阿摩:後悔過去,不如奮鬥將來
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1(A).

11 工作說明書及工作規範,係透過何種程序產生
(A)工作分析
(B)工作評價
(C)薪資調查
(D)工作輪調


2(D).

34 下列何者非工作分析的方法
(A)直接觀察法
(B)面談法
(C)實地分析法
(D)臆斷法


3(D).

223.( )一個國家在市場或投資區位的整體吸引力,應包括
(A)利益
(B)成本
(C)風險
(D)以上皆是。


4(D).

2.管理活動是由規劃、執行、控制等一連串的步驟,週而復始,循環不 息,稱為:
(A)商業循環
(B)產品生命循環
(C)工業活動循環
(D)管理循環


5(A).

54.依刑法規定,「無故侵入他人住宅」的「無故」係指:
(A)欠缺正當理由
(B)欠缺動機
(C)欠缺實質舉止
(D)欠缺動作


6(D).

44 知名歌手的演唱會,依座位距離舞台遠近訂出不同票價,此訂價法為:
(A)成本加成訂價法
(B)損益兩平訂價法
(C)比較(追隨)訂價法
(D)差異訂價法


7(D).

16.下列哪一項不是良好目標的特色?
(A)可衡量且可量化
(B)富挑戰性卻不好高騖遠
(C)有明確時間表
(D)以口頭方式呈現


8(C).

11. 決策若有多人參與,其優點為:
(A)節省時間
(B)節省成本
(C)較多資訊
(D)個人主導


9(A).

6.企業中將組織目標轉換成員工目標,並使所有人參與討論與設定,各層級目標相連,屬於下列 何種管理方式?
(A)目標管理
(B)行為管理
(C)激勵管理
(D)成本管理


10(A).

29. 組織結構可以用以下何種方式呈現?
(A)組織圖
(B)甘特圖
(C)圓餅圖
(D)活動圖


11(D).

389. 呷尚飽早餐店推出集點送某遊樂園折 價券,以提昇雙方業績的作法,這是哪一種結盟的方式?
(A) 分散經營風險
(B) 委託結盟
(C) 同業結盟
(D) 異業結盟


12(B).

559 "在任何一間麥當勞點購檸檬香雞柳時,不論是哪一位麥當勞員工一定告訴你『先生(小姐),檸檬香雞柳要等三分 鐘哦!』,這是連鎖經營的何種原則?"
(A) 簡單化原則
(B) 標準化原則
(C) 多元化原則
(D) 專業化原則


13(C).

606 下列何者不是良好的目標要件?
(A) 具體的項目名稱
(B) 確定的時間幅度
(C) 不可衡量性
(D) 可獲得性


14(A).

1041 下列何者是依企業主要的業務活動(如產銷、財務等)來劃分組織部門的?
(A) 按功能別
(B) 按顧客別
(C) 按產品別
(D) 按區域別 。


15(C).

63. 下列何者對「ISO9000」的敘述是正確的:
(A) 是一種人力管理系統
(B) 是一種財務管理系統
(C) 是一種品質管理系統
(D) 是一種行銷管理系統


16(A).

14. 若企業設立的目標想要符合「良好目標」之條件,該目標不應該是?
(A)可隨時變更目標的完成時間
(B)書面化以示明確
(C)具挑戰性
(D)明確性,亦即盡量予以量化


17(A).

31. 馬斯洛(Maslow)的需求層級理論指出,企業行使下列選項中的哪項作為,可滿 足員工的生理需求?
(A)提供員工餐飲
(B)讓員工在組織中的升遷
(C)讓員工登上榮譽榜
(D)鼓勵員工多參加社團活動


18(A).

37. 下列有關多國籍企業人力資源規劃何者為非?
(A)只有企業總部才有人力資源的規劃需要
(B)人力資源的規劃應包括子公司所需之人力數量與品質、人力資源之來源與 任用策略
(C)人力資源的規劃包含員工的訓練發展、績效評估
(D)人力資源的規劃包含員工的報償、福利以及勞工關係等


19(C).

10. 馬斯洛(Maslow)的需求層級理論指出,企業行使下列選項中的哪項作為,可滿足 員工的生理需求?
(A)讓員工在組織中的升遷
(B)讓員工登上榮譽榜
(C)提供員工餐飲
(D)鼓勵員工多參加社團活動


20(C).

24. 工作分析中對員工進行單獨的或集體的面談。透過員工的工作自述或對談,來釐清該工作的執行內容、特性與應有的才能,稱之為?
(A) 觀察法
(B) 利用技術會議
(C) 面談法
(D) 使用問卷


21(B).

41. 以下何種結構變數對於組織創新有負面的影響?
(A)部門間頻繁的互動
(B)組織結構為機械式組織
(C)管理者對於創新的支持
(D)充裕的研究資源


22(C).

5. 下列關於「員工甄選」之敘述何者有誤?
(A)甄選目的為尋找適合的員工
(B)選取錯誤係指録用不適合之人員
(C)甄選錯誤不會增加組織成本
(D)為減少人員甄選錯誤,提高人員與工作適配度,通常會給予求職者一個真實 工作預覽(realistic joy preview, RJP)之機會


23(D).

28. 關於學習管理的價值,下列敘述何者正確?
(A)可以增進工作效能
(B)可以得到成就感與豐富的報酬
(C)任何一個組織都需要管理
(D)以上皆是


24(B).

13. 下列對於創業活動的敘述,何者有誤?
(A)資金不足為創業失敗常見的原因
(B)相較於大型企業,新創事業在決策速度和彈性的表現通常較差
(C)具風險承擔、前瞻性和勇於創新為成功創業家的常見特色
(D)在隨著新創事業的規模愈來愈大時,組織所面對的經營環境和問題也愈為 複雜,此時,創業家應透過授權讓專業經理人幫助組織持續成長


25(D).

30. 麥當勞在亞洲各國推出米飯相關食品(例如米漢堡等),此一表現顯示麥當勞對於 下列哪種企業環境的回應?
(A)科技環境
(B)政治與法律環境
(C)經濟環境
(D)社會與文化環境


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