阿摩：相信是成功的開始，堅持是成功的終點。
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【全部】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 國營事業◆企業概論 - 國營事業◆企業管理2024~2015難度:(651~675)
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1(B).

5.下列何者不屬於行銷組合的 4P？
(A)通路(place)
(B)流程(process)
(C)推廣(promotion)
(D)產品(product)



2(A).

9 馬斯洛（Maslow）需求層級理論認為當人的生理需求滿足後便會向上追求那一層之需求？
(A)安全需求
(B)自我實現需求
(C)社會需求
(D)尊重需求



3(A).

54.有關標竿學習(benchmarking)之敘述，下列何者正確？
(A)標竿的學習對象不限於同產業的競爭者
(B)尋找到標竿企業是一件容易的事
(C)標竿企業不包括海外的公司，因為會有文化差異
(D)只需要蒐集標竿企業的資料即可，不需要審視組織內部的現況



4(C).

30. TQM 代表的是：
(A)生產作業管理
(B)人力資源管理
(C)全面品質管理
(D)財務分析管理



5(B).

16.每天早上剛上班時，全體員工一起作晨操以建立成員的向心力，係透過何種方式來呈現組織文化？
(A)會議
(B)儀式典禮
(C)故事
(D)象徵符號



6(B).

16.每天早上剛上班時，全體員工一起作晨操以建立成員的向心力，係透過何種方式來呈現組織文化？
(A)會議
(B)儀式典禮
(C)故事
(D)象徵符號



7(D).

19.如以 Robert L. Katz 所指管理者應具備的技術能力、人際關係能力與概念化能力而言，高階主管應具備各種能力的比 重，下列敘述何者正確？
(A)概念化能力＞技術能力＞人際關係能力
(B)技術能力＞人際關係能力＞概念化能力
(C)人際關係能力＞概念化能力＞技術能力
(D)概念化能力＞人際關係能力＞技術能力



8(B).

28.下列何者為二因子理論(Two Factor Theory)中的激勵因子？
(A)公司政策
(B)個人成長
(C)行政措施
(D)實體環境



9(B).

28. SWOT 分析中，下列何者所包含的為分析組織所面對的外在環境？
(A) SW
(B) OT
(C) ST
(D) WO



10(B).

32.下列何者無法刺激創新？
(A)具備充足資源的組織
(B)對不切實際忍受度低的企業文化
(C)對風險的忍受度高的企業文化
(D)支持高度訓練與發展的人力資源政策



11(B).

33.美國管理大師麥克・波特(Michael E. Porter)所提出的五個影響目標市場長期吸引力的因素，不 包括下列何者？
(A)替代品
(B)互補品
(C)同業的競爭
(D)購買者的議價力量



12(B).

40.下列哪一種溝通方法，是經由朋友和熟人所組成的網路關係，透過謠言和其他非官方資訊，在 人們之間傳遞訊息的方式？
(A)平行溝通
(B)葡萄藤
(C)肢體語言
(D)正式溝通



13(B).

18.目前傳統報紙產業面臨極大危機，有越來越多的讀者從網路上得到免 費新聞，同時我們也可以不用買報紙，只要到該報網站或下載其APP 就可以免費獲得最新的消息，因此報紙訂購量越來越低，造成此問題的 主要原因為何？
(A)間斷現狀
(B)突破性科技
(C)傑出商業計畫
(D)繼承 技術



14(B).

41 WW公司決定推出系列有機種植穀物和蔬菜製成的餅乾，以符合現代人健康的需求。該公司對應的外在 環境趨勢是：
(A)技術環境
(B)社會文化環境
(C)政治法律環境
(D)經濟環境



15(C).

41. 由於網路技術的發達，團隊不再需要實體的人與人之會面，而是透過電子科技(例如網 路郵件、視訊、Line等)，團隊成員得以穿越時空的限制，彼此溝通，以達成團隊目標， 此種團隊稱之為
(A)跨功能團隊（cross-functional team）
(B)高階管理團隊（top-management team）
(C)虛擬團隊（virtual team）
(D)研發團隊（R&D team）



16(B).

2.所謂的虛擬團隊具備下列哪一個特徵？
(A)團隊成員間彼此非常熟悉
(B)團隊成員間會運用資訊科技完成工作任務
(C)團隊成員所具備的能力互相重疊
(D)團隊任務完成後會轉為正式團隊



17(C).

47.管理能力可分為技術能力、人際能力和概念能力，對高階管理者而言，此三項能力的重要程度由高到低依序為 何？
(A)技術＞人際＞概念
(B)人際＞技術＞概念
(C)概念＞人際＞技術
(D)概念＞技術＞人際



18(A).

3. 企業對於回應社會責任的一套系統化評量作法，稱為下列何者？
(A)企業社會稽核
(B)公平揭露
(C)國際倫理
(D)內部創新



19(C).

11. 管理學上所稱「MBO」是指：
(A) 現場管理
(B) 走動管理
(C) 目標管理
(D) 科技管理



20(D).

42.下列何者非屬有機式組織的特質？
(A)分權
(B)跨功能的團隊
(C)自由流動的資訊
(D)高度正式化



21(C).

20.下列何者為四大管理功能的最後一個步驟？
(A)組織
(B)規劃
(C)控制
(D)領導



22(C).

9. 企業具有規劃、組織、領導、控制等四項管理功能，請問下列描述何者有誤？
(A)規劃係設定組織目標
(B)組織係指界定各單位業務職掌與權責
(C)控制係指使組織成員服從高層命令
(D)領導係指激勵員工，使其自發性朝組織目標努力



23(D).

9. 何者不是策略管理重要的因素？
(A)攸關組織績效的優劣
(B)管理者可以檢視與決策攸關的變數
(C)應付不確定的環境變化
(D)無法協調不同部門的活動



24(D).

38. 下列有關管理者面對決策情況之敘述，何者正確？
(A)決策的理想狀況是確定性
(B)較常見的情況是風險
(C)缺乏對問題判斷的知識時，即無從判定各替代方案結果之合理機率，稱之 不確定
(D)以上皆是



25(C).

32. 股東人數最多的企業形式是？
(A)兩合公司
(B)有限公司
(C)股份有限公司
(D)無限公司



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