1(C).X
29.小龍上完課後,筆記本只抄寫了課堂中老師針對期中考的提醒事項,此為:
(A)選擇性扭曲
(B)選擇性注意
(C)選擇性記憶
(D)信念
2(A).36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因?
(A)會影響顧客知覺價值
(B)會影響顧客忠誠度
(C)會影響口碑流傳
(D)會影響顧客再購意願
3(B).3.消費者採用五階段之 AIETA 中最後一階段的 A 是指下列何者?
(A)興趣
(B)接納
(C)評估
(D)試用
4(D).X
14.相對於關係行銷,下列何者為交易行銷的內涵?
(A)顧客的忠誠
(B)顧客購買
(C)顧客滿意
(D)長期的成長與利潤
5(B).X
15.有關需求,下列敘述何者正確?
(A)需求是指在購買能力所支持下,而得以滿足的慾求
(B)需求代表對於能滿足某一特定需要物品的欲望
(C)需求只算是潛在的市場
(D)當擁有購買力時,慾求還是不可能變為需求
6(D).26.有關使命陳述(mission statement),下列敘述何者錯誤?
(A)使命陳述應該要有意義且明確
(B)使命陳述要能激勵員工,讓他們覺得自己的工作重要且有貢獻
(C)使命陳述應該是市場導向而非產品導向
(D)使命陳述應將重點放在提升營業額與利潤
7(C).34. A 廠商依據生活型態將購買者區分為喜歡從事戶外活動及喜歡從事室內靜態活動兩群,此一作法是
採用何種區隔變數?
(A)地理變數
(B)人口統計變數
(C)心理統計變數
(D)行為變數
8(B).37.勃肯(Birkenstock)除了既有的鞋類產品外,推出同品牌衣服、飾品、護膚產品及寢具,此一作法屬於何種品牌發展策略?
(A)產品線延伸
(B)品牌延伸
(C)多品牌
(D)新品牌
近期錯題測驗-台灣菸酒◆行銷學概要-阿摩線上測驗
Mayson剛剛做了阿摩測驗,考了62分