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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(76~100)
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1(B).

38.綜合組織的優點、弱點、機會與威脅是下列那一種分析架構？
(A)五力分析
(B)SWOT
(C)BCG矩陣分析
(D)GE分析。



2(C).

39 現代的商業經營，基於危險分散的原則，或經營多種產品，或兼營副業，此種情形係為
(A)標準化
(B)專業化
(C)多元化
(D)自動化 經營



3(D).

6 企業財務管理的內容是
(A)資金的籌措
(B)資金的運用
(C)資金的控制
(D)以上皆是



4(D).

65 下列有關未來管理策略的諸敘述中，何者是有問題的
(A)在組織方面採行策略式的組織設計
(B)採行多角化經營規劃
(C)重視長期規劃也重視短期應變規劃
(D)任用低素質且廉價的員工



5(D).

37.對企業而言，常要面對的輿論壓力有　
(A)做一個優良的企業公民　
(B)生產及行銷品質安全的商品　
(C)勇於承擔社會責任及給予社會適當的回饋　
(D)以上皆是。



6(D).

40.商品的流通體系是指　
(A)批發商及零售商　
(B)百貨公司及便利商店　
(C)連鎖商店及電視、網路購物　
(D)以上皆是。



7(D).

下列何者行為可能對於企業經營產生不良影響，而為法律所禁止？
(A) 財務報表說明不實
(B) 操縱股價
(C) 內線交易
(D) 以上皆是。



8(D).

下列何者不為企業利害關係人?
(A)投資人
(B)顧客
(C)供應商
(D)清潔工之朋友



9(D).

消費者的基本權利為何？
(A)安全的權力
(B)瞭解的權力
(C)求償的權力
(D)以上皆是



10(D).

傳統百貨零售業的危機包括？
(A) 人員訓練與經營管理知識不足
(B) 新興業態與連鎖加盟組織的威脅
(C) 缺乏CRM顧客關係管理系統
(D) 以上皆是



11(A).

企業跨越國界，尋求全球的資源配置稱為：
(A)全球化
(B)在地化
(C)國家化
(D)本土化



12(D).

行政院於94年通過「性騷擾防制法」，其目的為何？
(A) 避免性騷擾
(B) 保護被害人之權益
(C) 確保工作權及職場安全
(D) 以上皆是



13(C).

28.一個有效的工作團隊在運作期間通常不會出現下列何項狀況？
(A)成員對於團隊目標都非常清楚
(B)成員間彼此互相信任
(C)成員間的溝通頻率不高
(D)成員擁有充分的內外部支持



14(D).

32隨著全球化的日益重要，很多研究者指出：管理者需要具備
(A)文化智能
(B)文化認知
(C)敏感度
(D)以上皆是



15(A).

27.若 A 公司將企業的客服電話相關工作委託給與其本身無關的 B 公司來提供客服服務，也就是當我們撥打 A 公司的客服電話時，其實是由 B 公司的人員接聽與回應，這種用外部公司來提供必要的產品和服務，稱為：
(A)外包
(B)內包
(C)甄選
(D)科層體制



16(A).

14.比較優勢、劣勢、機會與威脅，並可協助主管制定策略之評估方法為：
(A)SWOT分析
(B)7S分析
(C)BCG矩陣分析
(D)SBU分析



17(D).

11.企業招募人才可以從內部與外部招募。下列何者不屬於「外部招募」？
(A)校園徵才
(B)網路徵才
(C)人才仲介機構徵才
(D)內部晉升



18(C).

24.領導人要讓員工信賴自己，不能做下列哪一件事 ？
(A)對待員工要一視同仁
(B)給予員工應有的尊重
(C)與客戶建立短期的互利關係
(D)肯定員工出色的工作表現



19(A).

34.航空公司所排定各班機的預防性保養計劃，此種控制方式屬於：
(A)事前控制
(B)即時控制
(C)資訊控制
(D)事後控制



20(B).

17.除了具備創造力與創意之外，創業家往往具備下列哪個特徵？
(A)比一般人聰明
(B)較願意承擔風險
(C)往往來自社經地位較低的家庭
(D)父母均為高知識份子



21(D).

53.下列何者不是學習型組織的特徵？
(A)團隊學習在這類組織中相當常見
(B)成員間有著共同的願景
(C)成員認同自我超越的重要性以促成共同願景的實現
(D)成員平時沒有太多時間分享訊息



22(C).

27. 何種行銷方式是在媒體中有意或無意間夾帶某些廠牌的訊息，使觀眾不會有明顯感覺， 進而降低抗拒心理？
(A)直銷
(B)傳銷
(C)置入性行銷
(D)集中行銷



23(D).

27. 管理者增加給員工喜歡的刺激物，進而增加員工正向行為，依照學者 Burrhus F. Skinner 所提出的強化理論，此種手段為？
(A)削弱
(B)負增強
(C)懲罰
(D)正增強



24(D).

36. 組成資訊系統的要素？
(A)人員
(B)科技
(C)組織
(D)以上皆是



25(B).

35 隨著社會的進步以及資訊科技的發展，企業對於人力的運用也會產生新的想法跟做法，以適應現代人們生 活與工作的觀念。有些公司採用一種工作時間的變形方式，讓員工每週工作一定的週時數，但是在限定範 圍內，可以自由變更工作時間，這種做法讓有些人可以自由選擇上班時間，以及兼顧家庭的照顧，這種方 式稱為？
(A)工作分攤
(B)彈性工時
(C)無限工時
(D)彈性訓練



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