阿摩:人生是可以逆轉勝的
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(1 分23 秒)
1(C).

下列那個時期開始重視生產效率極大化, 管理制度合理化, 管理措施人性化?
(A)科學管理時期
(B)人群關係時期
(C)人力資源發展時期
(D)人事管理時期


2(D).

下列何種政策方案決途徑的理性程度最低?
(A)理性廣博決策途徑
(B)滿意決策途徑
(C)混合掃描決策途徑
(D)政治性決策途徑


3(D).

DELL電腦公司接受顧客訂單後, 向OEM製造廠商下單, 並直接出貨給顧客, 下列何者不屬於DELL電腦公司成功的主要因素:
(A)以客為尊的行銷導向
(B)策略聯盟
(C)以時間為基礎的競爭
(D)差異策略


4(C).

下列何者為月暈效果?
(A)只注意自己喜歡的事物
(B)根據他人所屬的族群做出判斷
(C)以單一特質評斷某人整體印象
(D)他人的想法必定和我相同


5(B).

當企業(製造民生消費用品)拓展海外市場時,如果某一海外地主國的市場需求與本國差異很大時,則下列那一種國際策略較為適用?
(A)母國複製(home replication)策略
(B)多國化(multinational)策略
(C)全球化(global)策略
(D)跨國化(transnational)策略


6(B).

某家連鎖速食餐廳,想要讓員工的服務態度與服務的能力都能一致,而不要出現參差不齊的狀況,就可以透過教育訓練的方式來改善。以理論上來說,這就是改善了何種問題?
(A)不可儲存性
(B)異質性
(C)科學性
(D)有形性


7(D).

6 乙公司強調便宜也能喝到咖啡,吃得到蛋糕,並透過全省大量連鎖經營的方式來達成規模經濟,請問這是採 取麥可波特(Michael E. Porter)所說的那個策略?
(A)差異化策略
(B)集中化策略
(C)縮減化策略
(D)成本領導策略


8(B).
X


28 就績效管理來說,近年來許多學者都指出應該建構一個更為未來導向、顧客導向的策略性績效評估系統。下 列何者不是策略性績效評估系統強調的原則:
(A)以系統最適化替代局部最適化
(B)以顧客滿意、彈性與生產力作為評估的核心準則
(C)以降低成本為核心,以確保達成財務目標
(D)將品質、時間、成本、遞送、產出進行整合性衡量


9(C).

40 工作特性模型中,有關工作上需要完成一個整體而明確工作的程度,指的是何項工作特性?
(A)技術多樣性
(B)任務重要性
(C)任務完整性
(D)自主性


10(C).

20.主張激勵的分析應探討那些是引起或激勵一個人的因素,此為何類激勵理論的主張?
(A)過程理論
(B)增強理論
(C)內容理論
(D)動機理論


11(D).

49.全通路型的溝通方式適用於何種場合?
(A)正式命令
(B)工作任務小組
(C)管理幅度大
(D)非正式溝通


12(B).

25 在物料管理時,如果廠商透過和供應商的密切關係,達到製造與運送的效率、速度和正確度的提升,請問這 種管理稱為:
(A)產能規劃管理
(B)供應鏈管理
(C)廠房布置管理
(D)作業程序控制管理


13(D).

34 那一種領導行為的型態會傾向「給予員工決策上的完全自由,並讓員工自由地選擇完成工作的方法」?
(A)專制型態
(B)民主諮商型態
(C)民主參與型態
(D)放任型態


14(C).

18 1960 年代後期,明茲伯格(Henry Mintzberg)對高階管理者的研究,發現管理者有十種不同但具高度相 關的角色,十種角色可以區分為三大類,請問代表人物、領導者及聯絡人屬於下列那一類:
(A)決策制訂角色
(B)資訊傳遞角色
(C)人際關係角色
(D)政治家角色


15(B).

49 企業領導者被要求由自己的行為到明示的道德行為都要維持高道德水準,且促使組織中他人保持相同標 準,此稱:
(A)策略性領導
(B)道德領導
(C)企業倫理
(D)社會責任


16(D).

29 財務比率分析中的「總資產報酬率」,是指下列何者?
(A)稅後淨利除以固定資產
(B)稅後淨利除以銷貨
(C)稅後淨利除以普通股權益
(D)稅後淨利除以資產


17(C).

2. 甲公司擬將晶圓廠遷移到中國大陸的決策,是屬於下列何種規劃?
(A)作業性規劃
(B)戰術性規劃
(C)策略性規劃
(D)日常性規劃


18(B,C,D).

44. 企業若能有效的評估團隊績效,將能為企業帶來什麼優點?
(A)增加人事成本
(B)強化組織的創造力
(C)提升組織解決複雜能力的問題
(D)縮短達成任務所需的時間


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