阿摩：患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望，盼望不至於羞愧
100分
(3 分2 秒)
模式:收錄測驗
科目:金融數位力、邏輯推理
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1(C).

26.下列何者是全通路與多通路金融服務的最主要差別？
(A)通路數的多與寡
(B)執行速度的快與慢
(C)著重交易的執行與著重客戶互動找出潛在喜好
(D)通路分佈區域的廣闊與狹隘



2(D).

27.有關生物特徵辨識在金融領域的應用，下列敘述何者適當？
(A)生物特徵辨識在金融領域的應用主要是在確定人與人之間的關係，以便建立社群網絡
(B)由於生物特徵具有唯一性，所以金融機構可以利用生物特徵作為唯一登入系統的依據
(C)語音客服中，客服人員必須一再提出問題確認客戶的身分，往往引起客戶的不耐煩；利用聲紋辨識可以唯一確 定對方身分，不必再提問，即可進行服務，可以提升客戶滿意度
(D)客戶臨櫃交易時，透過分行攝影機，使用臉部辨識技術，可以及早認出 VIP 客戶，準備個別化服務資料



3(D).

28.對區塊鏈的敘述，下列何者正確？
(A)區塊鏈的參與者一定是匿名的
(B)區塊鏈只能用於虛擬貨幣（如比特幣）
(C)區塊鏈一定要開放讓所有人都能自由加入
(D)區塊鏈可以完整、不可篡改地記錄價值轉移（交易）的全部過程



4(B).

29.利用區塊鏈(Block Chain)技術，可以建立共享帳簿(Shared Ledger)，下列敘述何者錯誤？
(A)共享帳簿可以分散的儲存於多個網路節點之中
(B)帳簿內登錄的資產都是虛擬資產，不可以是實體資產
(C)帳簿的內容應儘快同步，使得分散於各節點的帳簿內容能保持一致性
(D)帳簿的內容只能由被授權者來更新



5(A,D).

30.有關大數據處理平台 Hadoop 的描述，下列何者錯誤？
(A)企業級 Hadoop 處理能力強，速度快，是理想的線上即時交易處理系統
(B) Hadoop 採用分散式運算框架 MapReduce
(C) Hadoop 採用分散式資源管理系統 YARN
(D) Hadoop 採用以列為主的非關聯式資料庫 HBase



6(D).

31.下列何者不是數位支付匯款業務的創新特點？
(A)與傳統的金融機構互補，達到普惠金融的目標
(B)做到互動與資料導向，讓金融機構與企業更瞭解消費者偏好
(C)降低成本提高效率，例如：減少顧客攜帶現金的不便性、服務等待時間等
(D)強調封閉式的服務，較不鼓勵與異業合作



7(C).

32.有關金融科技(FinTech)成為潮流之原因，下列敘述何者錯誤？
(A)資訊科技蓬勃發展
(B)2008 年金融海嘯之發生
(C)1997 年亞洲金融風暴之發生
(D)行動通訊、電子商務與共享經濟的創新



8(C).

33.有關金融科技投資管理創新對傳統財富管理的衝擊，下列敘述何者錯誤？
(A)由於流程簡便及成本較低，顧客逐漸使用金融科技投資管理
(B)未來金融機構的財富管理服務可透過金融科技創新，擴大服務的對象
(C)傳統一站式購足的財富管理產品模式，會更加穩固成為未來的服務主流
(D)專業投資人透過社群投資平台分享投資建議，會降低傳統財富管理人員的價值



9(B).

34.依 2015 年 6 月世界經濟論壇(WEF)所提出之 6 項金融服務功能及 11 項金融科技創新項目，下列敘述何者錯誤？
(A)無現金世界(Cashless World)創新項目屬於「支付」功能
(B)機器革命(Smarter, Faster Machines)創新項目屬於「籌資」功能
(C)流程外部化(Process Externalisation)創新項目屬於「投資管理」功能
(D)通路偏好移轉(Shifting Customer Preferences)創新項目屬於「存貸」功能



10(B).

35.麥肯錫 2015 年底所發表的 The Future of Bank Risk Management（銀行業未來的風險管理）白皮書，提到幾項重要的 風險管理趨勢，下列何者非屬之？
(A)防範金融犯罪如洗錢、詐欺等
(B)道德風險逐漸失去重要性
(C)科技與分析將成為重要基石
(D)降低風險管理成本將是發展重點需求



11(D).

36.在數位金融目前實務上常採取第一階段輸入用戶密碼，第二階段由業者透過行動 APP 傳送驗證碼至用戶的手機， 客戶再回傳完成身分驗證。請問通常這樣的認證稱為何種認證？
(A) KYC 認證
(B) P2P 認證
(C)敏感度認證
(D)雙因子認證



12(B).

37.數位金融相關投資創新需掌握風險，關鍵在於各里程碑應設定衡量方式及目標值，以避免創新失敗及負投資回報 率。下列何者非屬上述須訂定的方法與目標值？
(A)關連度敏感性分析(Sensitivity Analysis)
(B)去偏見訓練(De-biasing training)
(C)關鍵驅動因子(Key Business Drivers)
(D)彙整成果(Summarize the results)



13(C).

