阿摩：犧牲享受，才能享受一生。
92分
(7 分42 秒)
模式:試卷模式
試卷測驗 - 108 年 - 中華民國多國籍企業研究學會2019年第一回合管理學#101211		 繼續測驗
再次測驗 下載 下載收錄
1(B).

1. 依組織層級可將規劃分為策略性規劃、功能性規劃、和操作性規劃，下列何者對 於「操作性規劃」的敘述錯誤？
(A)操作性規劃包含定義達成目標的方法及實施方案
(B)主要是由高層主管制定
(C)主要處理編列時間表、工作程序安排、預算編列的任務
(D)操作性規劃是依據中階主管所做之規劃而來



2(B).

2. 關於沉沒成本（Sunk Cost）之觀念，下列何者正確？
(A)亦稱為相關成本
(B)係指已投入之生產設備等固定成本
(C)係指生產時，必須考量之變動成本
(D)亦稱為直接成本



3(B).

3. 生產部門認為產品設計方案難以實施，向設計部門提出改進建議，這種情況屬於 何種溝通？
(A)向下溝通
(B)橫向溝通
(C)向上溝通
(D)斜向溝通



4(A).

4. 信統公司規定員工早上八點開始上班，多數員工八點不到就會到達，然後掛好外 套且將私人物品置於桌上後，就到咖啡廳喝茶與聊天，若不這麼做，八點到辦公 室就開始工作，反而會遭到同事揶揄，而迫使其行為傾向於符合群體規範，此現 象為下列何者所致？
(A)規範
(B)順從
(C)群體凝聚力
(D)地位體制



5(C).

5. 在餐廳用完餐後，被請求填寫顧客意見調查表，此屬於餐廳的何種控制模式？
(A)前饋控制
(B)現場控制
(C)事後控制
(D)同期控制



6(B).有疑問

6. 下列針對路徑-目標理論（Path-goal Theory）的說明，何者有誤？
(A)由 Robert House 所提出
(B)路徑-目標理論主張領導者無法依據不同情境，進而調適展現出不同類型的 領導風格
(C)路徑-目標理論認為環境因素（例如任務結構或職權系統）會影響領導者的 行為表現
(D)路徑-目標理論認為部屬的個人特質（例如內外控傾向）會影響領導者的行 為表現



7(A).

7. 下列何者是組織常見的設立目標方法？
(A)由上而下的傳統目標設定法
(B)雙向不參與的目標管理法
(C)由下而上的傳統目標設定法
(D)單向參與的目標管理法



8(A).

8. 以下有關組織變革的敘述何者錯誤？
(A)工作內容設計重新改變是屬於員工變革
(B)降低改革抵抗力的方法有很多種，其中「強制執行」方式所造成的組織成 本可能會很高
(C)讓員工參與組織改革設計，有助於員工減少壓力
(D)工作內容設計重新改變是屬於員工變革現今企業改革的方針應採用「急流 泛舟」改革觀點而不是「靜海行船」改革觀點



9(A).有疑問

9. 預設決策類型為具重複性或例行性處理方式，管理者只需遵循一套既有流程，下 列關於「預設決策類型」的說明，何者正確？
(A)「凡是遇到服務人員有疏失行為，一律給與客人補償，無需與顧客爭論」 屬於政策型的預設決策類型
(B)「賠償金額超過 3,000 元時，需經過店經理批准」屬於政策型的預設決策類 型
(C)「申報問題需依步驟呈報主管，再依公司規定進行賠償」屬於規則型的預 設決策類型
(D)「3,000 元以下賠償，店員可自行做主」屬於政策型的預設決策類型



10(D).
X


10. 團隊的形成與發展需要一定的支援條件，下列各項中哪一項不屬於支持條件？
(A)團隊的宣導者
(B)團隊的結構、領導和成員
(C)團隊的推進者
(D)指導委員會



11(C).

11. 工作人員績效評定是屬於下列哪種控制方法？
(A)前饋控制
(B)現場控制
(C)回饋控制
(D)同期控制



12(A).

12. 下列何者不屬於有效控制標準所具有的特性？
(A)複雜性
(B)具體性
(C)完整性
(D)公平性



13(C).

13. 下列針對學者 Herzberg 所提出的雙因子理論說明中，何者正確？
(A)薪資屬於激勵因子
(B)成就感屬於保健因子
(C)雙因子理論主張內在因子與工作滿意度和激勵有高關連性
(D)保健因子和工作滿意有關係



14(D).

14. 下列哪位學者提出目標設定論，且其觀點認為管理者可以藉由設定一些員工所能 接受與認同的挑戰性目標，來激起其績效？
(A)麥克里高（Douglas McGregor）
(B)麥克里蘭（David McClelland）
(C)馬斯洛（ABRAHAM Maslow）
(D)洛克（Edwin A. Locke）



15(B).

15. Katz 提出管理者應具備三項主要之技能，下列何者為非？
(A)人際關係技能
(B)外語能力
(C)觀念性能力
(D)技術性能力



16(C).

