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科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(C).
36.在電子商務交易中,露天拍賣網提供標售二手商品服務,係為下列何種型態?
(A)B2B
(B)B2C
(C)C2C
(D)P2P
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2(C).
37.下列何者非為「初級資料」的蒐集方法?
(A)觀察法
(B)訪談法
(C)政府出版品
(D)問卷調查
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3(A).
38.下列何者屬於「無形資產」?
(A)商標
(B)銀行貸款
(C)未開發土地
(D)股票
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4(D).
39.下列何者又稱為「酸性測試比率(Acid Test Ratio)」?
(A)移動比率
(B)流動比率
(C)活動比率
(D)速動比率
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5(B).
40.下列何者非為「產品生命週期(Product Life Cycle)」的階段?
(A)衰退期
(B)繁榮期
(C)成長期
(D)成熟期
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6(C).
41.有關Y 理論與X 理論的敘述,下列何者錯誤?
(A)Y 理論認為將工作的心力與體力之消耗,視為遊戲與休息
(B)Y 理論認為多數人具有相當的想像力與創造力
(C)X 理論認為對目標的承諾,視為對成就動機的一種獎勵
(D)X 理論認為員工在工作上不喜歡負責、寧願被人指導
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7(A).
42.下列理論何者最常拿來與PDCA 管理循環一起討論應用?
(A)TQM 全面品質管理
(B)MBO 目標管理
(C)JIT 及時系統
(D)KM 知識管理
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8(D).
43.有關工作設計(job design)的說明,下列何者錯誤?
(A)工作擴大化(job enlargement)是把工作水平地擴張
(B)工作豐富化(job enrichment)是讓員工有更多的責任與自主權
(C)工作輪調(job rotation)是員工每隔一段時間就換另外一種工作
(D)工作分析(job analysis)是設計與安排工作行為與工作內容的過程
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9(B).
44.流動資產除以流動負債係為下列何種比率?
(A)獲利能力比率
(B)流動比率
(C)經營效能比率
(D)槓桿比率
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10(D).
45.現金流量表主要顯示三種影響現金收支的活動,下列敘述何者錯誤?
(A)與營運有關的現金流量
(B)與投資有關的現金流量
(C)與融資有關的現金流量
(D)與獲利有關的現金流量
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11(D).
46.有關品管圈中的六個標準差(6σ)的敘述,下列何者正確?
(A)是指某個流程或產品的觀測值中,每百萬次的觀測值中,只容許0.34 次錯誤
(B)基層管理者應該扮演支持導入六個標準差的關鍵角色
(C)六個標準差讓員工在遇見問題時,先依規定呈報,不會擅自加以變更
(D)六個標準差主要是由GE 的傑克威爾許(Jack Welch)倡導與推動
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12(A).
47.利用符號和購買者溝通,使對方明白某一特定產品是由特定製造者所生產的,此種程序稱為下列何者?
(A)品牌化
(B)促銷
(C)消費者關係管理
(D)公共關係
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13(C).
48.有關平衡計分卡(balanced score card)的衡量構面,下列敘述何者錯誤?
(A)財務構面
(B)顧客構面
(C)企業外部關係構面
(D)學習與成長構面
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14(C).
49.有關組織再造(reengineering)與組織文化的說明,下列敘述何者錯誤?
(A)組織文化是組織成員共享的價值觀,組織再造強調的是動態變革
(B)組織再造與組織文化成為相互衝突的力量
(C)組織變革優先於組織文化
(D)當環境變遷而需要改革時,組織文化可能會成為組織變革的阻力
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15(B).
50.企業在正常情況下,先決定需生產的產品數量,並以此數量大小決定雇用的人數、設備數量和規模,但在進行長期規劃時,必須同時考慮現有及未來的生產需求,此種規劃稱為下列何者?
(A)作業規劃
(B)產能規劃
(C)布置規劃
(D)品質規劃
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16(B).
51.生產排程主要是顯示企業生產何種產品、何時生產及特定時間內需要何種資源等,下列何者非屬生產排程的工具?
(A)計畫評核術
(B)平衡計分卡
(C)甘特圖
(D)要徑法
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17(D).
52.強調有系統地研究工作方法與建立工作標準,以提高生產力並使工作更容易執行的管理理論為何?
(A)管理方格理論
(B)行政管理理論
(C)科層組織理論
(D)科學管理理論
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18(C).
53.若消費者對某一產品的偏好是屬於同質性偏好,則適合用何種行銷策略?
(A)利基行銷策略
(B)差異化行銷策略
(C)無差異化行銷策略
(D)個人化行銷策略
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19(B).
54.詳列預估的銷貨收入、營運費用及利潤計畫,並按月或季分割,再彙總為下列何種年度預算?
(A)資本預算
(B)營運預算
(C)現金收支預算
(D)彈性預算
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20(B).
55.消費品製造商若先透過批發商、再經由零售商將產品賣給消費者,此種通路稱為下列何者?
(A)一階通路
(B)二階通路
(C)三階通路
(D)直接通路
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21(C).
56.下列何項管理思想是運用數學符號與方程式來解決管理的問題,從模式的建立來求取最佳解?
(A)系統理論
(B)權變理論
(C)管理科學
(D)層級結構
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22(C).
57.公司每賺1 元盈餘,股東願意以多少元來購買,稱為下列何者?
(A)每股盈餘
(B)股東權益報酬率
(C)本益比
(D)純益率
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23(A).
58.某糕點公司評估擬再增加一條製造蛋糕的生產線,惟每月需支付60,000 元租賃新設備。每盒蛋糕之變動成本為20 元,零售價為80 元。生產蛋糕時,為達損益兩平點,該公司每月應增加產銷幾盒蛋糕?
(A)1,000
(B)1,500
(C)2,000
(D)3,000
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24(D).
59.企業為達成生產或銷售計劃,所從事的採購管理活動5R,不包括下列何者?
(A)適當的數量(Right quantity)
(B)適當的品質(Right quality)
(C)適當的時間(Right time)
(D)適當的成本(Right cost)
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25(C).
60.雲慶生技公司每年的平均存貨是$2,000,000,若預估資金成本率為10 %,儲存成本為7 %,風險成本為6 %,請問每年的持有成本為多少?
(A)$260,000
(B)$340,000
(C)$460,000
(D)$540,000
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差四腳正取郵局剛剛做了阿摩測驗,考了100分