38.拍翻自真實故事的電影「A 錢大玩家」中，知名英國霸菱銀行的魔鬼交易員，在日經指數不斷狂跌的情況下，透過 「88888」虛設帳戶進行虛構交際，最後造成虧空及銀行倒閉，說明了金融機構零售業務暴露了下列何種風險？
(A)信貸風險
(B)洗錢風險
(C)行為風險
(D)資恐風險



14(D).

39.為了因應數位金融監理，下列何者比較不是目前台灣被認為應該重新思考科技監理的實施考量重點？
(A)具備彈性與客製化擴充
(B)多元整合與快速實施的能力
(C)高度發揮數據利用與分析能量
(D)設自由金融區進行實驗



15(B).

40.數位金融服務下，我們對於消費者資料保護的重點是：
(A)確保有效利用客戶的資料進行分析並強化服務推廣
(B)跨業整合時對於資料傳輸的控管
(C)使用者的資料在利用目的外的使用，必須要強化資料安全防護
(D)使用者良好體驗為最終目標 



16(B).

41.下列何者非屬互聯網金融業者發展金融服務之優勢？
(A)創造支付場景／情境的能力
(B)資金優勢
(C)擁有大量顧客群及交易資料（包括電商等交易數據）
(D)與顧客的交易／往來頻次勝於一般的金融業者



17(D).

42.有關自適應 RWD (Responsive Web Design) 的敘述，下列何者錯誤？
(A)是一項網頁設計開發技術的趨勢
(B)以百分比方式及彈性畫面設計，在不同解析度下改變網頁頁面佈局排版
(C)讓不同的設備都可正常瀏覽同一網站，提供最佳的視覺體驗
(D)由企業自行開發的網頁格式，符合企業自我需求



18(C).

43.對大數據分析應用的方向，下列何種觀念正確？
(A)大數據分析的應用僅用在風險管理上
(B)大數據分析主要應用在進階預測 (Advanced , Predictive)及規範分析(Prescriptive)上，最重要的是能產出預測清單
(C)大數據分析的應用是多個面向的，主要應用在客戶關係管理上、風險管理上及績效管理上
(D)大數據分析應用主要是和物聯網有所聯接，能隨時隨地運用金融機構的終端設備來追蹤客戶的動作



19(D).

44.大數據分析與多波段行銷的關係為何？
(A)行銷活動本應具備多波段設計，只要有大數據分析作為輔助，就會有更好的行銷成效
(B)使用大數據分析，就是在作精準行銷，客戶會不會購買，應在收到行銷活動時即會決定，不需要多次影響客戶
(C)客戶會不會購買商品，存在著許多客觀的事實，如產品的單價、與其他公司之間的同質產品比較…等，所以只 要根據客戶對商品的回應程度，作多次的促銷，才能增加銷售成效
(D)大數據分析應根據客戶的購買旅程，依各項可能發生的情境，預先設計好各項接觸規則、吸納互動回應、並適 時強化分析成果，以建立多波段行銷架構，導引客戶購買所需的商品



20(A).

45.有關建立客戶分群的目的，下列何者正確？
(A)依據客戶往來行為基礎，建立客戶區隔，並針對不同區隔特性，發展獨特的行銷策略
(B)客戶分群通常是依客戶的人口屬性加上客戶的資產狀況所建立的，可讓各業務部門依其產品的特色，找到適合的行銷名單
(C)客戶分群是使用資料探勘工具建立的，按各項可用的資料分群後，工具本身會給各項分群一個名稱及其適用的商品
(D)客戶區隔可以有效的進行客戶分析，而且客戶區隔有著標準的作法，並可從 A 金融機構搬移至 B 金融機構來執行



21(D).

46.從金融生態圈的角度來看，成功的行動支付平台業者需要具備整合能力，下列敘述何者不是主要關鍵因素？
(A)要有能力吸引消費者與商店
(B)有能力進行同業與異業的合作
(C)有能力整合提供各式支付工具
(D)有能力提供置換新型智慧手機的補貼



22(B).

47.行動支付中的遠端支付業務已經行之有年，作業模式成熟，下列敘述何者不是主要營運發展模式？
(A)手機線上訂票 APP 服務
(B)透過手機感應式支付服務
(C)透過手機進行遊戲加值等支付服務
(D)金融機構行動銀行提供之各項繳費、轉帳等服務



23(B).

48.下列何者不是 Gartner 在 2016 年的趨勢預測報告中所提出的三大資訊科技趨勢構面？
(A)數位主軸
(B)電子商務
(C)智慧機器
(D)新型架構及平台



24(C).

49.在基礎架構即服務中，下列何者不是消費者能掌控的？
(A)作業系統
(B)儲存空間
(C)雲端基礎架構
(D)已部署的應用程式



25(B).

50.下列敘述何者錯誤？
(A)全方位通路是建立在海量資料的基礎上
(B)純數位銀行已全面取代傳統具有分行網路的銀行
(C)許多歐美銀行開始廣設微型分行
(D)許多分行轉型失敗在於「為技術而導入技術」



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