阿摩:平時練習要快狠準,考試才有足夠時間重複檢查
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【全部】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 國營事業◆企業概論 - 國營事業◆企業管理2024~2015難度:(676~700)
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1(B).

20. SWOT 分析中,下列何者所包含的為分析組織所面對的外在環境?
(A) SW
(B) OT
(C) ST
(D) WO


2(C).

2.波特(Porter)教授提出五種競爭力架構來協助企業做產業結構分析。此五力分析為何?
(A) SWOT 分析、替代品威脅力、潛在競爭者威脅力、購買者議價能力、供應商議價能力
(B)同業競爭力、替代品威脅力、潛在競爭者威脅力、國外競爭者威脅力、供應商議價能力
(C)同業競爭力、替代品威脅力、潛在競爭者威脅力、購買者議價能力、供應商議價能力
(D)SWOT 分析、同業競爭力、潛在競爭者威脅力、購買者議價能力、供應商議價能力


3(C).

20.由於產品已被大多數的潛在顧客所接受,故銷售成平坦現象的時期是屬於產品生命週期(product life cycle, PLC)四個主 要階段中的哪一個階段?
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期


4(A).

16.員工具有決策裁量的權力,得以做任何取悅顧客必須做的事為下列何者?
(A)賦權
(B)全球化
(C)外包
(D)領導


5(C).

9.臺灣面臨全球化的情況,下列敘述何者正確?
(A)全球化的影響只會出現在少數產業
(B)全球化會提高本地勞工的就業機會
(C)資訊通訊技術的進步對全球化有正面的影響
(D)全球化不會造成不同國家間的資本流動


6(C).

2.下列何者是決策過程中第一個步驟?
(A)分析解決方案
(B)發展解決方案
(C)確認問題
(D)確認決策的評估標準


7(A).

2. 霍桑效應(Hawthorne effect)是指,可能影響組織工作績效的因素為下列何者?
(A)心理與社會因素
(B)生理因素
(C)經濟因素
(D)物理因素


8(A).

375. 所有在組織外部環境中會受到組織決策和行動影響的人或團體被稱作下列何者?
(A) 利害關係人
(B) Y 世代
(C) X 世代
(D) 股東


9(D).

60.有關企業進行標竿學習的敘述,下列何者正確?
(A)只有競爭力低落的企業才需要進行標竿學習
(B)標竿學習的對象僅限於同產業的競爭者
(C)直接模仿標竿企業的作業流程可達到最佳學習效果
(D)進行標竿學習時必須同時蒐集並分析企業內部資料與標竿企業資料


10(D).

32.魯文(Lewin)的組織變革三部曲,其步驟依序為下列何者?
(A)結凍→解凍→變革
(B)結凍→變革→解凍
(C)變革→解凍→再結凍
(D)解凍→變革→再結凍


11(C).

5. 下列有關企業五大功能其管理控制重點,何者正確?
(A)財務:召募、訓練、評估員工,以提昇人力素質
(B)人力資源:激勵創新,監督研發績效
(C)行銷:顧客滿意度、市場佔有率及忠誠度
(D)研發:監督員工行為,進行 TQM


12(B).

35. A 公司合併部門間責任範圍與增加管理者控制幅度,進而達成組織扁平化,這是 屬於何種組織變革?
(A)人員變革
(B)結構變革
(C)薪資報酬變革
(D)技術變革


13(B).

19. 雲林地區民眾不滿台塑對於六輕工安事件的處理,群起抗爭,要求台塑正視公安問 題、提出更高規格的安全防護措施、保證不再污染當地生活環境。這是要求企業展 現何種精神?
(A)職業倫理
(B)企業倫理
(C)工作倫理
(D)科技倫理


14(B).
X


36. 下列哪個選項,無助於「文化融合」?
(A)學子留學
(B)不同文化背景的人相互容忍彼此差異
(C)完整複製外來文化
(D)建構全球人才交流機制


15(D).有疑問

35. 六個標準差(Six Sigma)為前 GE 執行長 Jack Welch 所大力推廣的生產作業管理思 維,下列針對六個標準差的描述,何者有誤?
(A)目的在於用於改善生產工業流程、減少生產過程中的殘疵品
(B)針對企業生產和營運流程持續測量和分析,進而進行改善
(C)可大幅減少生產成本並提升產品品質
(D)強調對於基層工作人員的投入,企業高階經理人不太需要參與


16(C).

27. 依據管理座標(The Managerial Grid)歸納出五種最具代表的領導風格,請問對員工 關心程度低、但是對於生產關心程度高的領導風格是屬於下列何者?
(A)團隊管理
(B)中庸管理
(C)任務管理
(D)放任管理


17(B).

9. 防患於未然,體現的是下列哪種控制方法的結果?
(A)同期控制
(B)前饋控制
(C)現場控制
(D)回饋控制


18(A).

34. 目標管理的實施步驟分為四個階段,其順序何者正確?
(A)設定目標→發展行動計畫→檢視進度→評估整體績效
(B)檢視進度→發展行動計畫→設定目標→評估整體績效
(C)發展行動計畫→設定目標→檢視進度→評估整體績效
(D)設定目標→檢視進度→發展行動計畫→評估整體績效



19(A).

41. 網路行銷可提供網路使用者哪些效益?
(A)不受時間限制
(B)受到地點限制
(C)資訊不足
(D)受到銷售人員的影響


20(A).

50. 企業於取得原物料與資源上是否符合道德標準乃屬於社會責任內涵的哪一部分?
(A)資源獲取與採購之道德性
(B)職場的人權與雇用標準
(C)行銷與消費者之議題
(D)社區與好鄰居政策


21(D).

40. 下列有關「多樣性傘(The Diversity Umbrella)」的概念何者為非?
(A)「多元」指尊重並且接受很大的文化差異以及個體差異
(B)多樣性傘包納組織每一個人都在裡面
(C)人力多樣性
(D)多樣性傘的概念尚無法運用到組織溝通管理工作


22(D).

45. 關於組織文化的描述,下列何者正確?
(A)文化即是一種「認知」
(B)組織文化影響成員的行為,並使組織與其他組織有所不同
(C)文化即是一種「描述性」之用語,為成員所認知且能陳述之特質
(D)以上皆是


23(D).

2. 「在視覺上顯示各項任務該在何時被完成及其實際進度的圖」,係指下列何者?
(A)組織圖
(B)魚骨圖
(C)SWOT 分析圖
(D)甘特圖


24(C).

20. 有關「有機式組織」的特性,下列敘述何者正確?
(A)控制結構嚴謹且堅固
(B)組織不具有高度彈性與適應力
(C)允許組織配合需求而變動
(D)極多的制式規範與監督


25(C).

6.下列何種企業管理活動係指管理者引導和激勵員工,逹成企業目標?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制


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anna532803剛剛做了阿摩測驗,考了96分