【精選】 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業概論 - 台電◆企業管理概論 - 台灣菸酒◆企業管理概論

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【精選】 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業概論 - 台電◆企業管理概論 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 台水評價◆企業管理概要2024~2015難度:(126~150)

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1(D).

5 許多企業要求員工要突破困難、奮力不懈，繼續追求企業在業界一直保持的領先地位及獲利，請問這是依據那一種激勵理論？
(A)工作設計理論
(B)公平理論
(C)需求理論
(D)目標設定理論

2(D).

13 組織需要員工完成工作，請問組織中成員共享的價值觀、信仰及做事原則，稱為：
(A)組織倫理道德
(B)組織信任
(C)組織認同
(D)組織文化

3(C).

43 當管理者代表公司去為一家新開的店面剪綵時，他是在扮演什麼角色？
(A)領導者（Leader）
(B)創業家（Entrepreneurs）
(C)頭臉人物（Figurehead Role）
(D)監控者（Monitor）

4(C).

33.關於組織招募內部或外部人才來源的敘述，下列何者錯誤？
(A)由內部擢升高階主管會有激勵士氣的效果
(B)組織內部人力來源的員工，對組織已有一定的瞭解
(C)相對於外部人力，內部人力來源較容易有新的觀念與作法
(D)外部人力市場較大，可以有較多的選擇

5(D).

14.下列何者「不是」波特(M. Porter)五力模型的要素？
(A)產業內競爭者的態勢
(B)供應商的影響力
(C)顧客的影響力
(D)政府的法令規章

6(B).

2 一般而言，行銷通路的決策之一就是決定銷售點的密度，也就是在一固定大小區域內，設立其零售點的數量。請問在臺灣，統一便利商店的銷售點密度應該是達到下列那一種配銷程度？
(A)獨家配銷
(B)密集配銷
(C)選擇性配銷
(D)多樣性配銷

7(B).

19 美國 3M 公司非常重視員工的創意，並將可能商業化的創意付諸實現，這說明 3M 公司非常重視：
(A)外部創業
(B)內部創業
(C)網路創業
(D)微型創業

8(A).

19. 企業選擇二個以上的市場區隔，強調人們需求的差異性，針對每個市場分別設計不同產品與行銷計畫，是謂何種行銷做法？
(A)差異化行銷
(B)無差異行銷
(C)集中行銷
(D)個人行銷

9(A,B).

貳、多重選擇題【共 15 題，每題 2 分，共 30 分】

36. 企業招募人才可以由內部與外部進行招募，下列何者屬於內部招募方法？
(A)臨時人員升為正職
(B)內部人員晉升
(C)公開招考
(D)校園徵才

10(C).

5.下列何者為組織中角色模糊的定義？
(A)工作量超過時限內所能完成的量
(B)無法達成或滿足工作期望的狀況
(C)不清楚角色界定，而不確定該做什麼的情況
(D)直接熟悉能容易處理的狀況

11(A).

37.學者麥可波特所提出來的一般化策略中，以塑造產品／服務的獨特性，造成較其他競爭者有利的優勢，這是何種策略？
(A)差異化策略
(B)成本領導策略
(C)集中化策略
(D)藍海策略

12(D).

6.「人力資源管理」的目的在為組織求才、育才、用才與留才，下列何者不是其內容？
(A)人力的獲得
(B)人力的發展與應用
(C)人員的激勵與維持
(D)企業政策規劃

13(A).

7.「每一個企業所需最低限度的營運週轉資金，包含現金、原物料、製成品存貨及應收帳款等」，是屬於何種資金？
(A)經常性的營運資金
(B)特殊性的營運資金
(C)季節性的營運資金
(D)暫時性的營運資金

14(C).

19.「透過指導、訓練、帶領及激勵與員工共同朝向達成企業組織目標而努力」，以上敘述是管理功能中的哪一項？
(A)組織
(B)控制
(C)領導
(D)制約

15(A).

21.用以呈現不同員工在企業組織中的階層關係與職務分配的工具稱為下列何者？
(A)組織圖
(B)甘特圖
(C)雷達圖
(D)腦力激盪

16(A).

23 比利在外面跑業務時，他能在一定的權限內自由決定可以給客戶什麼樣的優惠與折扣，而不需要呈報主管許可。請問這樣的行為稱為：
(A)授權
(B)直接管理
(C)權力整合
(D)集權

17(D).

48 在個人傾向（individualism）高的社會中，具有什麼特色？
(A)強調年資
(B)團體和諧
(C)強調團體精神
(D)強調個人價值與報酬的對等

18(D).

40. 若勞基法中，規定了同工同酬的按勞分配制度，則符合費堯（Henri Fayol）「14點原則」的哪一項？
(A)權責相稱
(B)員工穩定原則
(C)紀律原則
(D)獎酬公平原則

19(A).

13 桑熙向員工發表演講，一共講了三個半小時並在演講中展示了 247 張簡報。演講最後的互動疑難解答沒有人問問題。員工可能處於那種溝通障礙？
(A)信息超載
(B)選擇性知覺
(C)頓悟學習
(D)制約學習

20(D).

12.從下列何種圖中，可以看出一家公司的指揮鏈結構？
(A)任務圖
(B)甘特圖
(C)策略地圖
(D)組織圖

21(C).

41.看企業的是瞭解企業組織結構最簡單的方法。空隔處應填入下列何者？
(A)工作說明書
(B) BCG 矩陣圖
(C)組織圖
(D)策略圖

22(A).

19.馬斯洛(A. Maslow)的需求層級模型，將人的需求分為五種需求型態，即自尊需求、生理需求、安全需求、自我實現需求與社會需求這五種需求型態依需求高低層級排序，下列何者正確？
(A)（最低層級）生理需求→安全需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）
(B)（最低層級）安全需求→生理需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）
(C)（最低層級）生理需求→自尊需求→安全需求→社會需求→自我實現需求（最高層級）
(D)（最低層級）生理需求→社會需求→安全需求→自尊需求→自我實現需求（最高層級）

23(D).

47下列那一種「組織設計」有助於因應快速環境改變，使組織更為靈活？
(A)機械式組織
(B)科層式組織
(C)官僚式組織
(D)有機式組織

24(A).

28. 下列哪一項不屬於Katz提出的管理者應具備三項主要之能力？
(A)國際行銷能力
(B)人際關係能力
(C)概念能力
(D)技術能力

25(C).

36. 「走動式管理(Management by Walking Around)」是屬於哪一種控制？
(A)事前控制
(B)事後控制
(C)即時控制
(D)追蹤控制

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