阿摩：辛苦一陣子，享受一輩子
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【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意難度:(326~350)
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1(D).

人際溝通會出現認知上的障礙。下列何者是「認知障礙」？
(A)刻板印象
(B)月暈效果
(C)對比效果
(D)以上皆是



2(A).

22.以短期與長期兩類的計畫種類係以下列何者來分類的？
(A)時間幅度
(B)明確性
(C)深度
(D)廣度



3(B).

13 實行專業分工，提高生產力，降低單位成本的是
(A)茅舍生產
(B)工廠生產
(C)手工業生產
(D)家庭生產 之特質



4(C).

11 專業化理論中強調人員「各司其事，各安其業」以促進技術之專精，此理論是源於
(A)自由競爭
(B)技術合作
(C)分工原理
(D)品質管制



5(B).

126 企業推出數種產品和數種行銷組合，分別配合不同的市場區隔的策略，稱為
(A)密集性市場行銷策略
(B)差異性市場行銷策略
(C)無差異性市場行銷策略
(D)競爭者的市場行銷策略



6(C).

173 物料供應的原則為
(A)便於儲存
(B)將物料預算削減5％～10％
(C)適時供應適質及適量的物料
(D)維持大量存貨



7(B).

下列何項理論建議人們會比較所得與付出之間的比率，並和參考對象相比；若比率不同則會採取某項行為來改善不公平的現象？
(A)目標設定理論
(B)公平理論
(C)強化理論
(D)期望理論



8(D).

管理者需要具備對問題的解決與思考能力以正確分析情境並作出決策係為下列何種技能
(A)組織技能(organize skill)
(B)技術技能(technical skill)
(C)人際技能(human skill)
(D)概念技能(conceptual skill)



9(A).

判斷自己的行為時我們會傾向將成功歸為自己的努力或能力佳將失敗歸為運氣不佳。此種傾向稱為下列何者
(A)自利偏差
(B)刻板印象
(C)月暈效應
(D)操作制約



10(C).

對企業高階管理者應特別加強何種能力的訓練
(A)技術性能力
(B)溝通能力
(C)概念性能力
(D)協調能力



11(D).

請問政府對產業補貼的原因，何者為非？
(A) 扶持幼稚產業
(B) 彌補生產者的損失
(C) 增加產業的國際競爭力
(D) 從事檯面下交易



12(B).

由墨西哥、加拿大和美國所簽訂的全面貿易協議，稱:
(A)歐盟(EU)
(B)北美自由貿易協定(NAFTA)
(C)東南亞國協(ASEAN)
(D)亞太經濟合作會議(APEC)



13(C).

在組織中，所謂的「管理幅度(span of control)是指?
(A)主管完成任務所需負的責任
(B)主管將某種職權及職責指定給下屬負擔
(C)一位主管能有效監督的部屬人數
(D)履行上級所交予的任務



14(A).

4同時衡量效率及效能的績效指標，為
(A)員工生產力
(B)曠職
(C)流動
(D)組織公民行為



15(A).

24所有可能方案的結果都是已知的，使管理者可以輕鬆做出決定。稱為 :
(A)確定
(B)風險
(C)不確定情況
(D)忙亂



16(A).

49.管理者對組織內的非正式團體應該：
(A)善加運用使成為管理的助力
(B)設法消除以免影響正常運作
(C)不加理會因為並無大礙
(D)變更組織以容納非正式群體



17(C).

3演唱會或表演常常可以看到前、中及後排座位的票價不同，此種訂價策略稱為：
(A)比較(追隨）訂價法
(B)邊際成本訂價法
(C)差別訂價法
(D)成本加成訂價法



18(D).

14.企業針對不同區隔市場需求的特點，分別提供不同種類、性能的產品，並透過多種配銷通路來推銷其產品，以滿足不同區隔市場的需求係屬於下列何者？
(A)集中行銷
(B)無差異行銷
(C)價格行銷
(D)差異行銷



19(B).

5.下列何者不屬於行銷組合的 4P？
(A)通路(place)
(B)流程(process)
(C)推廣(promotion)
(D)產品(product)



20(B).

20. SWOT 分析中，下列何者所包含的為分析組織所面對的外在環境？
(A) SW
(B) OT
(C) ST
(D) WO



21(A).

9 馬斯洛（Maslow）需求層級理論認為當人的生理需求滿足後便會向上追求那一層之需求？
(A)安全需求
(B)自我實現需求
(C)社會需求
(D)尊重需求



22(B).

16.每天早上剛上班時，全體員工一起作晨操以建立成員的向心力，係透過何種方式來呈現組織文化？
(A)會議
(B)儀式典禮
(C)故事
(D)象徵符號



23(C).

20.由於產品已被大多數的潛在顧客所接受，故銷售成平坦現象的時期是屬於產品生命週期(product life cycle, PLC)四個主 要階段中的哪一個階段？
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期



24(B).

52馬斯洛(A.Maslow)的需求層級模型認為人有五種不同層級的需求。這五種需求由低到高層級排序,下列何者正確?
(A)(最低層級)安全需求→生理需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求(最高層級)
(B)(最低層級)生理需求→安全需求→社會需求→自尊需求→自我實現需求(最高層級)
(C)(最低層級)生理需求→自尊需求→安全需求→社會需求→自我實現需求(最高層級)
(D)(最低層級)生理需求→社會需求→安全需求→自尊需求→自我實現需求(最高層級)



25(A).

16.員工具有決策裁量的權力，得以做任何取悅顧客必須做的事為下列何者？
(A)賦權
(B)全球化
(C)外包
(D)領導



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Cathy剛剛做了阿摩測驗，考了100分