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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學 - 公職◆行政學 - 初等/五等/佐級◆行政學大意 - 身心障礙◆行政學 - 身心障礙◆三四等行政學難度:(676~700)
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1(A).

73.TQM運動正在政府界與企業界如火如荼的展開，請問其意義是指：
(A)全面品質管理
(B)全面參與管理
(C)全面領導統禦
(D)全面生產管理



2(B).

67.依據達爾頓(M. Dalton)的分類，非正式組織中，下級人員只享權利不盡義務，他們多係主管的親友，憑著血親關係透過主管的權力，設法搾取機關的利益。這類團體稱為：
(A)垂直共棲團體
(B)垂直寄生團體
(C)水平防守團體
(D)水平攻擊團體



3(B).

11.政府每一個職位可根據工作分析結果，將之歸入適當的職系與職等，以做為人事管理的基礎，此稱之為：
(A)工作豐富化
(B)職位分類
(C)計畫評核術
(D)功績制



4(C).

36.下列何者不是韋伯（Weber）所提出的理想型官僚組織的特徵？
(A)專業分工
(B)層級節制
(C)彈性管理
(D)依法辦事



5(D).

33.組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲，意指：
(A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻



6(B).

61 描述預算在編列時，往往以上一年度機關或計畫經費核撥規模作為基礎，採取小幅度的增加。這種預算編製的理論稱之為：
(A)賽局理論
(B)漸進理論
(C)渾沌理論
(D)團體理論



7(C).

37 對於機械式組織（mechanistic organization）特徵的敘述，下列何者錯誤？
(A)採專業分工
(B)權力向上集中
(C)鼓勵人員嘗試，並尋找新的有效辦法
(D)以層級節制為整合機制



8(B).

13 行政組織在結構設計上因為「工作性質」的區別而作有計畫的分工，稱之為何？
(A)組織層級化
(B)組織部門化
(C)組織垂直分化
(D)組織繞射分化



9(B).

3 歐斯本和蓋伯勒（David Osborne & Ted Gaebler）於《新政府運動》（Reinventing Government）專書中， 主張政府應以遠見治理國家，事先預防重於事後彌補，此一原則稱之為：
(A)顧客導向的政府
(B)前瞻性的政府
(C)結果導向的政府
(D)社區性的政府



10(A).

36 所謂「安內才能攘外」，若將這個概念運用到政府推展公眾關係的工作上，是與下列那一項原則最密切？
(A)內部做起
(B)公開透明
(C)誠信為本
(D)全體動員



11(D).

3 所謂「快樂的員工才會有生產力」 ，是下列何種學派的主張之一？
(A)科學管理學派
(B)程序管理學派
(C)官僚型模學派
(D)人群關係學派



12(C).

16 下列那個實驗奠定了非正式組織功能的理論？
(A)塔夫斯塔克研究所（Tavistock Insitute of Human Relation ）的研究
(B)動作與時間研究（Motion and Time Study）
(C)霍桑試驗（Hawthorne Study）
(D)俄亥俄州立大學（Ohio State Group）的領導行為研究



13(A).

30 「決策者在做決策時，會參考其專業訓練所認定的標準」，屬於那種類型的決策價值觀？
(A)專業價值觀
(B)意識形態價值觀
(C)個人價值觀
(D)政策價值觀



14(D).

14 政府機關進行政策行銷時應該把握若干重要原則，下列何者不在其中？
(A)公開原則
(B)誠信原則
(C)設身處地原則
(D)墨菲原則



15(D).

26 下列有關正式組織與非正式組織的敘述，何者最正確？
(A)正式組織的溝通基礎為人與人之間的近似性、非正式組織則倚靠職位間的正式關係
(B)正式組織的型態多為平行的、非正式組織則多為垂直的
(C)正式組織的權力基礎來自於專家或認同的權力、非正式組織則來自於合法的權威
(D)正式組織的控制來自於法令規章及獎懲、非正式組織則來自於道德與行為規範



16(A).

24 下列何者為行政決策（decision-making）的非理性方法？
(A)直覺判斷
(B)邏輯推理
(C)作業研究
(D)電腦模擬



17(D).

6 下列何者屬於傳統時期（1930 年代之前）行政學的最主要特色？
(A)著重心理動機與反應
(B)著重社會文化的配合
(C)著重組織內人際關係的調整
(D)著重組織結構的健全



18(C).

41 政府補助民眾購買電動汽機車，希望達成節能減碳的效果，此一措施屬於下列何種類型的政策工具？
(A)勸告型
(B)能力建立型
(C)誘因型
(D)學習型



19(B).

49 行政機關擬訂法規命令時，原則上應於政府公報或新聞紙公告，而任何人都可以在所訂期間內陳述意見， 此最符合下列何種概念？
(A)公民投票
(B)公民參與
(C)公民會議
(D)公民陪審



20(C).

16 有關建立公部門績效管理制度的敘述，下列何者錯誤？
(A)應同時考慮策略體系，避免造成手段與目的之目標錯置
(B)策略規劃應考慮公共價值、正當合法性與運作能力
(C)公部門績效管理制度不涉及機關外部的課責
(D)公部門績效衡量的難題在於目標多元性與模糊性



21(D).

16 公共管理者在考量「控制幅度」大小的問題時，較不需考慮下列那一個條件？
(A)監督工作所花費的時間多寡
(B)監督工作的複雜性與重要性
(C)管理者能力的大小
(D)管理者職位的年資長短



22(A).

42. 下列敘述何者不屬於政策評估的主要功能？
(A)提升研考部門的形象
(B)了解政策目標的達成度
(C)釐清與批判政策目標的價值基礎
(D)重新建構政策問題



23(A).

39 當行政機關的決策制定，是從過去的決策來做小幅修正，是何種決策模式？
(A)漸進主義
(B)滿意決策
(C)廣博理性
(D)混合掃描



24(A).

40 依我國道路交通管理處罰條例之規定，民眾在開車轉彎或變換車道前，未依規定打方向燈者將處以罰鍰。 根據羅威（T. Lowi）和沙力斯伯瑞（R. Salisbury）所提出的公共政策類型，此屬於何種類型的政策？
(A)管制型政策
(B)自我管制政策
(C)重分配政策
(D)分配型政策



25(C).

7 主張公共服務不應只站在政府供給面的角度，而應以民眾需求面的立場來看，是企業型政府的那一項 特質？
(A)主張法令鬆綁
(B)強調創新與改革
(C)重視顧客導向
(D)重視成本效益關係



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