【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(631~640)-阿摩線上測驗

100分

模式:循序漸進模式
【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(631~640)

1(D).

2 依據學者凱特（Kettl）的看法，公共政策學派途徑（P 途徑）的公共管理，有下列那一項特徵？
(A)融合傳統式的公共行政及政策執行研究
(B)偏向於回溯性的與規範性的理論研究
(C)著眼於中階主管效能的過程研究
(D)透過個案研究發展所需的知識

2(B).

15 非營利組織經長期發展，可能產生與原來目標衝突的現象，下列敘述何者錯誤？
(A)過度行銷導致資源分配不均
(B)組織擴大扁平化
(C)過度仰賴補助或贊助，失去自主性
(D)過多商業氣息影響公共性

3(B).

25 根據 G. Peters and J. Pierre（1998）的觀察，關於治理與新公共管理的相似之處，下列敘述何者錯誤？
(A)發展新的控制工具與課責性
(B)強調公私部門二分觀點的重要性
(C)強調競爭
(D)強調產出控制而非輸入控制

4(A).

20 根據提瓦那（A. Tiwana）的說法，知識地圖（knowledge map）架構中包含三大元素，下列敘述何者錯誤？
(A)知識科技
(B)知識社群
(C)知識專家
(D)知識庫

5(B).

6 下列何者並非公共管理 P 途徑和 B 途徑的共同點？
(A)關注焦點皆超越了組織內部的行政問題
(B)皆忽視政治因素在公共管理過程所扮演的角色
(C)皆強調在「科學」和「藝術」之間尋求平衡
(D) 皆關切如何改進管理效能

6(A).

12 顧客導向的執行方式與經營策略中，下列何種組合較為正確？①有效處理顧客抱怨 ②第一次服務就零缺點 ③找出顧客的期望與偏好 ④回應最有影響力的顧客 ⑤依法行政善用行政裁量 ⑥異業學習企業標竿
(A)①②③⑥
(B)①②③⑤
(C)②③④⑥
(D)③④⑤⑥

7(D).

9 與其他企業比較策略選擇與處置，目的在於蒐集資訊，以改善組織績效，係屬下列何者？
(A)競爭標竿
(B)功能標竿
(C)內部標竿
(D)策略標竿

8(C).

13 建立學習型組織的目的在培養組織成員具有重新研判問題的能力，使成員獲得新價值，是何種學習？
(A)生存性學習
(B)適應性學習
(C)創新性學習
(D)經驗性學習

9(C).

14 若以某大學製作畢業證書單位為例，下列何者屬於衡量該單位「效能」面的績效指標？
(A)證書製作的總支出金額
(B)每份證書的製作時間
(C)證書製作的正確率
(D)證書申請流程的一致性

10(C).

2 以企業管理為取向的公共管理研究途徑，其特徵下列何者正確？
(A)嚴格區分公私部門的管理差異
(B)偏向規範性的理論研究
(C)強調組織設計、人事管理等過程取向的研究
(D)以高階管理者尤其政治性任命人員為主要研究對象

【非選題】
一、近年來公私協力的管理模式蔚為風潮，不過實際運作經驗也發現了許多問題。請詳論我國公部門與私部門協力關係運作過程所遭遇到的困境？（25 分）

完全正確!

【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(631~640)-阿摩線上測驗

蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了100分