試卷測驗 - 111 年 - 111 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試

阿摩：容易相信的人比不容易相信的人容易成功。

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試卷測驗 - 111 年 - 111 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_企管：企業概論#111333

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1(B).

1. 下列因素何者最不利於激發組織內的創新？
(A)彈性的工作時間與工作內容
(B)嚴格以每月業績進行員工考核
(C)容忍模糊與不確定性的組織文化
(D)接受組織內的意見衝突

2(　).

2. 請問下列說明，何者有礙企業倫理的推動？
(A)擬定對吹哨者(Whistle Blower)的保護機制
(B)由公司的法務長兼任倫理長
(C)設立倫理事件調查流程，並在重要會議宣讀之
(D)當業績頂尖的員工觸犯倫理議題時特別給予功過相抵的機會

3(　).

3. 關於績效管理(Performance Management)和績效考核(Performance Appraisal)的敘述，下列何者最正確？
(A)績效管理是持續的過程，而績效考核往往發生在一年中的特定時間
(B)績效管理給予員工一次性的回饋，而績效考核則提供經常性的回饋
(C)績效管理重視員工內在動機，而績效考核則提供外在動機
(D)績效考核常常遭到員工不滿，而績效管理則讓員工為自己的表現辯護

4(　).

4. 阿珍在公司努力工作，獲得優異的績效，獎金雖然比同事高，卻沒有得到她所在意的肯定與尊重，因此阿珍決定離職。下列何種理論最適合解釋阿珍的行為？
(A)目標設定理論(Goal Setting Theory)
(B)公平理論(Equity Theory)
(C)期望理論(Expectancy Theory)
(D)三需求理論(Three Needs Theory)

5(　).

5. 下列何者非屬貿易障礙？
(A)出口補貼
(B)進口配額
(C)反傾銷稅
(D)反托拉斯規範

6(　).

6. 關於建構品牌(Branding)的敘述，下列何者最不正確？
(A)品牌有助於消費者節省購物的時間
(B)品牌有助於製造廠商形塑產品差異化
(C)當無法立即由外觀判斷產品品質時，品牌有助於降低消費者誤判品質的風險
(D)品牌有助於消費者進行產品組成原料的比較

7(　).

7. 當消費者登入Amazon的購物平台時，Amazon就會依消費者的數位足跡推播其可能感興趣的產品，下列何者最能貼切描述此種電子商務實務所對應的技術？
(A)資料探勘
(B)邊緣運算
(C)雲端運算
(D)顧客關係管理

8(　).

8. 蘋果公司所生產的手機在全球銷售，研發、設計及行銷主要在美國進行，處理器的製造以及手機組裝則外包給海外公司。下列何者為蘋果公司所採用的策略？
(A)跨國(Transnational)策略
(B)全球(Global)策略
(C)多國(Multi-Domestic)策略
(D)國際(International)策略

9(　).

9. 對於效能(Effectiveness)與效率(Efficiency)的敘述，下列何者有誤？
(A)彼得杜拉克將效能定義為「Do the Things Right」
(B)某工廠的排污符合政府的規定是屬於組織的效能
(C)食品廠每小時原本生產1,000單位，提升為1,100單位是屬於效率提升
(D)效率是指投入和產出的相對衡量

10(　).

10. 企業走向全球化經營，管理者勢必面臨不同文化的挑戰。Hofstede提出5項對國家文化分析的構面，下列何者有誤？
(A)開放或保守
(B)雄性或雌性主義
(C)權力距離
(D)不確定性趨避

11(　).

11. 一國服務業產值占比因開發程度而隨之提升。相對於有形產品，有關大多數服務所具有的主要特性，下列何者有誤？
(A)易變性(Variability)
(B)回應性(Responsiveness)
(C)不可分割性(Inseparability)
(D)易逝性(Perishability)

12(　).

12. 1990年代之後，企業因應環境變化，意識到對市場經營需要採取更全面的觀念。有關 Kotler & Keller所提出全方位行銷觀念下所涵蓋的構面，下列何者有誤？
(A)關係行銷(Relationship Marketing)
(B)績效行銷(Performance Marketing)
(C)整合行銷(Integrated Marketing)
(D)互動行銷(Interacted Marketing)

13(　).

13. 小明想要購買汽車代步，購買之前先上網搜尋企業官網以瞭解各品牌與車款的相關資訊，這是屬於下列何種資訊來源？
(A)公共性來源
(B)經驗性來源
(C)商業性來源
(D)人際性來源

14(　).

