阿摩：失敗是暫時的繞道，不是死胡同；是耽擱，不是毀滅！
100分
(57 秒)
模式:收錄測驗
科目:金融數位力、邏輯推理
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1(D).

59.臺灣對電子支付法令的遵循，不包括下列哪一個面向？
(A)保護消費者權益
(B)安全控管機制
(C)用戶管理及洗錢防制
(D)消費者資格的審查



2(D).

1.有關銀行使用數位科技的歷史敘述，下列何者錯誤？
(A)花旗銀行的前執行長 John Reed 在 1980 年，曾經說過"Banking is just bits and bytes"
(B)2007 年蘋果公司(Apple Inc)推出 iPhone 智慧型手機，重新定義了手機與客戶互動的方式
(C)行動電話自 1996 年日益普及後，不少銀行及科技公司嘗試應用此一新設備建立新的服務通路
(D)隨著 2005 年將網際網路(Internet) 技術從國防應用開放至民間後，開啟了網路經濟時代



3(B).

5.金融業大數據分析的應用，在客戶關係管理上，應以下列何者為其應用方向？
(A)客戶開戶時，建立客戶個人資料
(B)建立 360 度客戶視圖及整合性客戶主檔資訊
(C)協助客戶處理稅務問題
(D)提供公務人員作財產申報之用



4(A).

6.在社群資料分析的四個面向中，哪一種是用來量化群眾認知、口碑與情感的分析？
(A)趨勢分析(Social Media Impact)
(B)客戶分群(Social Media Segmentation)
(C)衍生話題(Social Media Discovery)
(D)關聯分析(Social Media Relationships)



5(A).

8.結合粉絲頁上的文章發佈與新產品的發表，讓有興趣的客群可以至企業能掌握的數位通路中，再透過情 境式行銷手法，讓客戶表達其具體需求，這種做法稱之為：
(A)數位導流
(B)客戶分群
(C)客戶價值分析
(D)關聯分析



6(C).

9.在情境式行銷的建立中，大數據分析的能力，主要是強化分析一般消費者在數位通路間的互動資訊，其 中不包含下列哪一項？
(A)網頁點擊資訊
(B)數位通路間的往來路徑
(C)其他企業的銷售狀況
(D)對互動式行銷推薦的回應及非結構化文字的分析



7(B).

13.下列何者非 NFC 支付之三個主要元素之一？
(A) NFC 天線
(B) NFC TAG
(C)防干擾安全元件
(D)非接觸式 NFC 讀卡機



8(D).

14.下列何者是 NFC 近端支付技術強調的特色？
(A)傳輸距離
(B)建置成本
(C)傳輸速度
(D)安全性



9(C).

15.行動支付的成功因素，若從消費者的角度來看，下列敘述何者不是主要關鍵因素？
(A)商家的覆蓋度越多，越能滿足使用者的服務需求
(B)行動支付的行銷活動，刺激消費者採用行動支付
(C)手機的價格越便宜，越多使用者願意使用行動支付
(D)強化資料安全與信任，提供消費者放心的使用環境



10(C).

18.下列哪一雲端運算服務模式主要是讓消費者使用應用程式、但不掌控作業系統、硬體或運作的網路基礎 架構？
(A) IaaS（基礎架構即服務）
(B) PaaS（平台即服務）
(C) SaaS（軟體即服務）
(D) HaaS（硬體即服務）



11(C).

19.有關公用雲(Public Cloud)的敘述，下列何者正確？
(A)一定是免費的
(B)所有使用者資料可供任何人檢視
(C)通常會對使用者實施存取控制機制
(D)特別適合機敏資料處理



12(B).

20.下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制，也可作為計價的依據？
(A)隨需自助服務
(B)可量測服務
(C)資料匯集服務
(D)快速彈性



13(A).

28.未來全球大量新增的資料，多數以非結構化或半結構化的形式產生，IT 專業人員使用下列何者來形容此 一現象？
(A)大數據
(B)資料庫
(C)資料倉儲
(D)資料探勘



14(C).

29.下列何者不是區塊鏈的核心處理要素？
(A)隱私安全
(B)智慧合約
(C)集中式共享帳簿
(D)共識演算法



15(B).

30.下列何者不是區塊鏈的資訊解決方案的組成元件？
(A)基礎建設層
(B)資料儲存層
(C)業務應用模組共用層
(D)業務應用層



16(A).

33.根據中央銀行 2016 年第 1 季理監事會後參考資料，下列數位通貨何者屬於「電子貨幣」？ A.悠遊卡 B.比特幣 C.亞馬遜幣 D.第三方支付儲值帳戶
(A)僅 AD
(B)僅 BC
(C)僅 AC
(D)僅 BD



17(A).

36.一般而言，P2P 借貸平臺的本質是下列何者？
(A)信息中介而非信用中介
(B)信息與信用中介
(C)信用中介而非信息中介
(D)非信息與非信用中介



18(C).

37.關注財務達標背後的管控架構變化是屬於下列何者角色？
(A) CEO
(B) CFO
(C) COO
(D) CIO



19(A).

38.駭客攻擊過程之先後順序為何？ A.研究安全弱點 B.測試攻擊 C.網路或社交攻擊 D.資料外傳
(A) ABCD
(B) ADBC
(C) ABDC
(D) BADC



20(C).

39.下列何者不是金融服務創新具備的共同發展特性？
(A)具備跨境與跨業的商業模式
(B)強調虛擬化的整合與通路應用
(C)需建構服務平台，但也需維持中介化
(D)致力於引進科技應用於金融科技價值鏈



21(B).

40.下列何者非英國政府因應金融創新的監管方向？
(A)責成 FCA 與 PRA 合作推動金融監管科技 (RegTech)
(B)金融監理的發展目標是採取損害處理的監理方式，而不是預防性的監理手段
(C)責成 FCA 與 PRA 聯手發展監管沙盒(regulatory sandbox)
(D)英國政府自 2008 年即著手發展金融科技並推動相關監管



22(D).

 41.有關金管會就數位金融政策的敘述，下列何者正確？
(A) 2015 年推動「打造數位化金融環境 2.0」計畫
(B)禁止金融機構投資科技產業
(C) 2015 年提出加速提升國內電子支付普及率計畫，設定目標在 3 年內，自電子支付佔臺灣個人消費支 出比率由目前的 26%，增加為 52%
(D)開放設立電子支付機構



23(A).

42. 5W1H 分析法也稱六何分析法，此思考方法有助於企業評估行銷事件內容的各個面向完整度外，對目標 社群而言事件規劃的價值為何？
(A)行銷事件內容對社群本身是不是真正有意義
(B)行銷事件內容給予的折扣是不是最便宜
(C)行銷事件內容呈現的設計創意是不是有意願分享轉發
(D)行銷事件內容給予的誘因是不是最多



24(B).

43.數位通路行為蒐集經營的目的是強化兩大主題，下列何者完全正確？
(A)理解訪客特質、建構風險管理
(B)理解訪客特質、管理網站內容與功能分析
(C)建構風險管理、自然語言處理分析
(D)自然語言分析、管理網站內容與功能分析



25(C).

45.在建立客戶價值模型上，下列敘述何者錯誤？
(A)首先進行業務蒐集與整合，並置入進階分析環境中
(B)導入客戶價值模型定義，設計客戶價值模型架構
(C)貢獻度模型上是利用 RFM (Recency、Frequency、Monetary)架構計算客戶關係與忠誠度因子
(D)在潛力模型上利用已知的客戶貢獻度、忠誠度及其他客戶屬性及偏好資訊，推估潛在的客戶銷售潛力



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