16. 從團隊領導（Team Leader）的角度來看，團隊領導者應該扮演那些特定角色？ a.與外部相關人員的聯繫；b.教練；c.衝突管理者；d.願景發展者；e.問題解決者。
(A)abcd
(B)acde
(C)abce
(D)abcde



17(D).

17. 計畫評審術（PERT）強調的主要因素為？
(A)成本
(B)技術
(C)費用
(D)時間



18(B).

18. 集中政策、分散經營是下列哪種組織結構的特徵？
(A)直線制
(B)事業部制
(C)職能制
(D)矩陣制



19(B).

19. 關於程式化決策之敘述 ，下列何者不正確？
(A)組織會發展出一套流程、規則及政策規範員工之處理方式
(B)決策具有很高的獨特性
(C)為處理高結構化問題之方法
(D)管理者對問題內容是熟悉的



20(D).

20. 在工作特性模式（JCM）中，哪個工作核心構面會讓員工對工作結果負責？
(A)工作重要性
(B)技能變化性
(C)任務完整性
(D)自主性



21(C).

21. 下列針對機械式組織和有機式組織的說明中，何者有誤？
(A)機械式組織適用於相對穩定的環境
(B)有機式組織的組織結構為低度分工化、低度正式化以及低集權化
(C)相較於有機式組織，機械式組織在組織成員的任務上較無明確的定義
(D)機械式組織的控制和溝通方式屬於垂直式



22(B).

22. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？
(A)集群連鎖（Cluster Chain）
(B)密語連鎖（Gossip Chain）
(C)機遇連鎖（Probabi1ity Chain）
(D)單線連鎖（Single-Line Chain）



23(C).

23. 小田為一間智慧型手機公司的研發部門主管，小田在領導上經常鼓勵部屬用新的 觀點來思考既有的問題，並且關注部屬職涯發展上需求，進而激發部屬在工作上 有卓越的表現，請問小田的領導型態為下列何者？
(A)交易型領導
(B)行為領導
(C)轉換型領導
(D)團隊領導



24(C).有疑問

24. 當決策者深信不怕一萬只怕萬一，那麼該位主管為採哪一心理準則作決策？
(A)大中取大準則（Maximax Criterion）
(B)大中取小遺憾準則（Minimax Regret Criterion）
(C)小中取大準則（Maximin Criterion）
(D)拉普拉斯準則（Laplace Criterion）



25(C).

25. 下列何者不屬於「雙向參與的目標管理法」之說明？
(A)組織中各級人員能夠親自參與各層級組織目標的設定
(B)讓部屬在應負的責任內獲得較多的自我控制和較大的決定自由
(C)缺乏部屬的參與
(D)各層級有自訂目標與自我控制，並據此推行分權及績效考核



26(B).有疑問

26. 當湯姆斯看到貨品掛著特價優惠的牌子而被吸引時，他即刻與該商品原先標價作 比較，感到有實惠但其實還是很貴，試問他犯了哪一決策盲點？
(A)依賴典型偏差（Representative Bias）
(B)定錨效果（Anchoring Effect）
(C)承諾升高（Escalation of Commitment）
(D)取得性偏差（Availability Bias）



27(D).有疑問

27. 關於團隊（Team）的類型，下列敘述何者有誤？
(A)跨職能團隊（Cross-functional Work Team）主要的特性為集合組織內不同領 域之員工，以實現共同的目標
(B)自我管理團隊（Self-managing Work Team）通常沒有組織正式任命的領導 者，主要為由成員自行推派的非正式領袖來擔任領導
(C)職能團隊（Functional Work Team）為組織正式設立的，其有較高的持續性
(D)虛擬團隊（Virtual Team）又稱問題解決團隊，即針對某一特定目的或任務 而組成的團隊



28(C).

28. 賴誠企業設立的目標欲符合「良好目標」之條件，您會建議該目標不應該是？
(A)具體的，即不能太抽象，應盡可能可以量化之
(B)可以衡量的，即可數字化呈現之
(C)可隨時變更完成目標的時間
(D)具某程度的挑戰性但卻可達成的



29(D).

29. 美國管理學家 Peter F. Drucker 曾說過：「倘若要所有的人沒有短處，其結果至多 只是一個平平凡凡的組織。」這體現了組織中的何種原理？
(A)責任權利一致原理
(B)職務要求明確原理
(C)公平競爭原理
(D)用人之長原理



30(C).

30. 一般行政理論為企圖建立可以普遍應用在一般行業管理階層的原理，下列何者是 「一般行政理論」的精神？
(A)注重領導與激勵，關心員工狀況。
(B)運用量化管理，找出最佳決策
(C)聚焦管理者該做什麼，強調技化、組織、指揮、協調、控制等管理程序運 用
(D)根據組織內外條件隨機應變，認為管理取決於環境條件



31(C).

31. 張三在溝通過程中，碰到什麼人就告訴該人資訊，屬於下列何種溝通類型？
(A)集群連鎖（Cluster Chain）
(B)密語連鎖（Gossip Chain）
(C)機遇連鎖（Probabi1ity Chain）
(D)單線連鎖（Single-Line Chain）



32(B).

