阿摩：成功不僅要親眼目睹，還要有備而來
80分
(36 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(D).

2 決策依問題性質可分成程式化決策與非程式化決策。有關程式化決策與非程式化決策的敘述，下 列何者錯誤？
(A)在問題結構上，程式化決策偏結構化，非程式化決策偏非結構化
(B)在管理層級上，程式化決策的決策層級較低階，非程式化決策的決策層級較高階
(C)在資訊上，程式化決策的資訊較易取得，非程式化決策的資訊較為模糊、不完整
(D)在處理時間上，程式化決策需較長時間處理，非程式化決策可短時間處理



2(B).

8 激勵理論認為激勵行為效果與被激勵者的需求能否滿足有關。有關 Clayton Alderfer 的 ERG 理論 觀點，下列敘述何者錯誤？
(A)係從 Maslow 的需求層次理論簡化修改而來
(B)成長需求（needs of growth）相當於 Maslow 需求層次中的自尊需求
(C)生存需求（needs of existence）相當於 Maslow 需求層次中的生理需求、安全需求
(D)關係需求（needs of relatedness）相當於 Maslow 需求層次中的歸屬需求



3(B).

22 在方案執行過程中，「輸出」指的是方案活動的直接產物，目的是要確認服務對象實際接受的服務 量以及是否接受所有的服務。下列有關輸出的敘述，何者正確？
(A)在一個為期一年的服務方案中，計算「每位社工在每個星期與服務對象接觸的時間與服務類型 次數」，此為「最終輸出」
(B)為能清楚計算「中間輸出」，需先界定服務單位
(C)「甲機構計算其自開始服務以來，每月可提供予服務對象 60 人次的個別諮商服務」，此為採用 時間單位
(D)以一個「協助孕婦到醫院完成至少 6 次之產前檢查的產前照護方案」為例，若計算的重點在於 「共有多少服務對象接受完整服務」，此為「中間輸出」



4(C).
X


35 有關工作團體（work group）與工作團隊（work team）之差異，下列敘述何者正確？
(A)工作團體的目標為分享資訊，而非集體績效
(B)工作團隊之績效為所有成員個別貢獻之加總
(C)工作團隊的技能不一定互補，而是隨機與變化的
(D)工作團體需要從事共同努力的集體工作，會創造出正面的綜效



5(C).

39 我們在生活中經常聽到「公關」或「行銷」這兩個名詞，有關「公關」與「行銷」之敘述，下列 何者正確？
(A)公關與行銷是互不相關的兩回事
(B)公關是目的而非手段
(C)公關企圖影響態度；行銷則嘗試影響特定行為
(D)公關主要是一種溝通工具；行銷則不重視溝通



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梁雲淨（N1112007）剛剛做了阿摩測驗，考了80分