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阿摩:知道沒有力量,相信才有力量,要相信自己一定會成功
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科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(C).
12 有關平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)的四大構面,何者錯誤?
(A)財務構面
(B)顧客構面
(C)外部流程構面
(D)學習與成長構面
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2(C).
13 最佳價值(Best Value)強調經濟、效率、效能的同時,又能符合公平正義的目標,下列有關最佳 價值的敘述,何者錯誤?
(A)立約者雙方建立在長期的社會交換、互信、互賴與特定夥伴的承諾
(B)讓地方政府思考特定服務契約的適當性
(C)重視利害關係人間的抗衡與競爭
(D)鼓勵更多績效取向的文化
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3(D).
26 有關目標管理系統(management by objective type systems, MBO-type system)的敘述,下列何者錯 誤?
(A) MBO 往往扎根於人事系統
(B) MBO 著重輸出、立即成果、品質和生產力
(C) MBO 的標的往往是特定時間的方案
(D) MBO 往往持續測量,少有變化
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4(C).
32 在社會服務機構夥伴關係中,強調聯合多個組織致力於共同的目的,且維持較持久的關係,是屬 於何種類型的夥伴關係?
(A)合作關係(cooperative relationships)
(B)協調的夥伴關係(coordinated partnerships)
(C)協力(collaboration)
(D)訊息交換同儕(message exchange peer)
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5(C).
34 有關社會福利機構的逐項預算(line-item budgeting)之敘述,下列何者錯誤?
(A)又稱歷史預算法
(B)又稱漸進式預算
(C)可以反映出機構的目的與目標
(D)項目之間是互斥的
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6(B).
38 藉由社會關注的焦點,策劃富有創意的活動,以成為大眾關心的議題,更因此吸引媒體的報導與 捐款人的參與,辦理活動是有其必要性的,係屬於下列何種行銷方式?
(A)關係行銷
(B)事件行銷
(C)善因行銷
(D)內部行銷
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7(C).
33 有關解決衝突的可能方式,下列敘述何者錯誤?
(A)若發現某位員工拒絕溝通,且不可理喻時,可運用主管的權力作為解決的手段
(B)在雙方對於結果的期待不同時,可花時間運用腦力激盪尋找替代的方式
(C)在認知或理解的差異上,應考慮該員工是否想取得某方面利益的交換
(D)若於價值和原則上有所歧見,除了尊重彼此的差異與立場外,最重要就是要明確的溝通
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yuyuyu剛剛做了阿摩測驗,考了100分