1(D).42.企業進行程序化購買（Programmatic Buy）的目的，下列敘述何者錯誤？
(A)利用數位自動化的方式去撮合賣方的供給及買方的需求
(B)在龐大碎裂的網海中利用科技力，依照廣告主的期望完成每一播廣告的跨優質媒體購買及投放
(C)把錢花在刀口上
(D)每個環節都有專業的人員提供媒體策略建議
2(A).43.大數據分析應用的概念，下列何項敘述較為完整？
(A)應用框架應包含四大主軸，即資料收集、資料分析、即時互動行銷及全通路客戶互動
(B)大數據分析應包含各類型資料，包含交易資料、互動資料及預測資料，整合這些資料後，進行各項客戶行為預測
(C)大數據分析應著重於資料分析的技能上，和行銷管理及通路互動沒有具體的關聯，也不會太過考慮
(D)大數據通常包含結構化資料與非結構化資料，而要分析這些資料，只要以Hadoop軟體建立大數據分析平台即可
3(C).44.建立顧客價值／忠誠度模型，一般常利用所謂RFM架構。 RFM指的是下列何者？
(A)Royalty, Friendship, Money
(B)Royalty, Freedom, Money
(C)Recency, Frequency, Monetary
(D)Recency, Frequency, Manipulation
4(C).45.下列何者不是客戶價值模型的主要設計重點與分析維度？
(A)客戶貢獻度模型設計
(B)客戶忠誠度模型設計
(C)客戶流失模型設計
(D)客戶潛力模型設計
5(D).46.在行動支付的近端支付技術下，請問TSM 和HCE 兩種方案的差異，下列敘述何者錯誤？
(A)在HCE中NFC 讀卡機直接和手機的CPU交換資料
(B)TSM機制可以完成近端支付中的離線（offline）交易
(C)TSM機制需要使用者更換特殊的SIM卡或插入額外的MicroSD卡，使用上更為安全
(D)TSM中NFC讀卡機會和手機的安全元件進行資料交換，且會經過手機的CPU或是應用程式
6(D).47.依銀行公會所提出的「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」規定，手機信用卡晶片個人化作業方式，下列敘述何者錯誤？
(A)使用者向信用卡業務機構申請手機信用卡核准後，信用卡業務機構將信用卡個人化資料、手機號碼及安全儲存媒介編號傳送至TSM服務平台
(B)TSM服務平台向行動通信業者確認手機號碼及安全儲存媒介編號之正確性
(C)倘資料正確，TSM服務平台透過行動通信業者網路執行空中傳輸（OTA）作業
(D)將信用卡應用程式﹙payment application﹚與個人化資料傳送至持卡人手機，並寫入安全儲存媒介及安全區域中，由電信業者啟用
7(C).48.大部分的套裝應用（如存貨管理系統，客戶關係管理系統）移植到雲端後，會以下列哪種雲服務方式提供？
(A)IaaS(Infrastructure-as-a-Service)
(B)PaaS(Platform-as-a-Service)
(C)SaaS(Software-as-a-Service)
(D)DaaS (Data-as-a-Service)
8(B).49.以資訊長(CIO)角度而言，下列何種雲端運算之需求與效益最明確？
(A)內部知識雲
(B)測試中心雲
(C)基礎架構雲
(D)外部社群雲
9(C).50.下列敘述何者正確？
(A)Frank為新加坡獨立的純數位銀行
(B)Simple為美國合眾銀行推出的次品牌
(C)Hello Bank為法國巴黎銀行推出的數位子銀行
(D)Fidor Bank將資訊集中在結合實體分行共同行銷
10(C).51.數位銀行依是否具備下列哪些分類可分為四種類型？
(A)獨立商品銷售與行銷、分行數、服務通路、銀行執照
(B)獨立商品行銷、服務通路、分行人數、營運中後台
(C)獨立商品銷售與行銷、服務通路、營運中後台、銀行執照
(D)獨立商品行銷、系統運作、服務通路、銀行執照
11(C).52.有關感知運算(Cognitive Computing)在金融領域的應用，下列敘述何者錯誤？
(A)在電話客服中，感知運算可以協助客服人員，在和客戶幾次的問答之後，快速而較正確地尋找、組織、分析相關金融資訊
(B)感知運算可以協助金融人員和普通不了解理財或保險的人互動，提供財務規劃或資產配置
(C)感知運算大都針對特定問題提出解決之道，而非著眼於為客戶提供全方位的關聯性資訊視圖
(D)感知運算可以讓機器人聽懂更多自然語言的語意
12(C).53.下列何種生物辨識結構複雜不易改變，最不易被複製或取得，且辨識精確度極高？
(A)指紋辨識
(B)人臉辨識
(C)虹膜辨識
(D)聲音辨識
13(D).54.下列何者不是區塊鏈特性？
