阿摩：輸在猶豫，贏在行動。
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【精選】 - 公職◆行政學難度:(501~525)
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1(D).

6.霍桑實驗（Hawthorne Experiment）對於行政學發展的重要貢獻在於發現：
(A)行政與政治應該加以區分
(B)按件計酬的組織管理原則
(C)行政行為就是組織決策制定的過程
(D)人格尊重是增進組織生產力的重要因素



2(D).

31.根據席恩（E.Schein）的界定，可以觀察到的人員行為規律、工作的團體規範、組織信 奉的主要價值、指導組織決策的哲學觀念、人際相處的遊戲規則、組織中瀰漫的感覺 或氣候，稱之為：
(A)組織溝通
(B)組織結構
(C)組織控制
(D)組織文化



3(D).

33.組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲，意指：
(A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻



4(C).

70.一個主管直接所能指揮監督的部屬數目，是有一定限度的，稱為：
(A)主管授權
(B)監督才能
(C)控制幅度
(D)能力幅度



5(A).

29.開創人群關係學派之先河，對管理中的人性問題做實證研究，為行政學修正理論時期的那一 學派？
(A)霍桑實驗理論
(B)理性決策理論
(C)需要層次理論
(D)動態平衡理論



6(D).

47.下列何人曾在西元 1887 年發表「行政的研究」一文，後來被尊稱為「行政學之父」？
(A)費堯（H. Fayol）
(B)韋伯（M. Weber）
(C)泰勒（F. W. Taylor）
(D)威爾遜（W. Wilson）



7(B).

20.下列那一項敘述能說明傳統管理方式與全面品質管理之差異所在？
(A)就價值觀而言，傳統管理方式著眼於長期願景，而全面品質管理則針對短期效率的要求
(B)就績效而言，傳統管理方式重視設定個人目標，而全面品質管理則重視團隊目標
(C)就溝通而言，傳統管理方式講求多向溝通，而全面品質管理則只有下行溝通
(D)就管理態度而言，傳統管理方式認為員工是寶貴的資源，而全面品質管理認為員工是可控制的資源



8(C).

25 下列何者不是中央政府對地方政府實施補助款制度的主要理由？
(A)補貼地方政府從事公共建設之經費
(B)矯正地方政府間的財政失衡
(C)反映國庫盈餘
(D)舒緩地方稅收減少的壓力



9(D).

34.學者馬師婁(Maslow)將人的需求區分為以下五種層次：[1]愛的需求 [2]尊榮感的需求 [3]生理需求 [4]自我實現的需求 [5]安全的需求，請問其由下而上的順序安排為何：
(A)13524
(B)53124
(C)31542
(D)35124



10(C).

48.何茲柏格（F. Herzberg）提出激勵的「兩因理論」（Two Factor Theory）。其中所謂「兩因」指的是什麼？
(A)心理因素與生理因素
(B)精神因素與物質因素
(C)保健因素與激勵因素
(D)衛生因素與健康因素



11(D).

政府的財政收入有多種來源，下列那一種財政收入的性質最符合「使用者付費」原則？
(A)統籌分配稅
(B)所得稅
(C)公債收入
(D)規費



12(A).

政府與人民溝通首重：
(A)公信力
(B)執行力
(C)權威性
(D)迫切性。



13(C).

14 對於「全面品質管理」特性的敘述，下列何者錯誤？
(A)經由所有員工不斷的改進組織的工作程序
(B)採用以顧客為導向的系統，而非以生產為導向的文化
(C)僅是一套管理技術和工具，並不包含組織文化和環境的管理方式
(D)目的是為改善產品和服務的品質



14(C).

5 「管理格道」（Managerial grid）理論中，表現出對於工作之要求很高，而對於員工需求卻甚少顧及，這樣的組織氣候是：
(A)無為型
(B)懷柔型
(C)業績中心型
(D)平衡型



15(B).

18 「今年度的預算只是去年預算額度的小幅調整而已」，此一政策制定結果的說明最符合下列那一種決策模式？
(A)菁英決策模式
(B)漸進模式
(C)滿意決策模式
(D)由上而下決策模式



16(A).

22 下列何者是政府處理公共關係應有的正確態度？
(A)宣為並濟、言行合一
(B)為而不宣、沈默是金
(C)民可使由之、不可使知之
(D)宣而不為、言不顧行



17(B).

5 巴納德（Chester I. Barnard）認為組織是一種由「共同目標」、「貢獻心力的意願」、「相互溝通的能力」 構成的互動系統，其中人員「貢獻心力意願」的產生與下列何者有關？
(A)社會動態的平衡
(B)貢獻與滿足的平衡
(C)系統與環境的平衡
(D)貢獻與經濟的平衡



18(C).

2 行政功能的藝術性，概指下列何者？
(A)行政機關和人員都要藝術教育
(B)公務文書製作得如藝術作品一般
(C)行政運作應隨機應變、因事制宜
(D)行政應以發展文化藝術活動為重點



19(B).

18 為了完成某項特定且複雜的任務而組成的短暫性結構，稱為：
(A)委員會
(B)任務小組
(C)非正式組織
(D)分部組織



20(D).

15 下列何者最符合「垃圾桶決策模式」（Garbage Can Model）的主張？
(A)決策方案應當是所有方案中最有效率的
(B)決策是由固定的一群菁英所作成
(C)決策方案的後果與其發生機率必須被精準估計
(D)決策是決策者、問題、方案等因素隨機碰撞的產物



21(C).

20 政府施政應「通權達變」。這類主張應屬下列那項行政領導？
(A)魅力型領導
(B)民主式領導
(C)權變型領導
(D)諮商型領導



22(B).

2. 「行政就像在透明的魚缸活動」是用來說明行政管理與企業管理之間有何不同？
(A)決策的程度不同
(B)受公眾監督的程度不同
(C)組織目標的評估不同
(D)獨占與競爭的不同



23(B).

50 行政機關將業務委外，下列何者不是其所希望達成的目的？
(A)善用民間資源與活力
(B)減少立法機關質詢次數
(C)活化公務人力運用
(D)提升公共服務效率及品質



24(A).

31 一個國家針對其他國家禽流感疫情，商討應該採取何種措施防杜疫情波及 國內，或一旦境內出現病例如何防止疫情擴散等課題，屬於全球治理的那 一項課題？
(A)環境全球主義
(B)理念全球主義
(C)文化全球主義
(D)軍事全球主義



25(C).

16 在組織成員固定的情況下，決定一個組織結構呈現高架或扁平型態的因素是：
(A)員工士氣
(B)薪資高低
(C)控制幅度
(D)性別比例



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youpa剛剛做了阿摩測驗，考了100分