阿摩:容易相信的人比不容易相信的人容易成功。
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學 - 公職◆行政學 - 初等/五等/佐級◆行政學大意 - 身心障礙◆行政學 - 身心障礙◆三四等行政學難度:(326~350)
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1(D).

1.系統研究法(Systems approach)乃將傳統組織理論重心由內部因素轉向:
(A)外部文化之塑造
(B)權力鬥爭
(C)激進結構破除
(D)外在環境與組織之互動


2(C).

7.政府機關內部通常都有主計、人事、政風、秘書等內部單位,請問這是按照何種標準而分部化的?
(A)程序
(B)顧客
(C)功能
(D)設備


3(D).

70.現代政府須扮演好「三R角色」,所謂三R不包含下列何項?
(A)回應民眾的需求
(B)代表民眾的利益
(C)負責完成所負任務
(D)反映各政黨的利益


4(A).

79.行政系統中的事務官對於政治事務保持超然之地位,此稱之為何?
(A)行政中立
(B)行政責任
(C)行政公平
(D)行政溝通


5(D).

下列關於公共關係的看法,何者最為正確?
(A)只是美化或掩飾過失的手段
(B)只是機關與媒體相互周旋的活動
(C)宣傳量是用來評估公關活動是否成功的最佳標準
(D)機關員工及機關所服務的民眾才是基本而重要的溝通媒介


6(B).

43 為有效處理繁雜的日常事務,行政機關發展出來一套例行性的慣例規則,稱之為:
(A)公文檔案管理
(B)標準作業程序
(C)電子化政府
(D)例行性會議


7(D).

何種組織為邊尼斯(W.Bennis)新造的術語,用來形容在動盪環境下,爲完成複雜而不確定的工作,所臨時組合的專案團隊(project team)
(A)機械官僚指度
(B)分布化形式
(C)專業化官僚制度
(D)臨時性任務編組


8(B).

就公共行政與企業管理的差異而言,下列所述何者為非?
(A)政府的活動受到嚴密的公眾監督,而企業則相對較有私密性
(B)行政的決策不講正當程序,而企業決策重視依法行政原則
(C)公共行政在於追求公益,企業管理在於追求私利
(D)政府的行政是獨占的,而企業活動是自由競爭的


9(B).
X


下列何者為各級機關處理公務使用最多的公文格式?
(A) 函  
(B) 書  
(C) 呈  
(D) 令 


10(C).

13 人群關係學派最主要在凸顯下列何種行政管理的精神?
(A)理性化管理
(B)科技化管理
(C)人性化管理
(D)民粹化管理


11(D).

13 下列何者為專案組織(project organization)的特性?
(A)是一種長久性的動態組織
(B)是一種封閉性的團體
(C)人員之間的互動很少
(D)為特殊目的而成立


12(D).

15 下列公民個人參與公共事務的方式,何者具有法律性意義?
(A)網路社群
(B)怠工
(C)消極抵制
(D)請願


13(D).

32 關於公共關係的理念,下列何者錯誤?
(A)前提為履行社會責任
(B)基礎為個人或機構有良好表現
(C)手段為有效溝通
(D)目的為文過飾非


14(A).

7 下列何者不是網絡治理所具有的特色?
(A)是由政府自上而下控制主導的治理
(B)是一種持續互動的機制
(C)是由公、私與志願性部門透過協商所組成
(D)具有相當程度的自主性


15(B).

47 下列何者為「興建—營運—移轉」的公私協力模式?
(A) OT
(B) BOT
(C) ROT
(D) BOO


16(C).

34 根據馬斯洛(A. H. Maslow)需求層次理論,員工追求心想事成的需求,譬如個人成長、發揮個人潛力等, 屬於下列那一種類型的需求?
(A)社會需求
(B)尊榮需求
(C)自我實現需求
(D)安全需求


17(D).

37 一般而言,下列何者非屬危機的特性?
(A)突發性
(B)威脅性
(C)多樣性
(D)確定性


18(D).

5 公民參與在當代公共治理中至為重要,有關公民參與之論述,下列何者錯誤?
(A)公民參與強調自發和志願主義之精神
(B)公民參與重視社群中信任感和社會資本之培養
(C)公民參與之場域包括國家、社群及所屬組織
(D)公民參與不影響政府預算資源之分配及利用


19(D).

5 公民參與在當代公共治理中至為重要,有關公民參與之論述,下列何者錯誤?
(A)公民參與強調自發和志願主義之精神
(B)公民參與重視社群中信任感和社會資本之培養
(C)公民參與之場域包括國家、社群及所屬組織
(D)公民參與不影響政府預算資源之分配及利用


20(B).

12 甲是一位 16 歲高中生,其希望將上課時間改為上午 9 點半至下午 5 點,下列何者是甲較適合採取的行動?
(A)提出參與式預算
(B)在公共政策網路參與平台上提出議案
(C)向監察院陳情
(D)提出公民投票案


21(C).

34 下列何種管理措施最不易產生激勵效果?
(A)改善工作環境與設備
(B)鼓勵部屬進修與培訓
(C)採取工作單一化措施
(D)實施彈性工作時間制


22(A).

41 下列何者不符合政策行銷的訴求?
(A)只要埋頭苦幹,為政不在多言
(B)增加機關內部執行人員對政策的認同
(C)提升政策標的群體對政策的接受程度
(D)提升各項政務的執行力


23(B).

17 政策行銷在公共管理中的主要目的是什麼?
(A) 提高政府部門的經濟效益
(B)增加政策的公眾接受度和支持
(C)減少政府的行政負擔
(D) 推廣政府的商業利益


24(D).

21 下列哪一項不是公共行政的功能?
(A) 維護國家安全
(B)增進經濟利益
(C)提供公共服務
(D) 直接參與黨派政治


25(C).

29 非正式組織在正式組織中的作用是什麼?
(A) 提供組織的正式報告和檔案
(B)強化管理層的指令和政策
(C)促進員工間的溝通和社會互動
(D) 直接影響組織的財務決策


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