阿摩：早一點準備，多一份先機
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模式:近期錯題測驗
科目:農會◆企業管理
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1(B,E).

18.微笑曲線的兩端分別是
(A)加工、製造
(B)研發、創新
(C)訓練、發展
(D)人 才、投資
(E)品牌、行銷。



2(A,C).

19.銷售點管理系統(POS)能產生下列那些主要效益？
(A)提供銷售資訊
(B)滿足 顧客服務需求
(C)協助經營者做決策
(D)提供正確完整資訊
(E)便於現場人員 作業管理。



3(B,D).
X


20.第一級產業具備那些特性？
(A)須仰賴多數專業人力
(B)容易進行計畫產銷
(C)產品沒有地域性的差異
(D)產品未經加工製造
(E)產品常是民生必需品。



4(A).

1. Peter Drucker 認為企業活動的目的就在於創造顧客。
(A)O
(B)X



5(B).

3. 組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整 體的水準，稱為彼得定律(木桶定律)
(A)O
(B)X



6(A).

10. 在經營績效衡量上，投入與產出的比值(產出/投入)稱為生產力。
(A)O
(B)X



7(D).

1. 在權變模式(Contingency Model)中，描述部屬對領導者的愛 戴程度，是屬於以下哪種影響領導效能之情境？
(A)任務結構
(B)關係行為
(C)領導者的職位權力
(D)領導者與部屬之關係



8(B).

2. 路徑目標理論(Path-goal Theory)指出，領導者在哪種情 況，適合採取指導型領導(Directive Leadership)？
(A)當部 屬執行結構性任務時
(B)當工作任務不明確、缺乏結構化時
(C)當部屬擁有足夠經驗時
(D)當部屬缺乏歸屬和自信時



9(D).

5. 控制程序為由 a.建立績效標準；b.衡量實際的績效；c.比較 績效標準與實際績效間之差異；d.評估差異的結果並採取修 正行動四個步驟所組成，試問其適當的順序為？
(A)acbd
(B)bacd
(C)dabc
(D)abcd



10(B).

13. 賽局理論為探討不確定環境下之決策，每個賽局都具三個要素， 下列何者為非？
(A)報酬
(B)競爭者
(C)遊戲規則
(D)策略



11(B).

17. 關於策略規劃的概念，下列敘述何者錯誤？
(A)標竿法 (benchmarking)為策略規劃所應用的技術之一
(B)例行性決策於不 確定狀況下，宜應用客觀機率來作決策
(C)當成長期之產品於市 場處於一般地位時，宜採用市場集中策略
(D)運用情境規劃可以 增進管理者面對各種不確定與風險狀況下之反應力



12(B).
X


19.訓練程序的四步驟的正確順序，是為？
(A)決策、評估、設 計、執行
(B)設計、決策、評估、執行
(C)設計、決策、管 理、執行
(D)決策、設計、執行、評估



13(B).
X


20. 權變規劃的概念通常會延伸應用至情境規劃以及危機規劃，下列 關於「危機規劃」的敘述何者有誤？
(A)能夠及早辨識出危機發生的徵兆，有效預防
(B)能夠在危機時作出創造性的決策，以及彈性行動來解決危機
(C)可針對未來狀況進行種種預測，並制定如何有效因應的對策
(D)一個持續不斷的過程，組織針對環境可能的威脅來源加以評估，模擬最壞的狀況



14(A,B,C,D,E).

1. 從管理學者對主管人員領導力量來源基礎有下列哪幾種？
(A)傳統法定力量
(B)獎酬力量
(C)脅迫力量
(D)感情力量
(E)專技力量



15(A,B,C,D).

2. 下列何者為企業經營管理管理矩陣中的管理功能？
(A)規劃
(B)組織
(C)溝通與協調
(D)控制與考核
(E)資訊與物流



16(A,B,C,D,E).

3. 一個有效的管理決策，應考慮下列因素：
(A)決策者的價值觀
(B)決策環境
(C)時效性限制
(D)對他部門的影響
(E)負面的結果產生



17(A,B,C,D,E).

4. 組織規模愈來愈大，授權各層級主管負責，就更為重要，但 阻礙授權有下列哪些因素？
(A)屬員能力不足
(B)權力慾望放不開
(C)恐懼犯錯
(D)缺乏激勵
(E)有名無實



18(A,B,D,E).

6. 下列何者是影響企業發展研發活動的因素？
(A)市場變化
(B)強化競爭地位
(C)企業網絡的建立
(D)長期生存所需
(E)企業主偏好



19(A,C).

7. 下列依據 X 與 Y 理論的說明中，何者正確？
(A)X 理論指對於人類本質的負面觀點
(B)學者 McGregor 認為企業應該以 X 理論為管理實務的主 要思考，對員工以嚴密管控為主
(C)Y 理論指對於人類本質的正面觀點
(D)是由學者 Peter Drucker 所提出
(E)Y 理論以古典經濟學中的經紀人假設而提出



20(D,E).
X


8. 決策是一種過程，必須遵循一套具科學性的問題解決步驟， 關於理想決策程序的八步驟，下列敍述何者錯誤？
(A)先確立決策準則，再界定問題或目標
(B)先執行方案，再衡量準則權重
(C)先衡量準則權重，才能確立決策準則
(D)先分析備選方案，才能選擇方案
(E)先確認問題，再確認決策準則



21(A,C,D).
X


10. 溝通障礙可分為主觀障礙、客觀障礙和溝通方式的障礙三方 面，在客觀障礙不包含以下哪些項目？
(A)文化差異
(B)主管人員和下級之間經驗背景不同
(C)組織機構中間層次過多，資訊從高層到基層產生失真
(D)實體距離
(E)個人心理差異



22(D,E).

12. 彼得杜拉克說：「噪音越來越大，溝通越來越少。透過種種 錯誤的經驗，至少可以學到溝通的三項原則。」請問此三項 原則中不包含下列何者？
(A)感知
(B)預期
(C)提出要求
(D)期許
(E)情感



23(A,C,D).

16. 以下有關及時生產(JIT)系統的敘述，何者正確？
(A)屬於作業程序控制的工具
(B)著重如何適時適量將物料送達到目的地
(C)可以減少製造過多的浪費
(D)零庫存與零缺點是其最終目標
(E)以節省倉儲成本，降低生產產能為主



24(A,B,C,D,E).

19. 現代企業人力資源管理，主張的 5P 係指下列哪些？
(A)選人
(B)育人
(C)留人
(D)識人
(E)用人



25(D,E).

20. 依據雙因子理論，下列何者屬於激勵因子而非保健因子？
(A)和工作同仁的關係
(B)工作環境
(C)安全
(D)認同感
(E)工作成就感



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