阿摩：吃別人所不能吃的苦，忍別人所不能忍的氣
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【精選】 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業概論 - 台電◆企業管理概論 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 台水評價◆企業管理概要2024~2015難度:(1~25)
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1(B).

31 下列何者不是改善溝通障礙的有效方法？
(A)主動傾聽
(B)儘量使用專業術語
(C)開放心胸
(D)善用回饋技巧



2(B).

1.企業利用環境的人力資源、財務資源、實體資源及資訊資源，來達成其目標。下列何者屬於「實體資源」？
(A)商譽
(B)機器設備
(C)員工經驗及專長
(D)資訊



3(A).

38.蒐集一特定工作上關於職責、需要技能、預期產出及其工作環境等資訊，其中包含工作說明書(Job Description)和工作規範(Job Specification)等內容，是屬於下列哪一種活動？
(A)工作分析
(B)職務輪調
(C)接班人計劃
(D)策略夥伴



4(C).

8.消費者若是透過郵購的方式購買商品，請問可以在收受商品後幾天內，退回商品或以書面通知企業經營 者解除買賣契約？
(A) 5 天
(B) 6 天
(C) 7 天
(D) 8 天



5(D).

16.在自由貿易與全球化組織中，常會聽到 WTO，請問 WTO 指的是：
(A)歐盟
(B)國際貨幣基金
(C)世界銀行
(D)世界貿易組織



6(D).

10 在行銷中，如果商家以商品的成本，再加上一定額度的管銷費用與利潤，以作為商品的訂價，這種訂價 方式稱為：
(A)競爭訂價法
(B)折扣訂價法
(C)知覺價值訂價法
(D)成本加成訂價法



7(C).

27. 何種行銷方式是在媒體中有意或無意間夾帶某些廠牌的訊息，使觀眾不會有明顯感覺， 進而降低抗拒心理？
(A)直銷
(B)傳銷
(C)置入性行銷
(D)集中行銷



8(D).

24. 國際知名牛仔褲品牌Levi’ s在進軍中東市場時，最主要考量下列何種因素而將牛仔褲重新設計成輕薄款式，且不販售短褲與短裙系列？
(A)政治角力
(B)匯率波動
(C)商業風險
(D)文化差異



9(D).

4.下列何者不是減低抗拒變革的方法？
(A)教育與溝通
(B)談判
(C)協助與支持
(D)若無其事



10(B).

23.為了提高企業管理品質，許多企業設有 SOP，所謂 SOP 是指：
(A)彈性製造系統
(B)標準作業流程
(C)顧客服務專線
(D)企業資源規劃系統



11(C).

32.近年來台灣社會逐漸面臨少子化與高齡化的壓力，也影響企業經營環境，請問此一分析，主要是企 業一般環境中，哪部分分析會得到的結果？
(A)科技環境分析
(B)政治與法律環境分析
(C)人口統計變項環境分析
(D)自然生態環境分析



12(B).

5.「招募」是吸引合格的候選人前來應徵組織所提供職缺的各種方式，下列何者不是招募的方式？
(A)報紙廣告
(B)董事長指派
(C)人力銀行網站
(D)校園徵才



13(A).

18.有些大型的非營利組織會透過舉辦晚宴感謝這些贊助者的支持，此做法符合增強理論(Reinforcement Theory)中的哪一種？
(A)正增強
(B)負增強
(C)削弱
(D)懲罰



14(B).

24.企業文化是指由企業內部成員共享的價值系統，這些價值觀會影響到員工的行為。下列何者不是企 業文化的正面功能？
(A)增進成員的認同
(B)妨礙組織的變革
(C)促進組織的穩定
(D)提升組織的績效



15(B).

12 「男主外、女主內」，請問這句話犯了什麼決策的偏誤：
(A)群體盲思（groupthink）
(B)刻板印象（stereotypes）
(C)對比效果（contrast effects）
(D)投射效果（projection effects）



16(C).

44. 因美國執行貨幣寬鬆政策，使熱錢在全球流竄，以致於許多國家都面臨貨幣升值的壓 力，各國際企業不得不執行各種避險措施。上述是指企業面臨何種風險？
(A)運輸風險
(B)溝通風險
(C)匯率變動風險
(D)災害風險



17(C).

42 許多網路賣家會在不同拍賣網站上架，並提供消費者要到店取貨、宅配或自取的選擇，請問這是屬於何種 行銷組合因素？
(A)促銷活動
(B)產品定位
(C)通路決策
(D)定價策略



18(A).

9.下列何者表示一國貨幣可兌換他國貨幣的比率？
(A)匯率
(B)利率
(C)股利
(D)報酬率



19(B).

35 隨著社會的進步以及資訊科技的發展，企業對於人力的運用也會產生新的想法跟做法，以適應現代人們生 活與工作的觀念。有些公司採用一種工作時間的變形方式，讓員工每週工作一定的週時數，但是在限定範 圍內，可以自由變更工作時間，這種做法讓有些人可以自由選擇上班時間，以及兼顧家庭的照顧，這種方 式稱為？
(A)工作分攤
(B)彈性工時
(C)無限工時
(D)彈性訓練



20(A).

11.負責企業員工招募、訓練、績效考核與薪資處理的活動，主要係下列何者之業務？
(A)人力資源經理
(B)作業經理
(C)研發經理
(D)採購經理



21(C).

7.下列何經理人負責企業員工招募、訓練、績效考核及處理薪酬的活動？
(A)財務經理
(B)生產經理
(C)人力資源經理
(D)資訊經理



22(B).

11.下列何者是管理者針對組織內部的優勢與劣勢、以及外部環境的機會和威脅所做的分析？
(A) PDCA
(B) SWOT
(C)價值鏈分析
(D)麥肯錫 7-S 架構



23(B).

20.下列何者是企業為了在某特定時程內達成特定目標或解決特定問題而成立的團隊，通常為臨時性質？
(A)人事部門
(B)任務小組
(C)友誼團體
(D)指揮團體



24(B).

22. 關於創業和創業家精神的描述，下列選項何者錯誤？
(A)創業是進行企業創造價值活動的起始點
(B)大企業資源較為充足，因此創業家精神對其並不重要
(C)創業活動伴隨著各項風險，並無法確保每位創業者都能成功
(D)勇於承擔風險是創業家的重要特質之一



25(B).

9. 下列哪個選項最能展示企業在社會責任方面的表現？
(A)重點投資於市場宣傳，提高銷售額
(B)減少環境污染，實施環保措施
(C)不提供醫療保險，降低員工成本
(D)僱用未成年工人，降低勞動力成本



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grace02132剛剛做了阿摩測驗，考了100分