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阿摩:今日的準備,明日的成就
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試卷測驗 - 111 年 - 111 普通考試_一般行政:公共管理概要#109410
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1(C).
1 下列何者不屬於公共選擇理論的主要概念?
(A)不可能定理(Arrow’s Impossible Theorem)
(B)多數決矛盾(Majority Voting Paradox)
(C)統合主義(Corporatism)
(D)中位數選民定理(Median Voter Theorem)
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2(C).
2 針對公民治理的實踐意涵,下列敘述何者錯誤?
(A)公民為共治者
(B)公共官僚即積極負責的公民
(C)公民僅追求經濟利益
(D)公共利益即共享價值
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3(D).
3 有關公私部門管理特性差異的說明,下列何者最正確?
(A)私部門面對的法令規範較公部門來得多
(B)公部門較私部門的績效衡量來得簡易
(C)公部門目標單一又高度相容
(D)公私部門受公眾監督的程度不同
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4(B).
4 下列何者不屬於企業型政府的特質?
(A)重視成本效益關係
(B)強調社會公平正義
(C)重視績效評估
(D)主張法令鬆綁
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5(B).
5 為改善公共組織的結構惰性例如既得利益團體和歷史包袱等,並提升公共組織績效,其最重要的 手段是下列何者?
(A)於媒體建立組織受歡迎的形象
(B)推翻現有的政治和制度的障礙
(C)鼓勵公務員個人勇於創新突破
(D)組織對公務人員施以教育訓練
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6(A).
6 1980 年代以來全球盛行的新公共管理風潮,其組織及協調機制是以下列何者為核心理念?
(A)講求效率的市場機制
(B)追求信任共善的社群組織
(C)培養具代表性功能的政府官僚
(D)建構重視權威的層級節制組織
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7(C).
7 關於全面品質管理(Total Quality Management)的敘述,下列何者最不適當?
(A)真正的成本除了生產產品本身的成本外,還要加上處理顧客抱怨的時間及成本
(B)顧客滿意是推動組織的力量
(C)以價格為競爭的主軸
(D)將持續的改進視為常態
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8(C).
8 下列何者不屬於標竿學習的功能?
(A)促使組織持續改進
(B)改進工作流程
(C)提升組織本位主義
(D)維持競爭力
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9(D).
9 落實顧客導向服務理念,首重提供顧客的選擇權,下列何者可彰顯其主要理念?
(A)人民對於行政人員選擇性執法的容忍
(B)人民可以選擇守法的上限
(C)人民可以忍受執政者的政策反覆
(D)人民可依個人偏好選擇行政服務
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10(B).
10 關於組織內部決策制定影響力之分享以及責任與心力的共同分擔,係指下列何種管理?
(A)市場管理
(B)參與管理
(C)電子化管理
(D)跨域管理
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11(B).
11 下列何者不是危機爆發時,危機指揮中心所應設置的單位?
(A)危機決策者及其幕僚
(B)危機知識管理者
(C)危機處理小組
(D)危機處理專家
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12(C).
12 管理對象著重於未來的不確定性與潛在威脅,係屬下列何種管理?
(A)知識管理
(B)績效管理
(C)風險管理
(D)組織管理
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13(D).
13 關於策略管理演變各時期的發展情況,下列何者最正確?
(A) 1950 年代長期規劃時期,開始注意外部環境的變遷和激烈的競爭情勢
(B) 1960 年代企業策略規劃時期,僅著重分配組織中不同部門的責任
(C) 1970 年代企業總體的策略規劃時期,首次出現使命及環境掃描或分析的概念
(D) 1980 年代策略管理時期取代策略規劃的概念,有助於組織回溯到一般與每天的管理過程
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14(C).
14 若以某大學製作畢業證書單位為例,下列何者屬於衡量該單位「效能」面的績效指標?
(A)證書製作的總支出金額
(B)每份證書的製作時間
(C)證書製作的正確率
(D)證書申請流程的一致性
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15(C).
15 關於政策指標與社會指標的區別,下列敘述何者錯誤?
(A)社會指標反映整體社會的變遷趨勢,故有些社會指標並不具政策意涵
(B)政策指標經常需納入倫理性與規範性價值
(C)社會指標的設立是為了達成某一政策目標,政策指標的設立是為了引導社會目標效益
(D)政策指標不僅是政策目標取向,同時也隱含著可能的政策干預
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16(B).
16 非營利組織的產生是因為政府有多數暴政、競租等問題,而無法透過政府正式制度解決公共問題, 係屬下列何種觀點?
(A)市場失靈論
(B)政府失靈論
(C)第三者政府論
(D)利他主義論
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17(B).
17 探討知識管理應先區分資料(data) 、資訊(information)與知識(knowledge)間的差別,下列何 者不是資料?
(A)警察巡邏車目前所在位置分布點
(B)目前那裡需要巡邏
(C)巡邏車上的員警人數
(D)巡邏車的數量
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18(D).
18 對於知識類型的敘述,下列何者最正確?
(A)外顯知識主觀且為經驗的知識
(B)內隱知識是理性的知識
(C)默會知識是一種數位型態的知識
(D)外顯知識常是組織良好的知識來源
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19(B).
19 根據薩維斯(Savas, E. S.)的定義,抵用券歸屬於那一種民營化的類型?
(A)撤資
(B)委託
(C)替代
(D)特許
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20(B).
20 許多國家都在政府內部設置資訊長(chief Information officer, CIO)負責電子化政府的推動。我國 政府現行的資訊長設置為:
(A)專任、三級制
(B)兼任、二級制
(C)由國家發展委員會主任委員兼任
(D)委員會推派
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21(A).
21 下列何者不是公民參與應具備的特質?
(A)參與主體為公民個人,不包括團體
(B)人民對政府的行動及政策能掌握充分的資訊
(C)社會上應存在健全的參與管道
(D)人民常以感情、知識、意志及行動的付出做為參與的意思表示
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22(B).
22 「不要建在我家後院」 (Not In My Back Yard;NIMBY)的心理與政策訴求,指的是學理上的那個現象?
(A)理性決策
(B)鄰避情結
(C)用腳投票
(D)滾木立法
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23(D).
23 有關推動跨域治理與合作時,可能遭遇的阻礙及問題根源,下列何者錯誤?
(A)地方主義與本位主義作祟
(B)相關法律配套措施不完備
(C)參與對象眾多,需要花費更多協商成本
(D)過度強調層級節制
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24(D).
24 跨域治理主要是在三個概念主張下發展出來,下列何者不在其中?
(A)傳統區域合併主義
(B)公共選擇
(C)新區域主義
(D)地緣政治學
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25(B).
25 下列那一項管理措施最不符合多元化管理(Diversity Management)精神?
(A)彈性工時
(B)生產線科學化管理
(C)員工育嬰假
(D)遠距辦公
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【非選題】
一、請論述目標管理之意涵,並舉實例說明其應用。
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【非選題】
二、(1)何謂知識地圖(knowledge map)?
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【非選題】
(2)建構良好的知識地圖應包含那些重要 元素?試舉例說明之。
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試卷測驗 - 111 年 - 111 普通考試_一般行政:公共管理概要#109410-阿摩線上測驗
吳盈楹剛剛做了阿摩測驗,考了100分