阿摩：人們不是聽你說什麼，而是看你做什麼。
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【精選】 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業概論 - 台電◆企業管理概論 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 台水評價◆企業管理概要2024~2015難度:(226~250)
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1(C).

9 企業在組織化過程中，將一個工作拆解成數個步驟，並由不同的人來完成，請問這種作法稱為：
(A)部門化
(B)分權
(C)專業分工
(D)指揮統一



2(B).

19.下列何者無法刺激組織創新？
(A)具備充足資源的組織
(B)對不切實際或高創意忍受度低的企業文化
(C)對風險的忍受度高的企業文化
(D)支持高度訓練與發展的人力資源政策



3(B).

29.下列哪一種溝通方法，是經由朋友和熟人所組成的網路關係，透過謠言和其他非官方資訊，在人們之 間傳遞訊息的方式？
(A)平行溝通
(B)葡萄藤
(C)肢體語言
(D)正式溝通



4(D).

32.下列何者「不是」溝通過程的要素？
(A)編碼(encoding)
(B)解碼(decoding)
(C)回饋(feedback)
(D)控制(control)



5(D).

22 那種組織具有高度的專業化與嚴格的部門劃分？
(A)有機式（Organic）
(B)基礎式（Fundamental）
(C)學習式（Learning）
(D)機械式（Mechanistic）



6(C).

16. 大大百貨公司為了服務多元客群，在許多縣市展店；其中，台北館以「兒童與青少年」 為目標市場，中壢館以「中年人」為目標市場，嘉義館以「銀髮族」為目標市場。大 大百貨公司根據不同的都市行政區，鎖定不同年齡層的客群，請問該百貨是以哪些區 隔變數來進行市場區隔？
(A)行為變數、心理變數
(B)心理變數、人口統計變數
(C)地理變數、人口統計變數
(D)地理變數、行為變數



7(D).

23. 管理方格領導理論中，「鄉村俱樂部式」係指
(A)高度對事關心、高度對人關心
(B)高度對事關心、低度對人關心
(C)中度對事關心、中度對人關心
(D)低度對事關心、高度對人關心



8(A).

3 當選擇工廠的廠址時，會考慮到當地居民對於工廠的正面或負面態度，以及對於當地人民生活的影響， 這是屬於下列那一種因素？
(A)社區因素
(B)基礎建設因素
(C)運輸因素
(D)教育因素



9(B).

23. 原料投入轉換成最終產品的過程稱為？
(A)進料後勤
(B)生產
(C)出貨後勤
(D)行銷及銷售



10(C).

22. 下列各式企業組織架構，以集權至分權管理進行排列，其順序為何？①直線組織、②矩陣組織、③跨功能團隊、④直線與幕僚並存組織
(A)④③②①
(B)②③④①
(C)①④②③
(D)③②①④



11(C).

27.戴明博士所提出的 PDCA 品質管理循環中，下列何者錯誤？
(A) P 是指規劃(plan)
(B) D 是指執行(do)
(C) C 是指機會(chance)
(D) A 是指行動(act)



12(B).

1 公司的油漆團隊被指派要彩繪公司大廳的某面牆，此油漆團隊快速繪製了，但事後發現繪錯牆面，則此團 隊應該是什麼？
(A)無效率且無效能
(B)有效率但無效能
(C)無效率但有效能
(D)有效率且有效能



13(C).

19 瑪莉亞除擔任品管工程師的例行職務外，還被分配到研發專案團隊。在執行專案任務期間，瑪莉亞除了品 管經理也必需向專案團隊經理報告。這個情況很有可能違反什麼管理原則？
(A)目標統一
(B)權威
(C)指揮統一
(D)控制幅度



14(A).

38 下列有關控制程序的敘述何者正確？
(A)包括建立績效標準、衡量實際績效、比較標準與實際績效、評估結果並採取必要的修正行動
(B)績效標準儘量模糊化避免特定化，以利目標績效的達成
(C)如何衡量績效比衡量何種績效更為關鍵
(D)管理者應該要注重績效標準與實際績效必須完全相符，不能有差距



15(A).

50 多數企業禁止採購人員接受供應商的贈禮，這是為了避免何種管理道德的議題？
(A)利益衝突
(B)自我衝突
(C)價值衝突
(D)政策衝突



16(C).

17 下列那一項說明，不屬於製造全球化的現象描述：
(A)跨國分工的全球生產網絡
(B)財貨和服務的生產不再集中於某一地點完成
(C)由原物料成為製成品的加工手續大部分在一個地區完成
(D)跨國生產網絡擔負的角色日益重要



17(C).

31 下列何者不是人力資源管理的主要工作？
(A)設計完善的篩選程序以選出適合工作職位的人才
(B)建立完善的培訓制度以使人才能夠隨著組織而進步
(C)成立市場調查單位以了解市場對產品的需求
(D)辦理員工福利活動以使員工的身心靈獲得平衡



18(D).

34 薪資制度的設計是人力資源管理職能的一部分，薪資設計必須要考慮到公平合理以及產業狀況，請問薪資 制度設計的基礎不包含以下那一個項目？
(A)以職務為基礎，反映出工作的相對價值
(B)以績效為基礎，反映出員工的績效
(C)以技能為基礎，反映出其所擁有技能的難易度和稀有性
(D)以客戶為基礎，反映出公司客戶的期待



19(C).

12.下列何者不是會影響企業經營的外部環境因素？
(A)政府管制機構
(B)社會文化
(C)股東
(D)經濟景況



20(A).

32.下列何者表示一位管理者直接管轄部屬的人數？
(A)控制幅度
(B)指揮鏈
(C)職權分配
(D)授權



21(C).

27.促進變革的外部驅動力不包括下列何者？
(A)技術革新
(B)經濟環境改變
(C)員工績效評估方式改變
(D)顧客需求改變



22(A).

26. 在全球市場進入的模式中，下列何者承擔的風險最大？
(A)獨資經營
(B)合資經營
(C)代理或加盟
(D)策略聯盟



23(B).

33. 百貨公司舉辦購物滿額送贈品或現金，這是屬於行銷組合4P中的哪一項？
(A)產品
(B)推廣
(C)通路
(D)定價



24(B).

29管理的功能是指管理者為達成目標，所採取的一系列的管理活動，下列那一項是最合適的敘述？
(A)規劃、協調、用人及指導
(B)規劃、組織、領導及控制
(C)溝通、組織、領導及編制
(D)生產管理、行銷管理、人力資源管理及財務管理



25(D).

19.下列何者並非行銷觀念(marketing concept)的主張？
(A)顧客導向
(B)整體行銷
(C)顧客滿意
(D)強力推銷



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grace02132剛剛做了阿摩測驗，考了100分