1(A).45 組織承諾強調員工對組織的認同與歸屬感，研究結果也發現組織承諾高的員工其離職率和曠職率都會較低。
以下何者不屬於組織承諾的主要組成要素？
(A)行為承諾
(B)規範承諾
(C)情感承諾
(D)持續承諾
2(B).5 關於知覺扭曲中的月暈效果，下列敘述何者正確？
(A)單純的把個人歸屬於某一群體，然後再以對此群體之印象論斷此個人
(B)以單一現象或情況推論到個人或某一事件之整體印象
(C)以個人自己的特質來看待他人的特質
(D)個人對於威脅或不利於己之訊息、物件或他人，會加以忽略以保護自我
3(A,D).7 著名的 BCG 矩陣是用來作為策略事業單位資源分配的考慮，下列敘述何者正確？
(A)金牛事業（低成長、高市場占有率）有大量的現金流量，分配資源時以維持市場占有率為主
(B)明星事業（高成長、高市場占有率）有大量的現金流量，分配資源時以維持市場占有率為主
(C)落水狗事業（低成長、低市場占有率）有大量負向現金流量，應避免大量資源投入，可考慮撤出或維持
(D)問題事業（高成長、低市場占有率）有適度正向或負向現金流量，應將資源投注於行銷，以獲取對手市
場占有率
4(D).17 激勵理論中的期望理論，提出三種重要的變數間關係，下列何者正確？
(A)努力－報酬之連結
(B)努力－個人目標之連結
(C)績效－個人目標之連結
(D)績效－報酬之連結
5(A).21 企業界和學術界共同合作，進行產學碩士班的作法，是屬於：
(A)職外課程和訓練
(B)學徒制訓練計畫
(C)職前訓練
(D)模擬訓練
6(B).22 評估員工績效的步驟，不應包括：
(A)建立績效標準與傳達此標準
(B)根據員工過去學經歷評估是否達到標準
(C)必須回饋並採取導正行動
(D)根據評估結果，作為相關人力資源規劃的依據
7(B).16 下列何者不是服務的特性？
(A)無形性
(B)不變性
(C)不可分離性
(D)易消逝性
8(A).13 高度整合的全球化策略（global strategy），最主要特色是：
(A)產品標準化
(B)滿足各國顧客獨特需求
(C)客製化的行銷策略
(D)因地制宜的產品策略
9(A).21 規劃的五大步驟為：
(A)建立目標→分析情境→決定可行的方案→評估方案→選擇並執行
(B)決定可行的方案→分析情境→建立目標→評估方案→選擇並執行
(C)評估方案→決定可行的方案→分析情境→建立目標→選擇並執行
(D)建立目標→決定可行的方案→分析情境→選擇並執行→評估方案
10(D).32 組織變革的過程包括①組織解凍、②組織在其結構上再結凍、③組織進行變革、以及④對變革的領導承諾，
其四個步驟順序為下列那一項？
(A)③②④①
(B)①③②④
(C)②④①③
(D)④①③②
11(D).34 組織構造（organization architecture）談論企業組織的全部，包括正式的組織結構、控制系統、獎勵制度、組
織成員以及：
(A)知識網絡
(B)去層級化
(C)影響成本
(D)組織文化
12(A).47 下列的描述，那一項是錯誤的？
(A)經理人使用正式規劃比使用非正式規劃的頻率還要高
(B)當決策較為簡單，經理人可憑藉多年經驗而快速擬定計畫
(C)非正式規劃常令組織成員沒有充分參與決策與規劃的機會，有可能會降低組織學習的成效，甚至降低組織 成員的向心力
(D)非正式規劃較為簡約
13(A).38 下列有關控制程序的敘述何者正確？
(A)包括建立績效標準、衡量實際績效、比較標準與實際績效、評估結果並採取必要的修正行動
(B)績效標準儘量模糊化避免特定化，以利目標績效的達成
(C)如何衡量績效比衡量何種績效更為關鍵
(D)管理者應該要注重績效標準與實際績效必須完全相符，不能有差距
14(D).50 下列對於"企業對企業的電子商務"（Business to Business）之描述，何者是錯誤的？
(A)目的是在產品供應過程中，從製造商、中間商到零售商的作業流程自動化
(B)可以快速完成商品的訂貨與供貨流程、減少存貨以及避免缺貨
(C)增強買賣雙方對於訂單流程處理的管理功能
(D)可以劃分出適當的消費者市場區隔
15(B).18 企業在推出產品時，訂定比較低的價格來吸引較多的顧客，以擴大其市場占有率的定價方式稱為：
(A)吸脂定價（market-skimming）
(B)滲透定價（marketing-penetrating）
(C)尖峰定價（peak-load）
(D)套裝產品定價（bundle）
16(B).25 貨幣市場中常用的工具，主要是由企業發行，到期期間一年以下的負債證券，可配合企業資金調度之彈性
需求，讓企業快速取得所需的短期資金是指那一種工具？
(A)國庫券
(B)商業本票
(C)承兌匯票
(D)可轉讓定期存單
17(B).49在「產品生命週期」中，產品的功能增加，需求量和銷售量迅速升高，生產成本大幅降低，利潤迅速增長，
許多競爭者進入市場參與競爭，因而使得同類產品供給量增加，價格開始下降，此現象發生在下列那一階段？
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
18(A).25. 領導者的最重要職責是下列何者？
(A)執行公司策略
(B)監督員工工作表現
(C)建立良好的工作關係
(D)達成營收目標
19(A).39. 下列何種技術是應用於資源分配或工作分配？
(A)線性規劃
(B)競賽理論
(C)人群關係
(D)及時存貨
今日錯題測驗-鐵路◆企業管理-阿摩線上測驗
d s剛剛做了阿摩測驗，考了100分
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