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阿摩:人生不怕重來,就怕沒有未來。
100
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(4 分31 秒)
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循序漸進模式
【精選】 - 人身保險業務員(壽險)難度:(46~60)
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1(D).
一個成功的業務員,一定懂得服務,因完善的服務一定有以下良好的效果
(A)客戶自動介紹新客戶
(B)瞭解保戶,增加業績
(C)增加保戶信心,提高繼續率
(D)以上皆是。
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2(A).
一個優秀的業務員,在客戶無能力繳費時,應具備什麼態度?
(A)提供客戶辦理繳清或自動墊繳
(B)不聞不問,以免增加困擾
(C)鼓勵客戶解約
(D)代客戶繳費,以免影響繼續率。
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3(C).
行銷壽險的工作,最主要是誰去安排?
(A)親朋好友
(B)業務主管
(C)業務員本身
(D)公司。
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4(B).
要與保戶維持良好的關係,最主要的基礎為
(A)有親戚關係
(B)有服務的熱誠與能力
(C)經常送禮
(D)以上皆非。
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5(A).
新業績的產生,往往是從客戶介紹新客戶而來,但這必須要
(A)我們給客戶滿意的服務
(B)給佣金
(C)送禮
(D)以上皆是。
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6(B).
壽險業務員必須向客戶逐項解釋商品的效能,目的在於?
(A)纏住客戶使他無法拒絕
(B)幫助客戶找出最適合他需要的保單
(C)向客戶表示壽險不是那麼簡單的東西
(D)以上皆是。
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7(D).
5 風險因素包含
(A) 道德風險因素
(B) 實質風險因素
(C) 心理風險因素
(D) 以上皆是
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8(D).
10 投資型保險兼具的功能?
(A) 理財投資
(B) 保險保障
(C) 保戶擁有資本增值的機會
(D) 以上皆是
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9(C).
10. 為了留給客戶一個良好的印象,業務員必須A儀表端正;B衣冠整齊;C態度誠懇;D誇大不實;E談吐高尚;
(A)ACD
(B)ABD
(C)ABCE
(D)BCD。
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10(A).
11. 下列何者為是?
(A)要保人在投保時必須親自填寫要保書以及簽名,並據實告知及聲明
(B)業務員可代替要保人於要保書簽名
(C)要保人之配偶有權利代替要保人填寫要保書以及簽名
(D)要保人親自填寫要保書至於簽名部分可以委由他人代勞 。
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11(D).
561. 金融從業人員遇客戶結購外幣現鈔或旅行支票時,以下敘述何者正確?
(A)結購外幣 現鈔或旅行支票後,請客戶當面點清
(B)提醒客戶妥為保管,以免被竊或遺失
(C)請 客戶將旅行支票與購買合約書分開保管,避免兩者同時被竊或遺失而無法申請掛失
(D) 以上皆是
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12(C).
14.業務員自行更改客戶要保文件:
(A)是對客戶的服務
(B)是被允許的行為
(C)可能觸犯偽造文書罪
(D)以上皆非。
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13(B).
8. 人身保險的意義就是
,大家出極少數的錢,交由壽險公司彙集成為龐大的財力,作妥善的管理和 運用,在這些人之中,一旦有人發生不幸或約定事故的時候,根據公平合理的制度,給 予他所需要的補償,保障他本人或他的眷屬安樂的生活
(A) 少數的社會熱心人士
(B) 千千萬萬的人
(C) 許多窮苦的人們
(D) 保險公司的員工
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14(D).
73. 絕大數業務主管都清楚輔導對於業務員的重要性,下列哪些是輔導的目的?
(A)引導新業 務員正常作業
(B)提高業務員的效率
(C)提高業務員的留存率
(D)以上皆是
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15(D).
269 保險費的繳納方式有 A 向保險公司所在地或指定地點交付;B 保險公司派員收取; C 約定以金 融機構轉帳; D 保險業務員墊繳
(A)BCD
(B)BD
(C)AB
(D)ABC。
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【精選】 - 人身保險業務員(壽險)難度:(46~60)-阿摩線上測驗
失敗不是世界末日,放棄才是剛剛做了阿摩測驗,考了100分