阿摩：錯題不打緊，重要是吸取教訓
80分
(3 分2 秒)
模式:循序漸進模式
【精選】 - 農會◆企業管理 - 統測◆(二)企業管理 - 鐵路◆企業管理 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 國營事業◆企業管理難度:(561~570)
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1(B).

下列何者為有機式組織的特質？
(A)個人的任務是固定的
(B)簡單、非正式、低度集權的組織
(C)控制、職權、溝通結構是層級式的
(D)溝通內容主要是上下級之間的指示



2(C).

部屬向主管抱怨工作時，其溝通方式為：
(A)平行溝通
(B)向下溝通
(C)向上溝通
(D)非正式溝通



3(C).

適當的良性衝突有助於企業提昇更高績效，所以企業應妥善規劃組織的衝突管理策略。下列何者不屬於衝突的管理策略
(A)工作輪調
(B)充分協商建立共同目標
(C)製造更大的衝突
(D)群體發展與訓練



4(D).
X


13 要求管理者與每個員工設定一個具體可衡量的目標，然後定期討論其目標的達成度。這是指何種員工績效評估方式？
(A)全面品質管理
(B)關鍵事件
(C)目標管理
(D)360 度回饋



5(A).

小芸畢業後到生產線上工作，發現她必須先接受標準作業程序的教育訓練，而未來的工作程序已經一步一步的清楚畫在標準作業程序 ( SOP ) 圖上。試問這樣的訓練可算是哪一類控制？
(A) 事前控制
(B) 事中控制
(C) 事後控制
(D) 矯正控制



6(B).

18.績效評估時常發生的偏誤其中之一為考評者根據被評估者單一特性或能力，如拿過獎、擔任過班代、長的好看等等，來推論其整體績效表現，係為下列何種偏誤？
(A)尖角效應(Horn Effect)
(B)暈輪效應(Halo Effect)
(C)對照偏失(Contrast Effect)
(D)時近效果(Recent Effect)



7(D).

29.產品快速被市場接受，銷售量急速上升，利潤也逐漸增加是指產品生命週期的哪一階段？
(A)衰退期
(B)導入期
(C)成熟期
(D)成長期



8(D).

25 行銷組合（marketing mix）又稱為行銷 4Ps，包括那些面向？①產品（product） ②顧客（people） ③通路（place） ④價值（price） ⑤推廣（promotion） ⑥定位（position）
(A)①②③④
(B)②③④⑤
(C)③④⑤⑥
(D)①③④⑤



9(B).
X


19 企業為了防止員工舞弊或為了提升員工的學習機會，進行工作輪調，請問企業應該在何種情形下進行？
(A)在不同組織階層間調動
(B)隨員工喜好調動
(C)有系統地在各職務間調動
(D)調動的次數越多越好



10(C).

47.高階管理當局負責制定決策，但卻由股東承擔風險。是為下列哪一項成本？
(A)生產成本
(B)銷售成本
(C)代理成本
(D)代購成本



【非選題】
一、角色衝突（Role Conflict）是組織內常見的一種現象。試說明常見的角色衝突包括那些類型，以及其個別的內涵為何？（25分） 



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picashi剛剛做了阿摩測驗，考了80分