阿摩：成功是來自一點一滴的累積
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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(926~950)
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1(B).

269.( )維繫企業間合作關係所形成的策略聯盟的要件，何者有誤？
(A)雙方溝通管道要順暢
(B)為強調分工合作，規模大的企業職責負擔大；規模小的企業只要分擔少部分職責即可
(C)彼此要互相信任對方，不要懷疑對方
(D)最好事先簽訂合約，言明相關規範。



2(B).

下列何項理論建議人們會比較所得與付出之間的比率，並和參考對象相比；若比率不同則會採取某項行為來改善不公平的現象？
(A)目標設定理論
(B)公平理論
(C)強化理論
(D)期望理論



3(B).

貨暢其流是現成商業社會所追求的，在促進商品流通的過程中，除了商流、金流、物流外，還需要下列何者?
(A)領導流
(B)資訊流
(C)技術流
(D)作業流



4(D).

管理者需要具備對問題的解決與思考能力以正確分析情境並作出決策係為下列何種技能
(A)組織技能(organize skill)
(B)技術技能(technical skill)
(C)人際技能(human skill)
(D)概念技能(conceptual skill)



5(A).

判斷自己的行為時我們會傾向將成功歸為自己的努力或能力佳將失敗歸為運氣不佳。此種傾向稱為下列何者
(A)自利偏差
(B)刻板印象
(C)月暈效應
(D)操作制約



6(C).

對企業高階管理者應特別加強何種能力的訓練
(A)技術性能力
(B)溝通能力
(C)概念性能力
(D)協調能力



7(A).

4同時衡量效率及效能的績效指標，為
(A)員工生產力
(B)曠職
(C)流動
(D)組織公民行為



8(D).

14.企業針對不同區隔市場需求的特點，分別提供不同種類、性能的產品，並透過多種配銷通路來推銷其產品，以滿足不同區隔市場的需求係屬於下列何者？
(A)集中行銷
(B)無差異行銷
(C)價格行銷
(D)差異行銷



9(D).

19監視活動以確保這些活動如所規劃的完成，稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制



10(A).

9 馬斯洛（Maslow）需求層級理論認為當人的生理需求滿足後便會向上追求那一層之需求？
(A)安全需求
(B)自我實現需求
(C)社會需求
(D)尊重需求



11(C).

30. TQM 代表的是：
(A)生產作業管理
(B)人力資源管理
(C)全面品質管理
(D)財務分析管理



12(B).

16.每天早上剛上班時，全體員工一起作晨操以建立成員的向心力，係透過何種方式來呈現組織文化？
(A)會議
(B)儀式典禮
(C)故事
(D)象徵符號



13(B).

28.下列何者為二因子理論(Two Factor Theory)中的激勵因子？
(A)公司政策
(B)個人成長
(C)行政措施
(D)實體環境



14(C).

25. 根據 Katz 的觀點，一個具有概念能力 60%，人際能力 25%，技術能力 15%的管理者，最可能 是下列何者？
(A)基層主管
(B)中階主管
(C)高階主管
(D)幕僚人員



15(B).

18.目前傳統報紙產業面臨極大危機，有越來越多的讀者從網路上得到免 費新聞，同時我們也可以不用買報紙，只要到該報網站或下載其APP 就可以免費獲得最新的消息，因此報紙訂購量越來越低，造成此問題的 主要原因為何？
(A)間斷現狀
(B)突破性科技
(C)傑出商業計畫
(D)繼承 技術



16(C).

41. 由於網路技術的發達，團隊不再需要實體的人與人之會面，而是透過電子科技(例如網 路郵件、視訊、Line等)，團隊成員得以穿越時空的限制，彼此溝通，以達成團隊目標， 此種團隊稱之為
(A)跨功能團隊（cross-functional team）
(B)高階管理團隊（top-management team）
(C)虛擬團隊（virtual team）
(D)研發團隊（R&D team）



17(B).

2.所謂的虛擬團隊具備下列哪一個特徵？
(A)團隊成員間彼此非常熟悉
(B)團隊成員間會運用資訊科技完成工作任務
(C)團隊成員所具備的能力互相重疊
(D)團隊任務完成後會轉為正式團隊



18(C).

10.矩陣式組織違反費堯的哪一項管理原則？
(A)分工
(B)公平
(C)指揮統一
(D)人員奬酬



19(C).

47.管理能力可分為技術能力、人際能力和概念能力，對高階管理者而言，此三項能力的重要程度由高到低依序為 何？
(A)技術＞人際＞概念
(B)人際＞技術＞概念
(C)概念＞人際＞技術
(D)概念＞技術＞人際



20(C).

20.下列何者為四大管理功能的最後一個步驟？
(A)組織
(B)規劃
(C)控制
(D)領導



21(C).

9. 企業具有規劃、組織、領導、控制等四項管理功能，請問下列描述何者有誤？
(A)規劃係設定組織目標
(B)組織係指界定各單位業務職掌與權責
(C)控制係指使組織成員服從高層命令
(D)領導係指激勵員工，使其自發性朝組織目標努力



22(B).

19. 雲林地區民眾不滿台塑對於六輕工安事件的處理，群起抗爭，要求台塑正視公安問 題、提出更高規格的安全防護措施、保證不再污染當地生活環境。這是要求企業展 現何種精神？
(A)職業倫理
(B)企業倫理
(C)工作倫理
(D)科技倫理



23(D).

35. 六個標準差（Six Sigma）為前 GE 執行長 Jack Welch 所大力推廣的生產作業管理思 維，下列針對六個標準差的描述，何者有誤？
(A)目的在於用於改善生產工業流程、減少生產過程中的殘疵品
(B)針對企業生產和營運流程持續測量和分析，進而進行改善
(C)可大幅減少生產成本並提升產品品質
(D)強調對於基層工作人員的投入，企業高階經理人不太需要參與



24(D).

9. 何者不是策略管理重要的因素？
(A)攸關組織績效的優劣
(B)管理者可以檢視與決策攸關的變數
(C)應付不確定的環境變化
(D)無法協調不同部門的活動



25(C).

6.下列何種企業管理活動係指管理者引導和激勵員工，逹成企業目標？
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制



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