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阿摩:知道沒有力量,相信才有力量,要相信自己一定會成功
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科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(C).
7.若中華郵政公司設有儲匯、壽險、信用卡、郵政、包裹等部門,此為下列何種組織結構部門化類型?
(A)功能別部門化
(B)顧客別部門化
(C)產品別部門化
(D)地區別部門化
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2(B).
59.下列何者在行銷學中又稱為「沉默的推銷員」?
(A)品牌名稱
(B)包裝
(C)產品條碼
(D)公司網頁
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3(C).
17.下列哪一種彈性工作安排模式,會因員工的能力差異與工作習性的不同,而造成工作配合的困難?
(A)遠距離辦公(telecommuting)
(B)彈性工時(flextime)
(C)工作分享(job sharing)
(D)壓縮工作週(compressed weekwork)
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4(B).
50.組織衝突可分為建設性衝突和非建設性衝突。下列哪一種衝突最無法產生建設性的衝突效果 ?
(A)任務衝突
(B)關係衝突
(C)程序衝突
(D)目標衝突
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5(D).
60.在管理的基本概念中,效能(Effectiveness)指的是企業要做對的事情,並且要與何者相關一致?
(A)顧客
(B)員工
(C)管理者
(D)目標
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6(A).
8.在 BCG 矩陣中,低市場佔有率/高市場預期成長率,是下列何種事業單位?
(A)問題事業
(B)金牛事業
(C)落水狗事業
(D)明星事業
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7(A).
6.有關「零售商與批發商」的敘述,下列何者正確?
(A)零售商是將產品直接賣給最終消費者的中間商
(B)零售商是將產品直接賣給其他企業,以便轉售給最終消費者的中間商
(C)批發商是將產品直接賣給最終消費者的中間商
(D)批發商是零售商
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