32. 於規劃的程序中，包括：1.蒐集有關的資料；2.認識問題與界定目標；3.研擬各種 可行計畫；4.設立前提或判斷之標準；5.計畫實施、成效評估及檢討，以及 6.選擇 最佳計畫等六個步驟，試問其正確的順序為？
(A)123456
(B)241365
(C)142365
(D)214365



33(C).有疑問
X


33. 有關 John Kotter 提出組織變革的八大步驟中，提到改革的起源為何？
(A)提出願景
(B)升高危機意識
(C)授權員工參與
(D)成立領導團隊



34(B).

34. 我們要求強森半導體公司凡事應該先判定是非與對錯，同時積極努力地去落實企 業基本的道理，此即說明下列何者？
(A)社會義務
(B)社會責任
(C)社會回應
(D)以上皆非



35(A).

35. 權變模式（Contingency Model）指出改善領導能力最有效的方法之一，是以下何 項敘述？
(A)聘用適合之領導者
(B)加強員工獎懲機制
(C)改變領導者風格
(D)員工持續接受訓練



36(A).有疑問
X


36. 萬宏企業想要研擬各種計畫，除了常見的開會討論方法外，您還會建議哪一種技 術？
(A)腦力激盪（Brainstorming）
(B)提案制度（Suggestion System）
(C)自我強迫法
(D)以上皆是



37(A).

37. 何謂組織變革？
(A)意指在組織中，結構、策略、人員或是技術發生重大的變遷
(B)意指規劃組織的活動以使其可以系統化達到組織目標
(C)將組織活動分類並且將其分派給各階層工作主管的程序
(D)組織由目前的經營事業前進到目標之行動方案



38(C).

38. A 公司所推出的第一代手機僅有通話功能，而到了第二代手機除了通話功能之 外，還增加了拍照功能。以上敘述是屬於哪一種創新？
(A)不連續創新
(B)突破式創新
(C)漸進式創新
(D)以上皆非



39(A).

39. 控制程序為由 a. 建立績效標準；b. 衡量實際的績效；c. 比較績效標準與實際績 效間之差異；d. 評估差異的結果並採取修正行動四個步驟所組成，試問其適當的 順序為？
(A)abcd
(B)bacd
(C)dabc
(D)acbd



40(B).有疑問
X


40. 下列針對科學管理和管理科學的說明中，何者有誤？
(A)管理科學的適用對象為中高階管理者
(B)科學管理的研究範圍著重於個別工作
(C)管理科學主要用於決策程序上
(D)科學管理的目的在於將有限的資源做最有效的分配以制定最佳決策



41(A).

41. 某企業計畫開發一款新產品，成立了由技術、生產、銷售、供應等人員組成的產 品攻關小組，共同研究、解決產品技術等問題，該群體為？
(A)團隊
(B)結構
(C)部門
(D)單元



42(D).

42. 亨利．明茲伯格（Henry Mintzberg）將管理者角色分為資訊、人際及決策三類， 下列敘述何者正確？
(A)資訊角色係指包括資料的蒐集、接收及傳播等角色
(B)人際角色係指管理者與其他人之關係，以及因象徵性或儀式原因，而需扮 演某些角色
(C)決策角色係指管理者扮演制定決策之角色
(D)以上皆正確



43(D).

43. 費堯為一般行政理論的代表學者，根據費堯的管理原則，下列何者不可能發生？
(A)專業化分工
(B)獎勵原則
(C)共同利益優先
(D)重視個人表現



44(A).有疑問

44. 有關組織文化與組織氣候的比較，下列何者有誤？
(A)組織文化比組織氣候容易控制
(B)組織文化的範圍比組織氣候寬廣
(C)組織文化比組織氣候更適合質性研究
(D)組織文化比組織氣候更難解讀



45(D).

45. 下列哪一種組織為企業保留核心業務，將其它非核心業務外包，以創造最高價值 及保持最佳彈性？
(A)專案式組織
(B)功能式組織
(C)矩陣式組織
(D)網絡式組織



46(D).

46. 以下陳述何者不是組織文化的內容？
(A)組織共享的規範、信念及價值
(B)組織中的故事、語言及傳說
(C)組織的典禮、儀式
(D)薪資系統



47(C).有疑問

47. 下列溝通方式中，哪一種方式最有利於分權？
(A)輪式溝通
(B)Y 式溝通
(C)鏈式溝通
(D)環式溝通



48(B).

48. 依據 Maslow 需求層級理論，以下何者指人對於生理與心理的安全、避免受傷害 的需求？
(A)生理需求
(B)安全需求
(C)社會需求
(D)自我實現需求



49(D).

49. 下列哪個理論，與需求層級理論著於探討引發人們行為的因素不同？
(A)ERG 理論
(B)雙因子理論
(C)成就需求理論
(D)公平理論



50(A).

50. 席恩（H. Schein）將組織文化的構成區別為三個層次，其中組織文化的內在精髓 是指哪一個層次？
(A)基本假定
(B)行為模式
(C)人造器物與創造物
(D)價值觀念



最頂 ▬
快捷工具

試卷測驗 - 108 年 - 中華民國多國籍企業研究學會2019年第一回合管理學#101211-阿摩線上測驗

MapleYo剛剛做了阿摩測驗，考了92分