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阿摩:輸在猶豫,贏在行動。
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今日錯題測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(D).
3 組織環境是環繞在組織周圍,能夠左右組織運作的潛在影響力。下列有關組織環境的敘述何者 錯誤?
(A)包含組織內部環境與外部環境
(B)組織的文化屬內部環境的一部分
(C)外部環境可區分為任務環境和一般環境
(D)經濟、科技、政治、人口等,屬於組織的任務環境
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2(B).
8 有關古典管理學派相關理論,下列敘述何者錯誤?
(A)行政管理的創始者是費堯(Henri Fayol)
(B)科學管理焦點在於整個組織的管理及所有管理者行動
(C)財務的考量確實是影響員工行為重要因素之一
(D)科學管理觀點的實驗發展出的定律,即是節省金錢
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3(B).
14 社會福利服務常引用馬斯洛的需求階層理論,將維持生存視為必須優先滿足的需求,進行服務需 求評量與設計,以上敘述是那一種需求類型?
(A)感覺性需求
(B)規範性需求
(C)表達性需求
(D)比較性需求
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4(C).
16 方案的計畫書裡常包括服務流程圖,這是為了呈現方案的何種成分?
(A)目標
(B)經費預算
(C)服務內容
(D)輸出
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5(B).
17 新管理主義的發展趨勢下,3Es 成為組織管理所追求的目標,下列敘述何者錯誤?
(A)經濟(economy)意味著以最低成本取得適當的質與量的人力或物資
(B)強調公共服務之分散化,及供給者之間的合作關係
(C)效能(effectiveness)係指讓組織能符合人們的要求達成所訂的目標
(D)明確指出績效的標準和測量,並提供誘因與績效連結
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6(B).
28 區辨員工績效的良莠,並據以給予不同的獎酬,以留住組織內部優秀的人才,甚至吸引外部優秀 人才的加入,係屬下列績效管理的何種目的?
(A)策略性目的
(B)行政性目的
(C)發展性目的
(D)決策性目的
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7(D).
39 組織變革(organizational change)有多種不同的類型,有關「由下而上的變革(bottom-up change)」 之特性,下列敘述何者錯誤?
(A)由部屬發起
(B)可以讓員工參與,減少抗拒
(C)時效性較差
(D)較屬於革命式變革
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