阿摩：辛苦一陣子，享受一輩子
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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 鐵路◆企業管理 - 研究所、轉學考(插大)-企管(含 企管大意 企業概論 管理學 ) - 企業概論 法學緒論(法律常識) 30% - 會計學概要與企..(326~350)
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1(D).

5.根據凱茲(Katz)對技術性技能、人際關係技能與概念化技能三個管理技能的描述，下列敘述何者正確？
(A)對第一線管理者最重要的是人際關係技能
(B)對中階管理者最重要的是技術性技能
(C)只有中階管理者與高階管理者需要概念化技能，第一線管理者不需要概念化技能
(D)隨著管理者的階層愈高，概念化技能的相對重要性會提高



2(C).

64.有關目標管理(management by objectives，MBO)的描述，下列何者正確？
(A)所制定的目標必須是可以很容易完成的
(B)目標是由員工獨自決定的
(C)目標是由管理者與員工共同決定的
(D)目標管理不需要明確期限



3(A).

31.對於高階管理者而言，下列能力何者比較重要？
(A)概念化能力(conceptual skills)
(B)人際能力(human skills)
(C)技術能力(technical skills)
(D)資訊能力(information skills)



4(B).

9 管理者應具有分析並診斷複雜情況的能力，使管理者通盤了解事情的始末，以便制定決策。指的是管理 者須具備的那一項技能？
(A)政治技能
(B)概念化的技能
(C)人際關係的技能
(D)專業技術的技能 



5(C).

27.某些雜誌或報紙認為消費者對此類商品的價格極為敏感，因此剛剛推出上市時，會以異常便宜的價格訂價，以鼓勵 消費大眾購買試閱，著眼於滲透市場，此時雜誌商或報紙業者的訂價目標應該為下列哪一種？
(A)建立高品質形象
(B)追求財務績效
(C)提高市場佔有率
(D)維持現狀



6(C).

22.小明在看電視廣告時，發現 Toyota 有一款全新的油電混合車上市，請問他正處於哪一個階段？
(A)評估
(B)興趣
(C)知曉
(D)採用



7(D).

19. 下列哪一個論述與 X 理論不符合？
(A) 該適用低教育程度非技術性勞工。
(B) 認為人天生不喜歡工作。
(C) 認為人不喜歡接受責任。
(D) 認為人可以自我控制、自我督促以達成目標。



8(B).

16 小明希望激勵員工，下列何者最可能是小明在員工動機 Y 理論下所使用的方法？
(A)安排面對面會議，直接對員工說明他們的缺失之處
(B)對員工授予更大的權力，以激發員工的積極性
(C)啟動更嚴格的規則和工作政策制度，以提高團隊的生產力
(D)假設員工是不喜歡工作的，對員工強制責罰



9(B).

18. 約翰剛從業務員被擢升為部門經理，部門同事期望他表現出與上一任經理不同的表現，能夠多多關心部門業務員該有的福利。這種現象可稱為是：
(A)角色認同
(B)角色期望
(C)角色知覺
(D)角色負荷



10(B).

30 如果某一相同事業別中的甲公司與乙公司規模相當，僱用員工人數也相當，但是甲公司的產出明顯高於 乙公司甚多，則甲公司之那一項指標顯然高於乙公司？
(A)生產品質
(B)生產力
(C)固定成本
(D)變動成本



11(A).

38.下列何種管理能力對高階管理者尤其重要？
(A)概念化能力
(B)人際能力
(C)技術能力
(D)財務能力



12(B).

57.下列何者是決策過程中的第一步驟？
(A)確認決策的評估標準
(B)確認問題
(C)決定評估標準的權重
(D)分析解決方案



13(C).

37. 國內老年人口逐漸增加，在管理上應視為一種________改變的問題。試問，________內 應填入哪一個選項？
(A)國際環境
(B)政治環境
(C)社會環境
(D)地理環境



14(C).

298. 有研究指出「可口可樂因特殊瓶子造型，因此百事可樂競爭不過可口可樂」這個敘述 說明可口可樂的何種策略應用得宜？
(A)服務策略
(B)品牌策略
(C)包裝策略
(D)價格策略



15(A).

24.有關組織圖的敘述，下列何者正確？
(A)組織圖描繪組織結構
(B)組織圖描繪組織文化氛圍
(C)組織圖描繪組織願景
(D)組織圖描繪組織宗旨



16(A).

26.一般所謂行銷組合 4P，下列哪一部分不包括在內？
(A)政策(policy)
(B)訂價(price)
(C)通路(place)
(D)推廣(promotion)



17(C).

469.一般而言，廣告媒體中價格最貴的是？
(A)廣播
(B)雜誌
(C)電視
(D)報紙



18(C).

30.企業提供合理的工作環境與薪酬，是在對何類利害關係人盡社會責任？
(A)消費者
(B)債權人
(C)員工
(D)股東



19(D).

44.下列何者是外部招募的優點？
(A)招募成本低
(B)對現有員工士氣激勵大
(C)組織與應徵者雙方了解程度高
(D)可引進新觀念



20(A).

37. 何謂組織變革？
(A)意指在組織中，結構、策略、人員或是技術發生重大的變遷
(B)意指規劃組織的活動以使其可以系統化達到組織目標
(C)將組織活動分類並且將其分派給各階層工作主管的程序
(D)組織由目前的經營事業前進到目標之行動方案



21(A).

49. 關於衝突管理之敘述，下列何者為非？
(A)衝突應該要盡量避免，因它總是帶來負面影響
(B)衝突有時是好的，因有助於競爭，但太多的話，則會有副作用
(C)於衝突談判時，加入第三方（Third-party），有時會有助於談判達成協議
(D)衝突之結果可能有好有壞，無須總是排斥它



22(D).

42. 下列何者是偏向地方分權的影響因素？
(A)基層管理者有決策的能力與經驗
(B)基層管理者希望有決策權
(C)地理區域分散的企業
(D)以上皆是



23(C).

47 在管理的領導理論當中，認為追隨者會將他們所看到的領導者某些特定行為，歸因於該領導者所具有的英 雄屬性和超凡的領導能力。這種領導理論稱為：
(A)轉型式領導
(B)前瞻式領導
(C)魅力式領導
(D)鞏固式領導



24(B).

4.利用企業經營機密資訊去買賣股票而獲利的行為，係指下列何者？
(A)掲弊
(B)內線交易
(C)資訊公開
(D)遊說



25(C).

33.「面對錯綜複雜又多變的外部環境能從中抽絲剝繭理出頭緒」屬於管理者的哪一種能力？
(A)人際關係能力
(B)技術能力
(C)觀念化能力
(D)創新能力



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