阿摩：相信是成功的開始，堅持是成功的終點。
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1(D).

193 下列何者為影響商業環境外部的不可控制環境:
(A)人事管理
(B)生產管理
(C)研究發展
(D)同業的競爭。



2(A).

低階管理者應具備的那一項技能較重要?
(A)技術性
(B)人際關係性
(C)觀念性
(D)政治行為



3(C).

11.下列哪一種訓練方法是利用橫向的工作調整，讓員工體驗不同工作及接觸不同任務的機會?
(A)課堂授課
(B)經驗練習法
(C)工作輪調
(D)工作手冊



4(A).

46.「邏輯推理、歸納整合」這是管理者所應具備的哪一種管理能力？
(A)觀念化能力
(B)人際關係能力
(C)技術能力
(D)政治能力



5(B).

46 小農將自種蔬果，透過自己到農夫市集以擺攤方式，販售給消費者，屬於下列何種配銷方式？
(A)代理配銷
(B)直接配銷
(C)批發配銷
(D)整合配銷



6(B).

15. 以下關於目標管理的敘述何者有誤？
(A)目標管理即為在目標設定的過程中，考量組織各階層的 意見並強調共同目標的設立
(B)由主管訂定目標、部屬負責執行，雙方不需要討論
(C)主管可 以藉由參與式的目標設定，以及定期回饋的方式，來進行目標管理
(D)讓部屬對所設定的目 標有參與感，以提升其對組織的承諾



7(C).

36. 下列哪一種經營策略為將業務範圍擴張到新的產品、產業或市場之策略？
(A)專注於單一事業
(B)垂直整合
(C)多角化經營
(D)國際擴張



8(B).

19. 管理者激勵並且幫助下屬達成組織目標，稱為︰
(A)規劃
(B)領導
(C)證明
(D)控制



9(D).

19.針對企業內外部環境所做的 SWOT 分析，其中 T 指的是：
(A)戰術(tactics)
(B)科技(technology)
(C)理論(theory)
(D)威脅(threat)



10(A).

40.有關「組織的定義」，下列哪一項是正確的？
(A)是一群人為了完成特定目的所組合在一起的單位
(B)是一群人為了服務其他人所集合成的一個單位
(C)是一群人工作的地方
(D)是一群人為了賺錢所集合成的一個團體



11(A).

1113 SWOT分析不含：
(A) 福利
(B) 機會
(C) 威脅
(D) 優點 的分析。



12(D).
X


21.企業資源規劃(enterprise resource planning, ERP)是一個：
(A)資訊系統
(B)入口網站
(C)交易平台
(D)加密技術



13(C).

28.折扣、折價券、贈品、抽獎等銷售促進活動均屬於行銷溝通組合的何項工具？
(A)廣告
(B)公共報導
(C)促銷
(D)人員推銷



14(C).

28. 以下陳述何者不是組織文化的內容？
(A)組織中的故事、語言及傳說
(B)組織的典禮、儀式
(C)薪資系統
(D)組織共享的規範、信念及價值



15(C).

35. 組織文化的要素之一，指組織中傳頌的事蹟、傳奇與神話等，稱之為？
(A)年報
(B)語言
(C)故事
(D)典禮



16(A).

31. 馬斯洛（Maslow）的需求層級理論指出，企業行使下列選項中的哪項作為，可滿足員工的生理需求？
(A)提供員工餐飲
(B)讓員工在組織中的升遷
(C)讓員工登上榮譽榜
(D)鼓勵員工多參加社團活動



17(A).

29. 關於組織文化的形成，下列敘述何者有誤？
(A)組織文化與組織創辦人或領導者之願景、價值觀或偏好無相關性
(B)組織過去的傳統及其成長經驗會影響組織文化
(C)組織文化就像社會文化慢慢地演變而來
(D)新進的組織成員對組織文化也會產生衝擊



18(B).

43. 促使組織變革的力量可能來自於組織外部力量或內部力量，以下何者是內部力量來 源？
(A)新競爭者加入既有市場
(B)組織經營策略的修改
(C)全球經濟的改變
(D)政府政策的改變



19(D).

40. 除了過去的經驗外，下列何者亦為影響決策者的決斷因素？
(A)技能
(B)知識
(C)潛意識
(D)以上皆是



20(C).

23. John 是一位行銷經理且已到葡萄牙出差一個星期，這段時間他完成無法使用電子郵 件，當他回國時，發現超過千封電子郵件待處理，此現象可能會產生下列何者的溝 通障礙？
(A)語言
(B)國家文化
(C)資訊過載
(D)情緒



21(B).

36. 梅琳凱（Mary Kay）化妝品公司每年度都會舉辦頒獎典禮，公開表揚銷售業績優異 的女業務代表，此乃屬於？
(A)符號象徵
(B)儀式
(C)語言
(D)故事



22(D).

39. 關於規劃的缺點，下列敘述何者正確？
(A)可能會產生錯估的安全感
(B)可能會造成僵化
(C)會扼殺創造力與直覺
(D)以上皆是



23(D).

49. 下列何者結構是現代的組織設計？
(A)團隊結構
(B)矩陣式、專案式結構
(C)無疆界式結構
(D)以上皆是



24(B).

33. 下列有關群體決策優點之敘述，何者為非？
(A)群體決策會比個人決策提供更多的完整資訊
(B)個人決策與群體決策均是適用所有情形之萬靈丹
(C)群體決策會比個人決策產生較多的方案
(D)群體決策會比個人決策帶來更多的觀點與經驗



25(C).

21. 為了鼓勵員工至海外工作，企業通常會給予員工__________。
(A)海外交際費
(B)海外零用金
(C)海外工作加給
(D)海外退休金



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許翰菱剛剛做了阿摩測驗，考了96分