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阿摩:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來
88
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【精選】 - 公職◆公共管理難度:(226~250)
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1(A).
21 下列何者不是公共管理者測量自己與機關績效時的考量因素?
(A)理論模型
(B)產出
(C)結果
(D)影響
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2(B).
X
政府公關與行銷是公共管理者為因應日益變動的政治與任務環境的挑戰,以何種觀念為中心思想的管理方法?
(A)生產導向
(B)銷售導向
(C)成本導向
(D)顧客導向
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3(A).
5 彈性化是行政改革的主要策略之一;彈性化途徑認為政府主要的問題在那裡?
(A)僵化
(B)浪費
(C)貪腐
(D)濫權
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4(B).
16 行政院研究發展考核委員會主辦服務品質獎已有多年,且卓具成效,請問「服務品質」的核心價值是:
(A)舉辦與民同樂的活動
(B)滿足顧客的潛在需求
(C)設計美好的服務環境
(D)提供免費的服務設施
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5(A).
1 霍桑實驗研究興起的重要學派為何?
(A)人群關係學派
(B)科學管理學派
(C)權變理論學派
(D)官僚體制學派
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6(B).
23 威爾遜(W. Wilson)在其「行政的研究」一文中,主張的論點為:
(A)政治與行政合一論
(B)政治與行政分離論
(C)政治包含行政論
(D)政治就是行政論
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7(B).
下列何者屬於府際關係中的「機關間垂直關係」(interagency-vertical relations)?
(A)行政院與考試院
(B)台北縣政府與永和市公所
(C)行政院與立法院
(D)台北市政府教育局與高雄縣政府教育局
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8(D).
創新性學習在結構上具備下列何種特徵?
(A) 科層組織
(B) 控制式的管理
(C) 講求正式規則
(D) 網路組織
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9(C).
1 依據熊彼得(J. A. Schumpeter)的看法,所謂「企業家精神」(entrepreneurship)是指:
(A)責任
(B)放任
(C)創新
(D)自利
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10(D).
17 政府進行我國經濟發展的 SWOT 分析,分析結果其中一項為「全球性金融體系嚴重失序」,其應歸類於下列何者?
(A) S
(B) W
(C) O
(D) T
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11(A).
公共管理的發展背景中,從它所強調的理論基礎而言,主要是下列何種重要理論?
(A)公共選擇學派
(B)總體經濟理論
(C)新資本主義
(D)馬克斯主義
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12(D).
有疑問
12 全面品質管理強調 PDCA 循環模式。其中 D 代表實行(Do),C 代表檢查(Check),A 代表行動(Act), P 代表下列何者?
(A)政策(Policy)
(B)價格(Price)
(C)問題(Problem)
(D)計畫(Plan)
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13(C).
19 Peter Senge(1990)在其所著的「第五項修練:學習型組織的藝術與實務」一書中,認為學習型組織必須具備五項修練,包括:改善心智模式、自我超越、共同願景、系統思考,以及:
(A)官僚體制
(B)績效評估
(C)團隊學習
(D)品質管理
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14(B).
有疑問
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23 比較而言,公共管理者進行政府公關行銷及形象塑造何者是最強的社會公器?
(A)傳播媒體
(B)非營利組織
(C)社區組織
(D)利益團體
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15(A).
11 公私協力關係的發展可能面臨諸多的困境,相較而言,下列何者不屬之?
(A)公私部門資訊流通順暢
(B)政府行政層級比較複雜
(C)政府行政程序比較冗長
(D)民間機構能力參差不齊
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16(C).
19 下列何種職務之設立是專責用來掌管組織所有知識管理相關工作?
(A)總務長
(B)財務長
(C)知識長
(D)人資長
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17(D).
55.在評估政策方案的選擇時,下列哪一項不宜列入考量?
(A)效益
(B)成本
(C)政治可行性
(D)與他國一致之政策方案
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18(B).
X
61.發展一套計畫、方法和對策,以滿足人民需求、解決問題,稱為:
(A)政策規劃
(B)政策評估
(C)政策執行
(D)政策變遷
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19(A).
1 我國考績法上的考績制度,主要是針對下列何種績效作考評?
(A)個人績效
(B)團體績效
(C)組織績效
(D)計畫績效
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20(C).
12 下列敘述何者不是危機的「時間有限性」?
(A)危機突然發生,無法依照標準作業程序處理
(B)具有時間壓力與資訊不足的情況
(C)重視組織層級參與決策
(D)決策者必須立即對於情境做出適當反應
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21(B).
11 危機爆發階段最應建立下列何種機制?
(A)危機訓練系統
(B)危機指揮中心
(C)評估調查系統
(D)危機感應系統
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22(D).
有疑問
2 美國政府的政府績效與成果法,係以何種標準為基礎的績效評估制度?
(A)職權導向
(B)投入導向
(C)信任導向
(D)結果導向
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23(B).
10 關於組織內部決策制定影響力之分享以及責任與心力的共同分擔,係指下列何種管理?
(A)市場管理
(B)參與管理
(C)電子化管理
(D)跨域管理
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24(C).
8 某機關為提升績效,首長要求以「標竿學習」方式進行,下列何者不符合標竿學習的精神?
(A)要求全機關都進行標竿學習
(B)事先評估自身組織的需求
(C)僅以外國政府組織作為標竿學習對象
(D)建立種子團隊
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25(B).
25 下列何者為全球化對於公共部門的影響趨勢?
(A)從分權轉為控制
(B)從政府轉為治理
(C)大有為政府
(D)非政府組織逐漸沒落
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【精選】 - 公職◆公共管理難度:(226~250)-阿摩線上測驗
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