(A)資料不可篡改
(B)利用複雜的公鑰與私鑰機制，可以驗證資料有效性
(C)比特幣的核心
(D)只能運用於銀行與支付業務之金流交易
14(A).55.金融科技(FinTech)並非近年才開始，下列何種金融服務發生的時間最早？
(A)德國儲蓄與財富銀行(BSV)提供之電話銀行服務
(B)中國大陸阿里巴巴集團提供之電子商務線上交易服務
(C)美國折扣證券商E-Trade提供之線上證券交易業務
(D)美國安全第一網路銀行(Security First Network Bank)提供之純網路銀行(Online-Only)服務
15(B).56.對於P2P匯兌(P2P Transfers)的敘述，下列何者錯誤？
(A)P2P匯兌需透過兌換平台來執行
(B)配對過程必須以銀行提供之的市場匯率與利率為交換基準
(C)透過P2P匯兌方式換匯，可節省消費者交易成本
(D)TransferWise、Azimo及peerTransfer 等公司都是著名的P2P匯兌公司
16(A).57.在對於匿名客戶身分的識別上，一般以雙因子認證，來強化身分驗證技術，也就是以三種主要方式取兩種來驗證，這三種方式包括了客戶與銀行約定的資訊，客戶所持有的設備以及下列何者？
(A)客戶的生物特徵
(B)客戶的社交資訊
(C)客戶的信用資訊
(D)客戶的交易資訊
17(D).58.下列何者不是生態圈治理重點？
(A)掌握數據支持決策
(B)靈活的治理模式
(C)提升聯合績效
(D)人員必須在生態圈中進行輪調，確保人員治理能力
18(D).59.下列哪些是洗錢防制的主要管控方式？ [A]客戶風險評估 [B]客戶資料保護 [C]客戶盡職調查 [D]可疑交易申報[E]客戶實地查核
(A)僅ABC
(B)僅ACE
(C)僅ABE
(D)僅ACD
19(A).60.儘管數位金融的法令法規仍持續在發展中，但參考電子支付管理條例的內容，仍可探知我國數位金融法令所規範遵循的重點可能有：
(A)我國對於金融業務是採用許可制的方式進行資格審查，針對經營業務範圍、低資本額限制、境外機構來台等資格進行明確定義
(B)為避免因資訊系統運作、傳輸或處理錯誤，並衍生相關糾紛，主管機構將檢核業者的資訊安全人員是否達一定人數
(C)業者應留存使用者電子支付帳戶之帳號、交易項目、日期、金額及幣別等必要交易紀錄，自終止或結束後至少七年，並加強去識別化的處理
(D)未來交易環境的複雜（如跨境跨業與科技應用），將帶來金融檢查的難度，因此驗證使用者體驗是否提昇、金流的效率等，將是主管機關的監管重點
20(D).1.信任服務管理平台(Trusted Service Manager, TSM)是很多行動支付的重要環節之一。關於其描述，下列何
者錯誤？
(A) TSM 是支付業者和行動通信業者之間的橋樑
(B)在近場通訊付款時，金融機構會透過 TSM 利用空中傳輸技術(Over The Air, OTA)將使用者資料下載到手機
(C) TSM 是行動支付成功運作的核心關鍵
(D)TSM 由金融機構和通信業者共同組成，不能稱為公正的第三方
21(A).2.下列哪一項不是 FinTech 興起對傳統金融業的衝擊？
(A)強化了客戶關係，提升客戶忠誠度
(B)使用智慧型理財系統
(C)去中介化
(D)服務多樣化
22(D).3.面對金融科技的衝擊，傳統銀行業者應採取之應變措施，下列何者錯誤？
(A)銀行分行轉變為以服務為中心的單位
(B)全方位了解客戶資金流向，以提供即時且適當的服務
(C)由於數位支付的發展，必須注意特定族群的違約風險
(D)增加全功能之實體營業據點
23(B).4.下列何者不是電子支付機構管理條例的主要立法考量？
(A)支付款項管理
(B)獎勵創新支付工具的研發
(C)電子支付機構之資格審查與許可
(D)保護消費者權益
24(D).5.下列何者不是區塊鏈(Block Chain)技術？
(A)藉由總帳共享驗證，提升資料的完整性
(B)交易流程扁平化，降低交易的複雜性及成本
(C)區塊鏈技術不一定是去中央化的
(D)區塊鏈技術是用在金融業務的科技，無法用來認證大量的物聯網設備
25(B).6.在 Word 中，如果要在多頁數的文件裡，將目錄及內容區隔為兩種不同的頁碼編碼方式時，應進行下列何
種分隔設定？
(A)「分頁符號」/「分頁符號」
(B)「分節符號」/「下一頁」
(C)「分頁符號」/「分欄符號」
(D)「分節符號」/「接續本頁」
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差四腳正取郵局剛剛做了阿摩測驗，考了100分
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