14. 企業為有效佈署資源，擬定行銷策略時所進行的STP之中，S是指將市場區隔化(Segmentation)；而針對消費者市場的區隔，下列何者非屬常採用的區隔基礎類別？
(A)人口統計變數
(B)心理變數
(C)經濟變數
(D)行為變數

15(　).

15. 有關企業研發活動的敘述，下列何者有誤？
(A)是一種高風險，但也可能高報酬的活動
(B)通常採用研發經費的投入程度來衡量研發成果
(C)報酬實現時間具有遞延性
(D)研發是企業創新與競爭力的基礎

16(　).

16. 下列何者是氣候變遷對當前企業最嚴重的挑戰？
(A)碳補償(Carbon Offset)植樹計畫
(B)重視消費者權益
(C)有毒廢棄物處理
(D)減少溫室氣體排放

17(　).

17. 下列何者是管理者應該具備，能進行抽象地思考、診斷與分析不同情境狀態，以及洞悉未來的能力？
(A)技術能力(Technical Skills)
(B)人際關係能力(Interpersonal Skills)
(C)概念化能力(Conceptual Skills)
(D)決策能力(Decision-making Skills )

18(　).

18. 在新產品推出之初以低價格引起消費者的興趣，以及激發消費者的購買欲望，希望儘快取得市場佔有率，此為下列何種定價方法？
(A)滲透定價法
(B)吸脂定價法
(C)心理定價法
(D)奇偶定價法

19(　).

19. 董事會(Board of Directors)是公司治理的主體，依法要為公司的營運負責，有關董事會的敘述，下列何者有誤？
(A)公司設置薪資報酬委員會，定期評估並訂定董事、監察人及經理人之薪資報酬
(B)為強化公司治理，公司應成立審計委員會，由董事及總經理組成
(C)獨立董事的引進將取代過去的監察人
(D)為提升董事會運作效能、落實監督，遂引進獨立董事制度

20(　).

20. 假設有一產品銷售成長開始趨緩，業者的市場定價開始使用削價競爭，導致毛利減少，隨後，銷售量甚至逐漸下滑，業者也開始採取差異化、客製化的競爭策略，請問通常此時這個產品在其生命週期的何種階段？
(A)導入期(Introduction Stage)的前期階段
(B)成長期(Growth Stage)的前期階段
(C)成熟飽和期(Maturity Stage)的後期階段
(D)衰退期(Decline Stage)的後期階段

21(　).

21. 有關行銷管理的敘述，下列何者有誤？
(A)行銷人員要讓消費者能夠辨識商品，品牌是一項重要工具
(B)內容行銷是在潛在顧客間傳遞各式各樣商品與服務的資訊，以吸引顧客
(C)飢餓行銷是故意營造商品的稀缺性，製造供不應求的假象，以刺激消費者的購買欲望
(D)社群媒體行銷是指透過網路服務，與目標顧客建立長期溝通管道的過程

22(　).

22. 組織期待員工對組織有所貢獻，而員工期待組織會提供報酬，以上敘述屬於下列何者？
(A)組織承諾
(B)認知失調
(C)公民行為
(D)心理契約

23(　).

23. 自1990年代以來，企業供應鏈逐漸朝向跨境發展，直到2018年，美中貿易戰導致供應鏈重組的課題浮上檯面，下列敘述何者有誤？
(A)廠商的供應鏈逐漸跨國發展的過程中，規模經濟利益以及取得廉價的生產要素是考慮因素之一
(B)精實(Lean)供應鏈與敏捷(Agile)供應鏈是兩種主要的供應鏈發展理念
(C)美中貿易戰與Covid-19疫情，讓我們特別關心供應鏈跨國運作的韌性(Resilience)問題
(D)近年來，廠商的供應鏈策略大都在組裝作業以前(原物料取得至製造作業)，採用拉式策略滿足顧客的客製化需求；在組裝作業以後(製造至配銷作業)，採用推式策略取得規模經濟利益

24(　).

24. 有關人力資源管理的敘述，下列何者有誤？
(A) 360度回饋是指管理者由公司內有接觸的所有人，進行全面性的績效考核
(B)所謂功績薪給制度(Merit Salary System)是屬於銷售職位的獎勵辦法
(C)職場也應該注意多元性別認同以及女性公平參與的問題
(D)所謂交換式性騷擾是指騷擾者提供有價值之事物以交換性服務