阿摩：猶豫不決是一個錯誤，遲早你都要採取行動，否則機會稍縱即逝。
100分
(2 分8 秒)
模式:收錄測驗
科目:金融數位力、邏輯推理
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1(C).

57.哈佛教授克里斯汀生 (Clayton Christensen)認為大企業在創新上失敗，多是在舊的軌道上太努力，不斷改進產品、 提升產品功能，卻忽略了市場冒出改變遊戲規則的挑戰者，請問大企業忽略下列何種創新？
(A)品牌創新
(B)產品系統創新
(C)破壞式創新
(D)服務創新



2(D).

58.在 2017 年初，國內曾發生大規模證券業駭客勒索事件，該事件中駭客要求支付的比特幣，係主要使用下列何種技術？
(A)人工智慧
(B)互聯網
(C)第三方支付
(D)區塊鏈



3(D).

59.臺灣對電子支付法令的遵循，不包括下列哪一個面向？
(A)保護消費者權益
(B)安全控管機制
(C)用戶管理及洗錢防制
(D)消費者資格的審查



4(B).

60.有關金融監管沙盒(regulatory sandbox)的敘述，下列何者正確？
(A)目的是讓業者在大範圍內，實驗新的業務模式
(B)目的為不影響創新的情況下，確保風險控管
(C)不適用在金融創新
(D)英國沒有實施監管沙盒



5(D).

1.有關銀行使用數位科技的歷史敘述，下列何者錯誤？
(A)花旗銀行的前執行長 John Reed 在 1980 年，曾經說過"Banking is just bits and bytes"
(B)2007 年蘋果公司(Apple Inc)推出 iPhone 智慧型手機，重新定義了手機與客戶互動的方式
(C)行動電話自 1996 年日益普及後，不少銀行及科技公司嘗試應用此一新設備建立新的服務通路
(D)隨著 2005 年將網際網路(Internet) 技術從國防應用開放至民間後，開啟了網路經濟時代



6(D).

2.企業思考如何引導社群從網路至實體通路互動，這是指哪一種活動？
(A) B2C
(B) B2B
(C) C2O
(D) O2O



7(A).

3.企業進行社群行銷規劃時，最根本態度是要能懂得換位思考，其主要原因為何？
(A)企業若只是在乎自己，可能會看不見自己的盲點，無法發揮行銷效果
(B)廣告預算與廣告效果是高度相關的，多一些廣告預算，就能達到廣告效果
(C)平面廣告預算較多，網路廣告預算有限，因此必須謹慎
(D)社群是很容易欺騙與操弄的，要努力思考如何控制社群



8(C).

4.有關金融行業使用大數據的敘述，下列何者正確？
(A)金融行業傳統交易類使用的資料大多為非結構化資料
(B)結構化資料屬新興的資料型態，如多媒體資料或社群媒體資料
(C)金融行業處理的交易資料內容中，對每一欄位內容有一定的規範及定義
(D)金融行業只要分析新型態的資料內容即可，結構化資料不需要分析



9(B).

5.金融業大數據分析的應用，在客戶關係管理上，應以下列何者為其應用方向？
(A)客戶開戶時，建立客戶個人資料
(B)建立 360 度客戶視圖及整合性客戶主檔資訊
(C)協助客戶處理稅務問題
(D)提供公務人員作財產申報之用



10(A).

6.在社群資料分析的四個面向中，哪一種是用來量化群眾認知、口碑與情感的分析？
(A)趨勢分析(Social Media Impact)
(B)客戶分群(Social Media Segmentation)
(C)衍生話題(Social Media Discovery)
(D)關聯分析(Social Media Relationships)



11(B).

7.金融機構一直希望擁有全通路的客戶 360 度視圖的主要關鍵原因中，不包含下列何者？
(A)獲得新客戶
(B)找尋新的產品
(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係
(D)保留高利潤高價值的客戶



12(A).

8.結合粉絲頁上的文章發佈與新產品的發表，讓有興趣的客群可以至企業能掌握的數位通路中，再透過情 境式行銷手法，讓客戶表達其具體需求，這種做法稱之為：
(A)數位導流
(B)客戶分群
(C)客戶價值分析
(D)關聯分析



13(C).

9.在情境式行銷的建立中，大數據分析的能力，主要是強化分析一般消費者在數位通路間的互動資訊，其 中不包含下列哪一項？
(A)網頁點擊資訊
(B)數位通路間的往來路徑
(C)其他企業的銷售狀況
(D)對互動式行銷推薦的回應及非結構化文字的分析



14(B).

10.下列何者並非已運用於行動支付服務中的生物辨識技術？
(A)指紋辨識
(B)基因辨識
(C)聲紋辨識
(D)虹膜辨識



15(B).

11.未來行動支付的生物辨識技術不包括下列何者？
(A)臉部(Face)
(B)區塊鏈(BlockChain)
(C)指紋(Finger print)
(D)聲紋(Voice)



16(B).

12. Tokenization 資料標記技術首先由哪家公司或組織提出？
(A) Apple
(B) EMVCo
(C) M-Pesa
(D) Google



17(B).

13.下列何者非 NFC 支付之三個主要元素之一？
(A) NFC 天線
(B) NFC TAG
(C)防干擾安全元件
(D)非接觸式 NFC 讀卡機



18(D).

14.下列何者是 NFC 近端支付技術強調的特色？
(A)傳輸距離
(B)建置成本
(C)傳輸速度
(D)安全性



19(C).

15.行動支付的成功因素，若從消費者的角度來看，下列敘述何者不是主要關鍵因素？
(A)商家的覆蓋度越多，越能滿足使用者的服務需求
(B)行動支付的行銷活動，刺激消費者採用行動支付
(C)手機的價格越便宜，越多使用者願意使用行動支付
(D)強化資料安全與信任，提供消費者放心的使用環境



20(D).

16.下列何者非屬 NFC 應用的安全元件形式？
(A) SWP－SIM
(B) Embedded SE(Secure Element)
(C) Micro SD 卡
(D) PAN(Primary Account Number)



21(D).

17.雲端運算技術最早是由下列哪一家公司所提出的一種軟體技術？
(A) Google
(B) Apple
(C) IBM
(D) Amazon



22(C).

18.下列哪一雲端運算服務模式主要是讓消費者使用應用程式、但不掌控作業系統、硬體或運作的網路基礎 架構？
(A) IaaS（基礎架構即服務）
(B) PaaS（平台即服務）
(C) SaaS（軟體即服務）
(D) HaaS（硬體即服務）



23(C).

19.有關公用雲(Public Cloud)的敘述，下列何者正確？
(A)一定是免費的
(B)所有使用者資料可供任何人檢視
(C)通常會對使用者實施存取控制機制
(D)特別適合機敏資料處理



24(B).

20.下列何者是指運算資源的使用量可以被監視及控制，也可作為計價的依據？
(A)隨需自助服務
(B)可量測服務
(C)資料匯集服務
(D)快速彈性



25(A).

21.下列何者指的是簡單易用的程式介面，可以讓分屬不同平台或服務的應用程式，相對簡單的溝通？
(A) API
(B) Web 2.0
(C) USB 3.0
(D) HTML5



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