阿摩：與一群良師益友一起學習，方可成功
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1(D).

1 在研究行政組織時，若將分析焦點放在代表性與回應性的追求，此屬於下列何者途徑？
(A)法律途徑
(B)文化途徑
(C)經濟途徑
(D)政治途徑



2(A).

3 霍桑實驗（Hawthorne Experiment）對 1930 年代左右的公共行政產生重要的影響，下列何項敘述 不是霍桑實驗的發現？
(A)人的需求有層次之別，必須先生理而後心理的滿足
(B)員工有參與感及適當的情緒發洩，能提高工作績效
(C)非正式組織或小團體對員工的個人行為具有約束力
(D)組織內的士氣，是決定生產力高低的關鍵之一



3(B).

22 下列何者非屬人事行政主要的範圍？
(A)薪俸、考績、升遷
(B)歲計、會計、統計
(C)退休、撫卹、福利
(D)保障、培訓、褒獎



4(A).

13 就行政院層級而言，下設「客家委員會」，係屬下列何種分部化的方式？
(A)按服務對象分部化
(B)按地區分部化
(C)按功能分部化
(D)按程序分部化



5(D).

1 下列何者是從霍桑實驗結果所得到對組織員工效率提升所強調的重點？
(A)金錢報酬
(B)機器設備
(C)權力控制
(D)人格尊重



6(D).

6 民營化是政府再造的途徑之一，下列敘述何者錯誤？
(A)主要起源於英國柴契爾首相的公營事業民營化政策
(B)其基本假設是民營企業比公營事業的績效高
(C)私部門也能承擔部分公部門服務輸送的功能
(D)民營化的隱憂是效率不彰



7(D).

2 某乙認為一個運作良好的政府，應該將政府定位為提供服務的角色，將民眾視為可以一同研討 公共事務、尋找公共利益，甚至解決公共問題的夥伴。某乙對政府的認知，與下列那一公共管 理模式最為吻合？
(A)傳統公共行政
(B)新公共管理
(C)新績效管理
(D)新公共服務



8(C).

46 從府際關係（intergovernmental relations）的角度來看，當前的美國屬於下列那一種類型？
(A)單一制
(B)邦聯制
(C)聯邦制
(D)混合制



9(A).

4 關於麥克葛瑞格（D. M. McGregor）的 X 理論與 Y 理論，下列何者正確？
(A)主管對人性的假設差異，會對管理方式造成影響
(B) X 理論認為員工會自我要求與控制
(C) Y 理論認為員工是好逸惡勞的
(D)多數學者認為，X 理論的管理效果較佳



10(C).

15 組織為解決特定問題而結合各功能部門、各層級人士，所組成的專案工作臨時團隊稱為：
(A)金字塔型組織
(B)層級節制型組織
(C)矩陣式組織
(D)中央集權式組織



11(B).

1. 由民間負責籌建，經過一段特許營運期後，再將產權及經營權移轉給政府，係屬於下列何種 類型的公私協力模式？
(A) BTO
(B) BOT
(C) ROT
(D) OT



12(D).

11 某甲常用攝影機捕捉警察執行勤務的各種場景，並將它們上傳影音平台供人點閱，其行為可產生下列何種 公務課責的效果？
(A)內部非正式的課責
(B)間接治理的課責
(C)外部正式的課責
(D)外部非正式的課責



13(C).

11 人力資源管理所欲達成的主要目標中，下列何者錯誤？
(A)找到對的人
(B)提升組織績效
(C)個人資訊公開化
(D)維持有效的勞動力



14(B).

47 BOT 為重要的公私協力模式之一，其中" T "為下列何者之縮寫？
(A)信任（trust）
(B)移轉（transfer）
(C)透明（transparency）
(D)團隊精神（team spirit）



15(A).

18. 「世界電力新聞週報」是台電製作的第一個Podcast節目，其內容著重在分享國際能源、電力 最新趨勢，透過新聞報導、雜誌期刊、智庫角度廣泛蒐集資訊與分析，讓閱聽者在短時間內 獲得豐富充實的電力知識饗宴，其最符合下列哪一種溝通方式？
(A)視聽溝通
(B)內部溝通
(C)雙向溝通
(D)書面溝通



【非選題】
二、現代組織多運用績效考核作為提升人員工作效能或效率的途徑。請分析目前我國公 務人員平時考核與年終考績相關規定，可否達成此目標？理由為何？（25 分）



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Mika剛剛做了阿摩測驗，考了100分