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試卷測驗 - 保險實務 第六章 投保實務與契約選擇、保險實務 第七章 壽險行銷活動 #10905
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1(C).
85 被保險人是否應接受體檢是根據?
(A)被保險人的性別
(B)保費的多寡
(C)已投保保險金額之合計額
(D)客戶的要求 而有所不同
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2(C).
86 要保申請書是保險契約的構成部分, 記載時要注意
(A)塗改處要經保險公司蓋章
(B)告知欄只要現在身體健康就可以不必填寫
(C)須經要保人及被保險人親自簽章
(D)出生年月日無需填載
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3(C).
87 下列何者資料應由業務員填寫
(A) 被保險人體格檢查表
(B) 告知書
(C) 業務員報告書
(D) 要保書
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4(C).
88 客戶對壽險業務員難免會產生抗拒心理而無形中變成拒絕,為了消除客戶的警戒心,所以應該?
(A)找人陪同拜訪
(B)透過介紹者,給予客戶適當的壓力
(C)告訴客戶沒有勉強行銷的意思
(D)以上皆是
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5(C).
89 解決客戶的經濟問題,最有保障且理想的方法是?
(A)投資公司
(B)民間互助會
(C)人壽保險
(D)借貸
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6(A).
90 一般人的「生活週期」中,家庭責任最重的時期是:
(A)子女就學、結婚期間
(B)子女出生時期
(C)喪偶後獨自生活期間
(D)晚年生活期間
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7(A).
91 為提昇業務員的經營格局,讓業務員個人的服務能力更廣闊,以下那種方式的運用可以讓業務員關係管理的好處?
(A)各種資訊E化的運用
(B)保戶資料卡的建立
(C)過去工作關係人的介紹
(D)親友推薦名單的整理
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8(A).
92 當你要行銷「人壽保險」給顧客時,應先考慮顧客的?
(A)需要程度
(B)收入程度
(C)健康程度
(D)教育程度
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9(D).
有疑問
93 由於資訊科技的發逹,目前保險公司運用網路資源為每一業務員提供一套完整的管理系統,使業務能經由該系統的各項功能進行最完善的服務,這套系統稱為?
(A)核保審查
(B)理賠調查
(C)保戶服務
(D)客戶關係管理系統
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10(D).
94 壽險業務員在從事招攬保險契約的工作時?
(A)如果客戶以現金繳納保險費時可以折退利息
(B)視不同情形自行調節退佣放扣比率
(C)為了優惠保戶可以將自己的佣金從保險費中折減
(D)不可以折減保險費或以其他不當方法從事招攬
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11(D).
95 一個成功的業務員,一定懂得服務,因完善的服務一定有以下良好的效果?
(A)增加保戶信心,提高繼續率
(B)瞭解保戶,增加業績
(C)客戶自動介紹新客戶
(D)以上皆是
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12(A).
96 客戶的保單滿期時,可做那些服務?
(A)介紹新的商品
(B)自己領走,以後才說
(C)轉投資房地產
(D)以上皆非
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13(A).
97 行銷活動要確實做到下列哪些才會有預期的成功?A)檢討B)計畫C)實行D)信仰
(A)ABC
(B)BCD
(C)ABCD
(D)ACD
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14(A).
98 保戶因業務員之不實文宣,廣告而投保,嗣後如產生疑義要求保險公司退保時,保險公司應如何處理:
(A)加計利息並退還所繳全部保費
(B)不需負擔任何責任
(C)僅退還所繳全部保費
(D)退還未到期保費。
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15(D).
99 由於資訊的發展目前由顧客主動購買人身保險的方式有
(A)免付費電話
(B)網路投保
(C)保險公司以郵寄方式銷售
(D)僅選項一、二為是
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16(D).
100 目前人身保險業所簽發的保單為
(A)僅提供紙本保單
(B)可利用網路投保來簽發電子保單
(C)不限紙本保單
(D)僅選項B、C為真。
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試卷測驗 - 保險實務 第六章 投保實務與契約選擇、保險實務 第七章 壽險行銷活動 #10905-阿摩線上測驗
陳鴨鴨剛剛做了阿摩測驗,考了100分