阿摩：人生一睜一閉，一天就過去了，人生只閉不睜，一輩子就過去了
88分
(3 分18 秒)
模式:自由測驗
科目:台灣菸酒◆企業管理概論
難度:隨機
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1(C).

50.霍桑研 究(The Hawthorne Studies)的研究發現為哪一個管理理論學派奠定基礎 ？
(A)科學管理學派
(B)系統學派
(C)組織行為學派
(D)權變學派



2(C).

王先生在博客來網路書店買了一本「賈伯斯傳」。請問這屬於何種電子商務模式？ 
(A)B2B
(B)C2C
(C)B2C
(D)C2B



3(D).

36.下列關於財務報表之敘述，何者正確？
(A)資產負債表代表企業某一段期間財務狀況之報表
(B)現金流量表代表企業貸款之報表
(C)股東權益變動表代表企業股票募集狀況之報表
(D)損益表代表企業某一段期間經營成果之報表



4(D).

34.下列何者可以呈現一項工作的實際進度與預期進度？
(A) BCG 矩陣圖
(B)工作說明書
(C)組織圖
(D)甘特圖



5(B).

35.下列敘述何者錯誤？
(A)費堯(Fayol)提出管理十四原則
(B)科學管理之父是韋伯(Weber)
(C)行為科學學派最具代表人物為梅約(Mayo)
(D)X 理論與 Y 理論是麥葛雷格(McGregor)所提出的



6(C).

9.下列敘述何者正確？
(A)權力分配是指管理者直接管轄的部屬人數
(B)領導是指管理者直接管轄的部屬人數
(C)控制幅度是指管理者直接管轄的部屬人數
(D)職權分配是指管理者直接管轄的部屬人數



7(B).

15.激勵理論的兩因子理論(two factor theory)認為員工的工作滿意或不滿意受二類因子的影響。下列何者屬於這二類因子？
(A)成長因子與升遷因子

(B)保健因子與激勵因子
(C)成長因子與自我實現因子
(D)環境因子與自我控制因子



8(A).

24.有關組織圖的敘述，下列何者正確？
(A)組織圖描繪組織結構
(B)組織圖描繪組織文化氛圍
(C)組織圖描繪組織願景
(D)組織圖描繪組織宗旨



9(A).

19.管理上常用的 SWOT 分析，其中的「O」是指：
(A)機會
(B)優勢
(C)威脅
(D)劣勢



10(D).

32.下列何者「不是」溝通過程的要素？
(A)編碼(encoding)
(B)解碼(decoding)
(C)回饋(feedback)
(D)控制(control)



11(A).

依BCG的理論模式，下列敘述何者正確?
(A)係以產品的市場成長率與相對最大競爭者之佔有率繪製矩陣
(B)以目前7-11的研磨咖啡City Cafe而言，是統一的Dogs事業
(C)Cash Cow金牛事業指的是成長率高，且佔有率亦高的事業
(D)Question Marks問題事業指的是成長率低，且佔有率亦低的事業



12(C).

行銷組合的 4P 不包括：
(A)產品
(B)訂價
(C)研發
(D)促銷



13(B).

22.大學附近的餐廳多半以學生為目標顧客，請問此種顧客區隔方式是以何種變數來進行市場區隔？
(A)性別
(B)職業
(C)婚姻狀況
(D)品牌忠誠度



14(C).

16.下列何者為企業價值鏈中的「支援活動」？
(A)行銷活動
(B)生產製造
(C)人力資源管理
(D)銷售活動



15(B).

4.企業的四大管理功能是指管理者所要從事的工作，下列何者不是企業的管理功能？
(A)控制
(B)分配
(C)規劃
(D)組織



16(A).

45. 第四級產業是指
(A)知識密集產業
(B)服務業
(C)工業
(D)農業



17(C).

33.將新產品的價格訂得很高，這樣可以在市場上競爭較小的情況下，獲取最大利潤，是何種訂價策略？
(A)滲透訂價策略
(B)高低訂價策略
(C)吸脂訂價策略
(D)心理訂價策略



18(B).

42. 下列有關銷售觀念及行銷觀念之比較，何者有誤？
(A)銷售觀念重視業績的提升
(B)銷售觀念重視顧客的滿意度
(C)行銷觀念著重於滿足消費者的需求
(D)銷售觀念注重在運用各種銷售技巧將產品賣出去



19(D).

42.許多企業經常辦理一些創意活動吸引媒體上門報導，此類報導更容易讓消費者採信，可以增加消費 者對品牌的知名度與好感度，此種作法在行銷中稱為：
(A)廣告
(B)推銷
(C)促銷
(D)公共關係



20(A).

39.航空服務業在管理上常遇到尖峰時座位不夠、離峰時沒客人的問題，這主要是因為服務業之下列何 種特性所導致？
(A)易逝性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)易變性



21(D).

甲公司內除了有行銷、人力資源、生產、採購、售後服務等部門外，小寶擔任產品專案經理，針對一個系列的產品，溝通協調各部門，使這個系列的產品從設計到售後股務，每一環節都順利進利。公司內還有許多其它系列的產品專案在進行，也各有專案經理在負責管理。這樣的組織屬於下列何種組織：
(A)科層組織
(B)產品別組織
(C)區域別組織
(D)矩陣組織



22(B).
X


13. 下列有關工作評價的敘述，錯誤的是
(A)評定各種工作之間的相對價值
(B)是計算員工薪資高低的標準
(C)是工作分析的基礎
(D)可達成同工同酬、異工異酬的目的



23(B).
X


50.下列何者不是管理者在評估替代方案時會納入考量的條件？
(A)替代方式是否可行
(B)替代方案的結果是否令人滿意
(C)替代方案是否不容易執行
(D)替代方案對內部各單位所可能造成的影響



24(C).
X


小江應用ABC分類在所需的原物料上，依其價值分成A、B、C三類，在採購的頻率上，下列何者的原物料所需要採購的頻率最高?
(A)A類
(B)B類
(C)C類
(D)三類採購的頻率皆相同



25(A).

25.企業在進行淨現值分析(net present value analysis)時，若某投資項目的折現率增加，則下列哪個情況 最可能發生？
(A)該項投資的淨現值減少
(B)該項投資的淨現值增加
(C)該項投資的投資成本增加
(D)該項投資的回收期縮短



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