阿摩：成功只有兩步:開始行動、持續行動
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 公職◆行政學難度:(326~350)
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1(D).

15.下列有關效率與效能的 述，那一項是不正確的？
(A)效率常指產出與投入間的比較
(B)效能常指目標達成的程度
(C)績效常包括效率和效能一起考慮
(D)效率和效能二者絕不會發生衝突情況



2(C).

23.政策過程中，將政策交由有關機關和人員付諸實施，此為：
(A)政策設計活動
(B)政策合法化活動
(C)政策執行活動
(D)政策規劃活動。



3(A).

45.下列那個理論假定人是生而好逸惡勞、厭惡工作的？
(A)X 理論
(B)Y 理論
(C)權變理論
(D)系統理論



4(C).

47.若要使決策者具有前瞻性思考的能力，必須做好前瞻性思考的管理。試問，下列何者並非有利於決策者創新的組織結構設計？
(A)創新平坦式的組織
(B)促進彈性化與自由
(C)禁止小團體的產生
(D)給予員工權力與自主性



5(B).

38.心想事成的需求，包括個人成長、發揮個人潛力，以及實現理想等，是馬師婁（A. H. Maslow） 需求層次理論的那一個層次的需求？
(A)社會需求
(B)自我（性）實現需求
(C)生理需求
(D)尊榮需求



6(C).

64.下列那一項實驗開啟了人群關係學派的研究？
(A)全國績效評估實驗
(B)全面品質管理實驗
(C)霍桑實驗
(D)塔夫實驗



7(D).

10 傳統理論最大的缺失在於過分強調組織的靜態層面與機械的效率觀，因此在修正理論時期的行政學理論中就引進何種學科作為補強？
(A)政治學、地理學
(B)法學、醫學
(C)考古學、歷史學
(D)心理學、社會學



8(A).

1 民主國家相當重視政府資訊公開，這是反映以下何種行政與企業之差異？
(A)公眾監督程度
(B)決策程序
(C)管理重點
(D)一貫與權變



9(C).

根據馬斯婁（A. H. Maslow）的「需要層次理論」，一般而言，一個人對於友誼、工作保障、三餐溫飽以及社會地位等四類需求的優先順序為何？（下列選項中＞代表「優於」之意）
(A)工作保障＞三餐溫飽＞社會地位＞友誼
(B)友誼＞三餐溫飽＞工作保障＞社會地位
(C)三餐溫飽＞工作保障＞友誼＞社會地位
(D)四類需求的優先程度相同，並無差別



10(A).

下列何項敘述是屬於 X 理論的論點？
(A)人性好逸惡勞，不喜歡工作
(B)員工為其目標自我學習
(C)員工將自動認同組織目標
(D)員工願意承擔責任



11(A).

學者們常引用艾克敦爵士（Lord Acton）名言：「權力有腐化的傾向；絕對的權力，絕對的腐化」，旨在借 喻何種觀點？
(A) 分權制衡
(B) 社群意識
(C) 公道精神
(D) 核心職能



12(C).

11我國目前有關公務人員之加給項目並不包括下列何者？
(A)職務加給；
(B)地域加給；
(C)都會加給；
(D)技術加給。



13(D).

諾貝爾經濟學獎得主賽蒙(H. Simon)認為，組織中大大小小的決定不可能是最完美的，其原因為何？
(A)因為物理準則可以應用在社會世界
(B)因為人擁有「全知理性」
(C)因為人的世界規律就像一個時鐘
(D)因為人的理性是有限的



14(B).

33 「向員工指示工作方向」是屬於什麼類型的溝通？
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)限定溝通
(D)斜行溝通



15(B).

18 關於當代資訊及通訊技術如何影響公共政策的相關敘述，下列何者較不符合未來趨勢？
(A)民眾意見的表達管道多元且分散
(B)政府只專注於少數具有代表性的民意管道，如官方網站、首長信箱
(C)一般民眾會更善用各種資通訊裝置（如手機、平板等），在網路上批評公共政策
(D)示威遊行等民意表達活動，也由於資訊通訊的普及而更容易形成



16(B).

19. 馬斯婁五層基本需要的第二層為何？
(A)生理需要
(B)安全需要
(C)尊榮感需要
(D)成就慾需要



17(D).

1 下列對於行政國（Administrative State）之敘述，何者錯誤？
(A)政府職能擴張
(B)人民對政府依賴日深
(C)由瓦爾多（D. Waldo）所提出
(D)立法與司法權因此消失



18(A).

7 下列何種觀點，可稱為行政學 Y 理論的範疇？
(A)肯定組織成員具有潛能
(B)主張嚴密的監督控制
(C)採取機械式的組織設計
(D)強調標準作業程序



19(A).

20 王小明今年考上地方特考分發至臺北市政府社會局任職，由於家住高雄，其能否轉調申請到高雄市政府 社會局任職？
(A)6 年內不得轉調
(B)7 年內不得轉調
(C)8 年內不得轉調
(D)9 年內不得轉調



20(D).

6 「組織運用系統性的科學知識，有計劃地發展和強化組織策略」的作法，係指何意？
(A)組織文化
(B)組織溝通
(C)組織課責
(D)組織發展



21(A).

37 下列何者開啟了公共行政學中「人群關係」（Human Relations）學派？
(A)霍桑實驗（Hawthorne Experiment）
(B)系統研究（Systems Research）
(C)時間動作研究（Time-Motion Study）
(D)生態研究（Ecological Study）



22(D).

11 「外交部下設北美司、歐洲司、拉丁美洲及加勒比海司……」 ，這反映出我國外交部組織分布化的原則為：
(A)網絡分部化
(B)顧客分部化
(C)程序分部化
(D)地區分部化



23(B).

21 從政策溝通的角度而言，下列敘述何者錯誤？
(A)可了解民眾需求，確定政策方向
(B)問卷調查是最好的溝通管道
(C)應視政策溝通對象的不同而採取不同策略
(D)透明化有助於政策溝通



24(D).

7企業型政府主張顧客導向之概念，下列何者並非此種概念之體現？
(A)在政府機關網站上進行滿意度調查
(B)在臉書官方網站上即時回應民眾問題
(C)建立民眾服務品質標準
(D)重視行政資源的投入面向，而非服務結果面向



25(D).

50 有關都會治理（metropolitan governance）之敘述，下列何者錯誤？
(A)都會區域指由一個以上之中心都市為核心，及與中心都市在社會、經濟 上具有高度關聯之地方政府所共同組成之範圍
(B)「新區域主義」認為解決都會區問題時，競爭與合作兩種體制應兼顧運用
(C)「北北基軌道路網政策溝通平台」為都會治理的一種方式
(D)都會區域內地方政府的治理機制不包括非正式合作



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