於機構可說毫無意義,純粹是遺憾不幸事情
(C)事件處理得當,可能帶給機構正面學習機會
(D)該保留重要內情時就保留,適度掩飾是必要的
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2(C).
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25 有關社會工作個別督導與團體督導之敘述,以下何者錯誤?
(A)個別督導因接受單一訊息,較容易產生盲點
(B)個別督導可以針對受督導者的個別差異,提供適切的個別化督導
(C)團體督導中受督導者有機會隱藏或忽略自己的問題
(D)團體督導是一種較不經濟的督導方式
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3(A).
40 Kurt Lewin 提出組織變革三個階段模式(three-step model)之步驟,下列何者正確?
(A)解凍(unfreezing)→改變(changing)→再結凍(refreezing)
(B)改變(changing)→解凍(unfreezing)→再結凍(refreezing)
(C)冷卻(cooling)→再結凍(refreezing)→改變(changing)
(D)冷卻(cooling)→改變(changing)→再結凍(refreezing)
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4(C).
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2 社會工作是具專業性的服務系統,有關社會工作服務特性之敘述,下列何者錯誤?
(A)服務是開放的系統
(B)服務對象參與服務過程
(C)服務的生產與消費同時滿足或進行
(D)衡量產出具體明確
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5(B).
X
26 某低收入戶獨居老人住家屋頂漏水,申請住屋修繕補助,政府採簡化申請核銷撥付款行政程序, 並提供修繕服務,只要符合福利身分,透過單一窗口式服務(One-Stop Service)完成申請,這種 強調申請使用程序上的方便,係屬於下列那種服務品質要素?
(A)可獲性(availability)
(B)可近性(accessibility)
(C)可接受性(acceptability)
(D)可負擔性(affordability)
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專技◆社工師◆社會工作管理自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗
惟信剛剛做了阿摩測驗,考了40分